bausep GmbH Reviews

Super schnelle Abwicklung und Lieferung

Hat alles schnell und gut geklappt!

Ales super gelaufen, Lieferung war pünktlich.

gute Beratung, sehr schnelle Lieferung und guter Preis, gerne wieder

Sehr schnelle Lieferung und top Produkte.

Meine Ware ist nie angekommen.und jetzt soll ich auf die Rückerstattung auch noch warten.in meinen Augen währe eine schnelle Rückerstattung selbstverständlich gewesen.und eine Spedition die man nicht erreicht wo ran es liegt das die Ware nicht kommt ist auch sehr schlecht.schade

Schnell und unkompliziert!

Zügige Lieferung in 2 Paketen. Leider war bei Ankunft ein Paket beschädigt und die Farbe ist ausgelaufen. Kurz Kontakt ausgenommen Foto gesendet sehr freundlicher Mailverkehr und sofort kam eine Ersatzlieferung. Vielen Dank so geht Kundenservice.

Die Bestellung war einfach, übersichtlich und problemlos. Die Ware ist sehr Gut und trotzdem sehr Preiswert. Die Anlieferung war auch sehr professionel. Gern wieder!

10 Tage nach der Bestellung waren die Bauplatten nicht da. Dort angerufen habe ich erfahren, dass die Platten noch nicht rausgekommen sind. Dadurch war die ganze Planung im Eimer.

Alles gut gelaufen. Die Dämmung ist sehr hochwertig. Da ich Unterschiede in der Höhe habe, sind die unterschiedlichen Stärken super. Verlegen sollte hoffentlich auch schnell erledigt sein :-)

Diesmal leider nicht so schön Ware leider in zwei Lieferungen und beschädigt Trotz Mitteilung das man 1h vor Anlieferung anrufen soll geschah dies nicht Lieferung kam in zwei Etappen obwohl beides gleichzeitig versendet wurde Verpackung mangelhaft und Ware stark verschmutzt bzw beschädigt

Bestellung hat sehr gut geklappt und die Lieferung war extrem schnell da. Gerne wieder

gute Erfahrung

Zunächst war ich von der Firma begeistert. Montags bestellt und donnerstags geliefert. Palette war gut verpackt und mit Folie eingewickelt. Von den 30 bestellten Gipskartonplatten waren aber die untersten 3 Platten nur 9,5 mm anstatt 12,5 mm stark! Der Lieferant konnte sich das nicht erklären. Ich erhielt eine Gutschrift von 50 % auf die drei Platten. Das heißt ca 15 Euro. Ich musste mir einen Transporter mieten und drei neue Platten aus dem Baumarkt holen. Die drei dünneren Platten muss ich noch kostenpflichtig entsorgen! In der Summe wäre ein Kauf vor Ort wohl billiger geworden. Für die Abholung der Palette forderte die Firma ein Foto! Erst jetzt stellte ich fest, dass die Palette, auf der noch die falsch gelieferten Platten lagen, beschädigt war! Das erklärt meines Erachtens die Forderung nach dem Foto. Ich habe die Palette instand gesetzt und dann fotografiert. Die Palette wurde zeitnah abgeholt und der Betrag, allerdings erst nach Rückfrage, erstattet. Positiv: Ich konnte den Service immer ohne lange Warteschleifen telefonisch und per E-Mail erreichen!

Das Produkt ist gut auch super zu verarbeiten. Nur bei der Anlieferung waren schon einige Platten beschädigt habe Fotos gemacht und hingeschickt keine Reaktion also nicht so gut gelaufen

Bei 1. Bestellung Lieferzeit über 2 Wochen, dazu falsche Farbe geliefert was allerdings erst bei der Nachbestellung aufgefallen ist. Bei Nachbestellung andere Farbe geliefert. Der Umtausch hat 3 Wochen gedauert. Bei Mängelfeststellung am bereits verbauten Material wird Reklamation einfach abgelehnt. Die Kontaktaufnahme ist schwierig und langwierig. Ich benötige noch mehr Baumaterial, aber das kaufe ich definitiv nicht dort. Kann nur sagen - NIE WIEDER!

Alles perfekt gelaufen. Von der Bestellung bis zur Lieferung per Spedition!

Schon öfter bei Bausep bestellt. Von A bis Z reibungslos. Immer wieder gerne.

Ein Teil des Materials war anscheinend durch Feuchtigkeit oder Überlagerung ausgehärtet und dadurch unbrauchbar. Für eine Gutschrift und Rücknahme haben wir etliche Telefonate und Emails investiert. Keine Rücknahme und der Abtransport und die Entsorgung ist auch noch an uns hängen geblieben. Nie wieder mit diesem Laden. Nachtrag: Sie haben mit meiner EMail vom 21.02.25 Fotos vom Inhalt, der Chargennummer und der Palette erhalten. Am 01.04.25, also über einen Monat später sind Sie dann auf die Idee gekommen, dass Sie gerne noch mehr Fotos hätten. Das ist lächerlich.