bausep GmbH Reviews

Sehr schneller, guter Service. Produkt und Lieferung am 15.11.2023 einwandfrei. Danke

Die Lieferung erfolgte erst knapp 2 Wochen nach Bestellung, damit etwa 10 Tage zu spät. Am Telefon konnte mir keine Auskunft gegeben werden. Schade. Die Spedition wusste auch nicht Bescheid.

Die Lieferung erfolgte sehr zeitnah. Das Material war vorbildlich verpackt und direkter Kontakt zum Kundenservice war jederzeit möglich, ohne Warteschleife. Die Zustellungshinweise wurden direkt über bausepp umgesetzt. Besser geht nicht! Bewundernswert in der heutigen Zeit ;-)

Schnelle Lieferung, top Ware zu vernünftigen Preisen

Ich habe lange gesucht, bis ich ein Unternehmen für Eternit Dachfirst gefunden habe. Bestellung und Lieferung war schnell und unkompliziert.

schnell und zuverlässig

Schnell und unbeschädigt geliefert. Ware ist sehr gut und die Rückmeldungen vom Shop sind super

Aktiver Kontakt durch bausep. Exakte Absprache der Anlieferung in Art und Im Zeitpunkt, Vollkommen unproblematisch und freundlich

Wirklich schnelle Lieferung! Freundlicher und hilfbereiter Kundenservice!

Alles super gelaufen, schnelle Lieferung.... gerne wieder...

Schnelle Lieferung der bestellten Ware, alles war gut verpackt.

Die Bestellung lief unkompliziert und die Lieferung der Spedition folgte auch zuverlässig am Wunschtermin. Allerdings war die Verpackung der Materialien so verschmutzt, dass ich erstmal alles abwischen musste, ehe ich es ins Haus tragen konnte. Außerdem wurde eine Rolle zu wenig geliefert. Darum musste ich dann kurzfristig noch in den Baumarkt und eine kaufen. Sehr ärgerlich. Die Erstattung für die fehlende Rolle hab ich jetzt fest 14 Tage später immer noch nicht erhalten.

Ware wurde pünktlich geliefert und war im einwandfreiem Zustand

Ich hasse es, wenn das Geschäft meine E-Mails ignoriert und nicht auf Anfragen nach weiteren Einzelheiten über den potenziellen Kauf antwortet. Ja, der Kauf ist nicht vierstellig, aber das bedeutet nicht, dass man ihn einfach ignoriert. Es ist viel einfacher, eine Antwort zu schicken, wenn man mit einer kleinen Bestellung nicht zufrieden ist. Aktualisierung : Vielen Dank für die Antwort, aber seit dieser Antwort habe ich keine Nachricht mehr von Ihnen erhalten.

Wir haben Decken-Dämmplatten und Kleber für den Keller bestellt. Wofür andere Baumärkte vor Ort nicht in der Lage waren (über Wochen), hat die bausep Gmbh innerhalb ein paar Tagen die Ware geliefert. Da eine Palette fehlte und der Fahrer keine Auskunft geben konnte, habe ich sofort bei bausep angerufen. Hatte Bedenken, dass eventuell nur ein Anrufbeantworter dran ist. Es meldete sich ein freundlicher Mann, entschuldigte sich und meinte, dass er gleich mal nachsehe. Sekunden später war er wieder am Telefon und sagte, dass diese fehlende Palette tatsächlich noch draußen auf dem Hof stehe und der Fahrer sie vergessen hat. Er versprach mir, dass die Ware umgehend nachgeliefert wird. Und wirklich - am nächsten Tag wurde der Rest geliefert. Service pur - unbedingt weiter zu empfehlen.

Ich hatte viele Artikel bestellt und auch ca. 10 Werktage gewartet. Bei der Lieferung hatten 4 Posten gefehlt und auch der LKW Fahrer war unmöglich, schlechtes Deutsch und keine Einsicht. Sein einziger guter „Satz“war: Weiter abladen, keine Zeit. Nach meinem Anruf bei Bausep wurden Artikel nachgeliefert und auch ziemlich schnell, mir wurden auch 50eu Transportkosten erstattet und der zweite Fahrer war ein Traum, höflich und zuvorkommend. Leider fehlte wieder ein Posten. Habe mich geeinigt den fehlenden Posten zu stornieren und habe mein Geld wieder bekommen. Die Ware war in Ordnung.

Gute Beratung, super Preisleistung, pünktlich geliefert! Was will man mehr! Empfehlenswert!

Hat alles einwandfrei geklappt. Trotz Feiertag war der LKW pünktlich da und der Fahrer war hilfsbereit.

Trotz der großen Anzahl an negativen Erfahrungen habe ich es gewagt bei Bausep.de Holzfaserdämmung für einen Anbau zu bestellen. Entgegen meiner Erwartung auch enttäuscht zu werden, wurde die Dämmung so wie bestellt geliefert. Die Bestätigung wurde zügig per Mail versendet und die Mitteilung über die Übergabe der Ware an die Spedition inclusive Sendungsverfolgung folgten zwei Tage nach Bestellung (Habe an einen Samstag Nachmittag bestellt). Bausep hat mich überzeugt und vermutlich als neuen Stammkunden gewonnen.

Bei mir hat alles super geklappt. Angefangen von der Bestellung bis zur punktgenauen Lieferung