Ayvens Bank Reviews

al jaren klant is echte Franse slag geen enkel begrip betreffende herindicatie na veel ruzie uiteindelijk gelukt nu moet ik een tel nummer wijzigen van mijn vrouw weer heel ingewikkeld veiligheid begrijp ik best maar hoe lost je zo iets op nu is het de meeste banken niet zo best

De bank vraagt om mijn vrouw (mederekeninghouder) te herindentificeren. Ze weet haar gebruikersnaam en wachtwoord niet. Brief van bank dat zij, na opgeven e-mailadres een SMS sturen. Die komt niet. De bank gebeld. De wachttijd is langer dan normaal. Dat is hij niet, want de wachttijd is de hele dag langer dan normaal. Na een paar rinkeltjes gaat de telefoon in over in bezetstand. De rekening is geblokkeerd en wij kunnen niet meer bij ons geld.

Het lijkt erop dat ik eind juni geen mail heb gekregen over renteverlaging, ik heb althans geen mail kunnen vinden. Een onaangename verrassing

I've been a LeasePlan Bank client since early 2013. From day one, Ayvens has been a pain in the bottom. They started sending letters about required 'reidentification' and claimed to have contacted me for about 2 years while in fact it was only a few months. I reidentified with a brand new passport, but somehow they didn't notice and still sent me another letter. Also, the interest rate is going down. I've always been a fan of LeasePlan Bank, but it's just a matter of time that I transfer my savings to another bank. A bank that doesn't treat me as a potential criminal.

Bin seit Jahren bei Leaseplan bzw. jetzt ayvens. Immer gute Konditionen und einfachste Abwicklung

Bel eens met de klantenservice van Ayvens Private Lease! U kunt er gerust een half uur wachttijd voor uittrekken. Dit is onacceptabel en moet naar mijn mening ernstig verbeteren.

Ben het eens met alle voorgaande negatieve reviews. Na de overname van de Leaseplan Bank, waarmee ik jarenlang nooit een probleem heb gehad is het dramatisch geworden. Dreigbrieven over sluiten rekening als je je niet opnieuw identificeerd. En dan ook nog de verkeerde naam boven de brief zetten. Ga kijken naar klantvriendelijke bank.

Sinds 2011 ben ik een zeer tevreden klant van de Lease Plan Bank. Toen ik begin mei wat geld wilde overboeken gaf mijn ABN bank aan dat het Iban nummer niet geldig was. De helpdesk van Ayvens gaf aan dat mijn rekening geblokkeerd was ivm met de identificatie van mijn partner die ook rekeninghouder is. Hierover was een aantal keren gemaild. Nu gebruikt mijn partner deze rekening niet en de mailtjes heb ik uit haar spambox gehengeld. Maar ik was niet geïnformeerd dat deze rekening geblokkeerd zou worden. Uiterst onzorgvuldig om beide rekeninghouders niet te informeren, nou ja lomp gewoon. Ik heb gevraagd om hier een klacht van te maken en wenste hierover teruggebeld te worden. Mijn partner heeft direct de identificatie check uitgevoerd, maar de rekening bleef geblokkeerd. Iedere keer als ik de helpdesk met veel moeite te pakken kreeg kwam er een andere smoes naar voren en binnen 2 dagen zou de blokkade worden opgeheven. De meest lompe verklaring was; ik moest ook maar de check uitvoeren, want meestal helpt dat wel. Dit heet afpoeieren zonder verder iets te hoeven doen. Wat een onbeschofte en onprofessionele front office. Ik hoop dat de aankondiging dat het gesprek voor trainingsdoeleinden wordt gebruikt misschien daadwerkelijk ook eens toegepast zal gaan worden. Haal dan zeker het management er ook bij, want er valt heel wat te trainen. Begin maar es uit te leggen wat een klant is. Op 12 juni kreeg een doortastende man van de helpdesk aan de lijn. Hij zocht het uit en kwam terug met de boodschap dat het op de afdeling was blijven hangen. Deze had ik nog niet gehoord. Maar zoals toegezegd was de blokkade na 2 dagen opgeheven. Hulde voor deze man!! Zoek maar gauw een andere baan bij een echte bank. Als ik de reviews lees dan blijkt dit een structureel probleem bij de Ayvensbank te zijn. Door een fout van deze bank is mijn rekening meer dan 6 weken geblokkeerd gebleven. Geen bericht dat het voorbij was, ook niet dat het eraan zou komen en nog steeds geen reactie op de ingediende klacht. Je zal je geld maar es hard nodig hebben. Wat een onbetrouwbare bank! Na 14 jaar klant geweest te zijn hou ik het nu voor gezien bij deze bank. Ik adviseer een ieder deze bank te mijden en naar een bank te gaan die wel wat mijn zijn klanten heeft. Daarvan zijn er genoeg en meestal ook met een interessantere rente.

Abzocker! Unseröse Vorgehensweise.

Administratie van e-mail adressen is bij Ayvens niet op orde, waardoor foutief om her-identificatie wordt gevraagd. Op e-mails wordt laat of niet geantwoord.

Zitten al jaren bij deze bank met een gezamenlijke spaarrekening nooit problemen ondervonden van de week tegenrekening gewijzigd beide moesten we inloggen dat was het ,overboeking beneden de 10.000 euro staat er direct (instant payment) erboven duurt paar uur ,en elke maand rente uitbetaling

Via de belastingdienst aangifte zag ik dat ik mijn rekening van de Leaseplan Bank niet correct had opgeheven. Er stond nog € 6,- op. Om deze rekening goed op te heffen moest ik eerst een nieuwe tegenrekening koppelen want ik was overgestapt en de oude rekening bestaat niet meer. Helaas was het niet mogelijk om mijn zakelijke bankrekening te gebruiken, moest prive zijn. Helaas is het niet mogelijk om mijn prive rekening bij de OpenBank te gebruiken want die zit niet in Nederland gevestigd maar in Spanje. Helaas is het niet mogelijk om mijn gezamenlijke rekening te gebruiken want de tegenrekening moet echt alleen op mijn naam staan. Allervriendelijkste telefoniste is navraag gaan doen en kwam met de oplossing. De gezamenlijke rekening mag wel gebruikt worden maar dan moet je ons mailen met die gegevens en een geldig legitimatiebewijs van de andere houder meesturen. HOEZO??? In het ergste geval gaat hij € 6,- ontvangen terwijl hij er geen recht op zou hebben. Ik wil deze rekening gewoon opheffen.

Waardeloos! Ik had ons spaargeld per direct nodig ivm aankoop van een tweedehands auto. Maar kon opeens geen geld meer overmaken naar tegenrekening via de app. Dan maar ingelogd via de website. Ik wist mijn gebruikersnaam niet meer dus 2x opnieuw aangevraagd maar geen mail ontvangen hierover. Toen maar goed zoeken in mijn mailbox en kon de oude mail uit 2020 met gebruikersnaam nog vinden. Na inloggen via website krijg ik melding te zie. dat mijn partner zich nog moet identificeren onder haar account. Maar zij heeft geen account! Dus hoe moet zij dan inloggen? Na lezen van de reviews op Trustpilot zie ik dat wij niet de enige zijn hierin. Ik ga mijn tijd niet verspillen aan urenlang wachten aan de telefoon. Dus per direct de spaarrekening opgezegd. Hopelijk krijgen we ons spaargeld binnen 1 werkdag teruggestort want anders kan ik de auto niet kopen 🤬. Bye bye Ayvens, de Rabobank zal blij zijn met ons spaargeld. Had de service maar beter moeten zijn.

Ich habe im Mai 2025 ein Konto eröffnet und bin begeistert wie problemlos und schnell das funktioniert hat.

Tatsächlich hatten wir anfänglich die hier teilweise geschilderten Probleme. Kontakt per Mail/Telefon schwierig. Dann der Hinweis man möge es per whatsapp versuchen. Seitdem haben wir 4 x Fragen gehabt die innerhalb von Minuten sehr kompetent beantwortet wurden. Der Kontakt ist ausgesprochen freundlich und in perfektem Deutsch. Das gibt einem als Kundin ein sehr gutes Gefühl - bei fast allen anderen Anbietern gibt es kaum Kontaktmöglichkeiten und immer ist die sinnfreie KI vorgeschaltet. Die Produkte Fest- Tagesgeld sind sehr attraktiv, die Seite ist übersichtlich und Geldtransfers werden in Sekunden ausgeführt. Das Beste: Es wird keine App die abstürzt oder ständig Updates verlangt benötigt, so kann man alle Transaktionen von einem Gerät seiner Wahl aus tätigen. Die Umstellung von LeasePlan Bank auf Ayvens hatte darauf glücklicherweise keine Auswirkungen. Aus Sicherheitsgründen werden von Zeit zu Zeit die Anmeldedaten abgefragt bzw müssen erneuert werden. Alles ist transparent und dient der Sicherheit.