Bodystore.dk
View company profile →
Manglende vare modtaget
Manglede en vare som jeg havde bestilt 6stk af, men modtog kun 5 i forsendelsen. Skrev en venlig "kundeklage" tilbage og hørte ikke mere fra dem i knap en uge. Havde det ikke været fordi en ny forsendelse var blevet oprettet i PostNord-appen, ville jeg have troet, at de havde ignoreret min henvendelse. Modtog dog en ny pakkke med den manglende vare, så kan som sådan ikke sige at servicen er dårlig, men der er klart plads til forbedringer, først og fremmest i dialogen som ikke var der. Med det sagt, viser det som minimum, at bodystore er seriøse omkring at bibeholde deres trofaste kunder, selv hvis de skulle miste en smule på det.