Goede prijs-kwaliteit verhouding
Goede prijs-kwaliteit verhouding, leuk personeel, kamer ook schoon. Enige minpunt is dat het ontbijt niet meer vers was na 8 uur..

10 months ago
Alles ist schmutzig, vom Treppenhaus, zum Lift bis ins Zimmer. Fussnägelabschnitte vom VorGast, Haare die nicht von mir waren, überall Dreck auch auf dem Stuhl. Der Käse am Frühstücksbuffet war vom Vo... See more
11 months ago
Wij moesten op een matras slapen met urine. 190€ voor een nacht …. 0 service …. Smeriger kon de kamer niet en hadden ook voor het ontbijt betaald …. Mijn man voelde zich niet lekker en op mijn vraag o... See more
Goede prijs-kwaliteit verhouding, leuk personeel, kamer ook schoon. Enige minpunt is dat het ontbijt niet meer vers was na 8 uur..
Prima locatie aan de snelweg maar toch rustig. Ruime kamer en goed ontbijt. Gratis parkeren
Mooie kamer en op het eerste gezicht ook netjes schoon. Maar toen we de bedden tegen elkaar schoven kwam veel viezigheid tevoorschijn, (o.a. stof en een gebruikte zakdoek). Erg jammer dat er al lang niet onder de bedden was gepoetst. Het mooie restaurant blijkt in het weekend alleen een zeer beperkt (nood?)menu te hebben. Maar de gerechten zijn wel lekker. De bediening deed goed zijn best. Er was een heel lekker ontbijt met perfecte service van het personeel. Ondanks de minpuntjes overall toch boven verwachting! 😊
Snelle incheck toen we eenmaal aan de beurt waren. De vraag is waarom de tweede medewerker dit niet even kon doen, aangezien de andere medewerker een tijdje bezig was met een incheck van andere gasten. De vrouw die net voor ons bij dezelfde balie was werd wel geholpen. Verder was de kamer super. Lekker ruim en netjes. Ook het feit dat we 2x 2 bedden hadden (in 2 kamers dus) vonden we heel fijn. Dit hadden we ook vantevoren gevraagd via de mail, maar kregen we geen antwoord op. Dat kan wel beter... Al met al een prima hotel voor een kort verblijf. We hebben helaas het zwembad en de fitness niet kunnen testen.
- Near to airport - Easy to catch morning flight before travel finish - Free shuttle from Airport to hotel and back
Upgrade gekregen met oog op onze situatie en een hele fijne receptie medewerkster!
Vriendelijk personeel, knusse ontvangsthal met balie en bar (kon wel iets schoner). Wel schone kamer, fijne bedden. Temperatuur in de kamer is zelf te regelen. Ramen kunnen open, heel fijn. Geen last van buitengeluiden bij gesloten ramen.
Super nice top
Eigenlijk was er weinig mis met het bastion hotel in Vlaardingen en had ik gezien de prijs kwaliteit best 5 sterren kunnen geven. Maar… aangezien ik in rolstoel zit denk ik dat het helpend is als ik deze review schrijf. Bij aankomst met de auto wilde ik gebruik maken van de invalide parkeerplek. Onmogelijk was het om hierin te parkeren door de uitstekende plantenbak en de draaideur zo kort voor deze plek. Na het parkeren een paar plekken verderop was de draaideur die toegang geeft tot de receptie van het hotel minimaal qua grootte om met mijn rolstoel doorheen te gaan, ook de oprit was te steil dus mijn rolstoel kiepte en ik viel achterover. Gelukkig is het goed afgelopen en werd ik opgevangen door een andere gast die toevallig achter me stond. Toen de medewerker de deur ernaast van het slot haalde om daardoorheen toegang te verlenen was de straat voor de deur zo erg verzakt dat ik heel schuin en de grote drempel maar met moeite kon nemen om binnen te komen. Het zou fijn zijn om voor de minder valide mensen iets meer aandacht te schenken qua toegang en parkeren. Verder schoon vriendelijk, dikke prima!
Een erg fijn hotel, comfortabel en niet duur.
Nachtje Leeuwarden i.v.m. musical De Tocht. Gezellige entree en begane grond. Personeel in prima stemming, behulpzaam en sociaal vaardig. Klein type kamer was voor 2 personen groot genoeg maar de badkamer was wel erg krap, m.n. de wc hoek waar ook nog eens een onhandig geplaatste rol toiletpapier met metalen klep 10 cm ruimte opeiste. Avondeten, ontbijt, parkeren, alles naar tevredenheid. Voor herhaling vatbaar maar dan iets grotere kamer.
Mijn gasten voor wie ik dit hotel had geboekt waren er zeer tevreden over en vonden de kamer very comfortable!
Alles prima naar wens. Vriendelijk personeel
Goede ontvangst, duidelijke toelichting over tijden van ontbijt, kamer e.d.
Prima hotel met goede uitvalsbasis, vriendelijk ontvangst en mooie schone kamers. Ontbijtbuffet was wat druk maar wel heel goed verzorgd.
Had eerst geboekt voor Heerlen. En toen we er kwamen was.het sorry u boeking is mis gegaan . Toen konden we na Maastricht of Geleen . Uiteindelijk is het Geleen geworden. En dat was goed voor elkaar
Vriendelijk medewerkers. Nette kamer.
Beste lezer, recent verbleef ik in het Bastion Hotel en mijn ervaring was teleurstellend. Bij aankomst viel meteen op dat er kauwgom onder de lampenkap zat, wat de hygiëne niet ten goede kwam. Het ontbijt liet ook veel te wensen over, met matige keuzes en smakeloze opties. Helaas was het bed van dusdanige kwaliteit dat ik erin wegzakte, wat een goede nachtrust bemoeilijkte. Daarnaast waren de gordijnen onaangenaam vies, wat de algehele indruk van de kamer negatief beïnvloedde. Wij gaan nooit meer naar een bastion hotel! ( en wij zijn geen azijnzeikers!!) Ik hoop dat deze feedback wordt opgepikt, zodat toekomstige gasten een betere ervaring kunnen hebben. Er is duidelijk ruimte voor verbetering in de schoonmaak en kwaliteit van de voorzieningen.
Vriendeljjke ontvangst, ruime kamer, 2 bureau met stoelen, mooie ruime badkamer met 2 wastafels, geen geluid van buiten.
Prettig hotel om te verblijven vlakbij het Parkmedisch Centrum. Prima kamer, prima bedden en zeer vriendelijk personeel Ze kwam het avondeten boven brengen de dag na de operatie. Een aanrader om te verblijven , als je net bent geholpen.
Based on analysis of 100 reviews rated 1-2 stars for Bastion Hotels
“Wij moesten op een matras slapen met urine”
“Booking ID: 1501758168”
“Graag zo snel mogelijk een response hiervan aub wegens wij al jaren vaste klant zijn”
“Was on a worktrip with 3 colleagues”
“We advised them on several (not just once or twice) occasions that one of the guests was disabled in a wheelchair, on...”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Bastion Hotels is a hotel chain operating 34 locations across the Netherlands, catering to both leisure and business travelers. The company focuses on providing comfortable accommodations with a commitment to the lowest price guarantee, ensuring that guests can find affordable lodging options. With a capacity to host over 1.2 million guests annually, Bastion Hotels is recognized for its straightforward booking process and customer-centric services. Targeting a diverse clientele, Bastion Hotels appeals to families, business professionals, and tourists seeking convenient and budget-friendly stays. Each hotel is equipped with essential amenities designed to enhance the visitor experience, making it a practical choice for those looking to explore the Dutch landscape or conduct business in various cities. By offering a minimum of 5% discount on bookings, Bastion Hotels aims to attract both repeat and new customers looking for value in their accommodations.
Bastion Hotels receives a mix of reviews, with many customers praising the friendly staff and the quality of the rooms. Reviewers frequently mention the pleasant reception and good breakfast options, highlighting the convenient locations near city centers. However, there are significant complaints regarding cleanliness, with multiple guests reporting dirty rooms and unsatisfactory conditions, such as stained mattresses and unkempt facilities. Additionally, some customers express frustration with the customer service, citing unhelpful staff and issues with booking cancellations. Noise from construction and the lack of transparency about hotel conditions also contribute to negative experiences. Overall, while many guests appreciate the accommodations and service, the recurring cleanliness and service issues detract from the overall sentiment.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.