Gewoon goed
Gewoon goed. Schoon, badkamer keurig ingedeeld, goede bedden, prima ontbijt, kortom alles goed.

10 months ago
Alles ist schmutzig, vom Treppenhaus, zum Lift bis ins Zimmer. Fussnägelabschnitte vom VorGast, Haare die nicht von mir waren, überall Dreck auch auf dem Stuhl. Der Käse am Frühstücksbuffet war vom Vo... See more
11 months ago
Wij moesten op een matras slapen met urine. 190€ voor een nacht …. 0 service …. Smeriger kon de kamer niet en hadden ook voor het ontbijt betaald …. Mijn man voelde zich niet lekker en op mijn vraag o... See more
Gewoon goed. Schoon, badkamer keurig ingedeeld, goede bedden, prima ontbijt, kortom alles goed.
Netjes en functioneel hotel. Basic. Prima bedden en schoon.
Goed en normaal Hotel. Alles netjes schoon. Precies goed voor 1 overnachting.
Alles was schoon en netjes, bed was comfortabel, vriendelijk personeel, goede shuttlebusverbinding met Schiphol airport, leuke achtergrond boven bed met historische vliegtuigen. De kamer was wel wat warm, en de kussens kunnen volgens mij nog beter.
I stayed here last minute due to booking the wrong flight date. I was extremely exhausted and upset of missing my flight but staying at this hotel made my experience that little bit better. The man on the front desk was lovely. I didn’t get his name but he was just so welcoming and happy I have never experienced a receptionist be so kind and very helpful. The room was perfect so clean, the food was delicious too! If I find myself in Amsterdam again I would definitely be staying :)
Prima hotel. Alles keurig netjes en schoon. Vriendelijk personeel. Ontbijt was ook heerlijk en alles vers. Één klein minpuntje vind ik dat het ontbijt wel erg vroeg is. Van 6 tot 9 uur. Kan dat misschien iets later, tot 10 uur bv?
Wij kwamen voor een midweekje Maastricht aan in het Bastion hotel aan de Boschstraat. Hier kregen wij aan de balie te horen dat er verbouwd zou worden, hier hebben wij geen bezwaar tegen gehad. Echter werden wij de volgende ochtend om negen uur gewekt door geboor. Dit was niet zo fijn en hebben we aan de balie aangegeven. Er werd een beetje laconiek over gedaan maar er werden wel excuses aangeboden. De ochtend daarop werden wij wederom gewekt door hard geboor. Zo hard dat wij dachten dat het in onze eigen badkamer bezig was. Wij hebben weer een klacht ingediend bij de balie. Hier werd ons verteld dat we “zeker te weten wisten van het geboor” omdat we een email over de renovatie hadden ontvangen. Wij hebben toen aan de medewerker uitgelegd dat wij geen mail over een renovatie hadden gehad en dat wij dit graag van tevoren wilde weten aangezien we dan niet hadden geboekt bij het Bastion. Hiervoor kregen wij echter een gratis ontbijt, wat wat keizer broodjes en croissantjes waren. Wij hadden graag wat geld terug gekregen maar dat was niet mogelijk. Onze laatste ochtend werden wij gewekt door een brandalarm wat door de werklui was afgezet, dit was om half negen. Onze handdoeken zijn nooit vervangen en op twee keer is onze kamer niet bezocht door de schoonmaak. Wij kregen ook geen toiletpapier meer waardoor we op de laatste avond/ochtend niet naar het toilet konden. Al met al, ga niet naar Bostion Maastricht.
The staff was helpful. Room was clean and neat. The hotel bed mattresses and pillows were average, could have been better. The domestic cleaning services were of good standards. Our baggage and laptop was secured inside the rooms. The space between sink and the toiletry sill ( splash zone ) was very narrow It was difficult to wash face.
Wij hadden een valentijnsweekend geboekt. Mijn vriend wou me verrassen met dit omdat het er zo leuk uit zag op de site. Een versierde kamer enz. Helaas waren ze het vergeten en was de kamer niet versierd. Ook waren ze het babybedje vergeten klaar zetten. Gelukkig heeft de receptioniste na lang zoeken een goed babybed voor ons gevonden. Smorgens had ze ons verrast met een mooi gedekte tafel met wijn en druiven. En kregen we nog leuke extraatjes om mee te nemen. Dit was een hele leuke compensatie. Toch blijf ik het een beetje jammer vinden dat de kamer niet versierd was. Ze hadden het beloofd voor de 2e nacht. Maar hebben er niets van gezien. Toch hebben we genoten en zouden we zeker nog terug komen. Want het personeel is heel vriendelijk. Het eten is lekker en de kamers zijn net. Ook men zoontje heeft ontzettend genoten. Als er volgend jaar weer een valentijnsweekend aangeboden wordt komen wij zeker terug. Groetjes uit Belgie
Vriendelijk personeel en we moesten alleen iets hebben om te overnachten wat super was
Rooms were comfy, staff was amazing , especially us bits with the tea in the morning, staff amazing , rooms clean , free shuttle service throughout the whole day to airport and major train tram links , was very ideal , will definitely visit again
Prima Locatie. Ruime kamer. Vriendelijk personeel . En het centrum in buurt. Heerlijk gegeten s,avonds en ruime sortering ontbijt.
Vriendelijk personeel, goede kamers. Kamer wel een beetje warm. Goede bedden.
Mooie, ruime kamer, hotel ligt direct langs de ring van Rotterdam en van hieruit is het centrum goed te bereiken met ov. alleen kregen we de mail met voucher voor gratis drankje toen de bar al gesloten was. En graag wat extra koffiecupjes .
Bedden zijn niet van goede kwaliteit. Kamer is wel schoon en mooi. Basis helemaal goed. Wel gehorig had drukke buren kennelijk. Fijn dat je pas om 12 uur hoeft uit te checken. Aardig personeel. Prijs aan de hoge kant voor kwaliteit van de bedden maar heel prima basic hotel!
It is a super cozy hotel, it has good space in the rooms and impeccable cleanliness. And the work team is very professional and pleasant.
Excelente, su personal muy amable y acogedor, su servicio de guarda equipaje genial.
Wij hadden een valentijnsweekend geboekt
Weekendje Leeuwarden voor opendag hoge school van Hall. Zeer ruime kamer en grote badkamer. Ziet er allemaal netjes uit. Prima prijs kwaliteit verhouding. Heerlijk groot 2 persoons bed. Zeer vriendelijk personeel. Ontbijt was ook prima in orde. En je heb op de dag van uitchecken ruim de tijd 12.00 uur. Zeker een aanrader om volgende keer weer te boeken
Zeer prettig ontvangst, we kregen een upgrade van onze kamer en een voucher voor een drankje aan de bar. Voldoende parkeerplaatsen en twee oplaadpunten voor EV's. We hebben ook gebruikt gemaakt van de waterkoker en het thee assortiment die we bij de receptie hebben opgehaald. We hebben dit hotel geboekt om de musical de tocht te bezoeken.
Based on analysis of 100 reviews rated 1-2 stars for Bastion Hotels
“Wij moesten op een matras slapen met urine”
“Booking ID: 1501758168”
“Graag zo snel mogelijk een response hiervan aub wegens wij al jaren vaste klant zijn”
“Was on a worktrip with 3 colleagues”
“We advised them on several (not just once or twice) occasions that one of the guests was disabled in a wheelchair, on...”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Bastion Hotels is a hotel chain operating 34 locations across the Netherlands, catering to both leisure and business travelers. The company focuses on providing comfortable accommodations with a commitment to the lowest price guarantee, ensuring that guests can find affordable lodging options. With a capacity to host over 1.2 million guests annually, Bastion Hotels is recognized for its straightforward booking process and customer-centric services. Targeting a diverse clientele, Bastion Hotels appeals to families, business professionals, and tourists seeking convenient and budget-friendly stays. Each hotel is equipped with essential amenities designed to enhance the visitor experience, making it a practical choice for those looking to explore the Dutch landscape or conduct business in various cities. By offering a minimum of 5% discount on bookings, Bastion Hotels aims to attract both repeat and new customers looking for value in their accommodations.
Bastion Hotels receives a mix of reviews, with many customers praising the friendly staff and the quality of the rooms. Reviewers frequently mention the pleasant reception and good breakfast options, highlighting the convenient locations near city centers. However, there are significant complaints regarding cleanliness, with multiple guests reporting dirty rooms and unsatisfactory conditions, such as stained mattresses and unkempt facilities. Additionally, some customers express frustration with the customer service, citing unhelpful staff and issues with booking cancellations. Noise from construction and the lack of transparency about hotel conditions also contribute to negative experiences. Overall, while many guests appreciate the accommodations and service, the recurring cleanliness and service issues detract from the overall sentiment.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.