XL-BYG has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about expensive.
XL-BYG i Kjellerup er til, at lukke op og skide i! De skriver der er 1-3 dages levering, men her en uge efter (i dag) kunne de finde ud af og sende pakken efter man SELV kontaktede dem og mindede om de havde en pakke liggende der skulle sende!! Få ikke leveret noget fra dem af med mindre I kan vente til jul med og få varerne
Ikke fair at dømme ud fra en enkeltstående oplevelse, men det faktum at jeg kun fik halvdelen af mit nye lounge sæt leveret og dermed kunne det ikke samles, har givet mig udfordringer da mit sommerhus er udlejet...
Yderst venlig, imødekommende og god service. Man føler sig velkommen med det samme, man træder ind i butikken.
Jeg giver 4 da jeg ikke har prøvet produktet endnu, der virker og var lidt at samle og prisen den var ikke til at diskutere 👍 den kom hurtigt intet at klage over.
No description available yet.
Website
xl-byg.dk1,000 total • Write a review
vi modtog mail om at varer var pakket og klar til afhentning. Da vi kom derud, skulle man først til at pakke ordren på lageret. Dette foregik meget ulogisk. hentede hele paller for at tage tre brædder derfra, for så at køre palle retur, og det fortsatte sådan. så bliver der lang ventetid på en ordre, som egentlig skulle have været klar... men materialerne er helt ok :) og vi handler hos jer igen :)
Vi har de seneste dage af flere omgange været forbi xl byg, i forbindelse med nedrivning af tapet og spartling i et rum og har alle gange fået hjælp af en sindsygt dygtig og hjælpsom medarbejder, Brian. Han møder os på vores niveau, og har været så god til at finde den helt rigtige løsning til os.
Jeg var på jagt efter en Låsekasse til min opgangs dør, + det tilhørende... (og jeg har ikke en skid forstand på det, andet end det jeg har fundet på youtube). Jeg vil starte med at sige, at jeg godt nok var i Bauhaus inden jeg tog ud til jer, fordi jeg tænkte at de havde det største udvalg. (Viste godt at den service hos dem, er ikke vildt god og det er næsten umuligt at finde en, som har forstand på det, man skal bruge hjælp til). Men hvor svært kunne det også være, at skulle finde sådan en låsekasse + det tilhørende? Jeg gik hurtigt igen... Ingen hjælpe at hente og umuligt for mig, at finde ud af hvad jeg skulle have. Jeg snakkede så med en kollega, han plejede at handle i XL-byg og sagde jeg skulle prøve der, der er helt sikkert nogle som har forstand på det. Jeg tænkte nåååh, jaaaa.. jeg kunne da prøve, Men de er da lidt dyre? (derfor jeg sjældent handler hos jer) Jeg går forvirret rundt i jeres butik og leder efter de låsekasser. En meget imødekommende og ung medarbejder, siger jeg ser søgende ude. JA! Han viser mig låsekasserne og jeg viser den gamle jeg har med. Han siger så at han ikke er helt sikker på hvad det er for en jeg skal have og at jeg skulle prøve at gå op i noget der hed Professionel- Afdeling... (Dejligt når en medarbejde er ærlig om at de ikke kender så meget til det og guider en videre til nogle, som har forstand på det! Stor ros til ham!) Jeg får fat i en der hedder Klaus. Jeg viser ham min gamle låsekasse og han siger "uuhh det er en af de helt gamle!, den er dyr sådan en ny en" (Ååh nej!) og ganske rigtigt, 2400kr..! Puha! (især når man har set andre på nettet til imellem 300-600kr) Jeg sagde at jeg boede til leje, så det skulle bare være så billig så muligt!... Han tog min gamle låsekasse og vi gik over til et værkstedsbord, hvor han skilte den ad, og kiggede i den. Den så defekt ud og der manglede nogle dele i den (som jeg nom selv havde smidt væk ved afmontering). han kiggede også efter reservedele til den, men den var desværre for gammel. (Hold da op en service tænkte jeg!) Han sagde at han muligvis havde en billigere låsekasse i den anden afdeling, så vi gik der ned. ganske rigtigt, Halv pris af den anden!. FEDT! Vi gik op i PRO-Afdelingen igen, hvor han lige ville finde Enkeltvis, alle de dele som jeg skulle bruge (for så blev det billigere). Han fandt det hele, lavede en god pris og fortalte/forklarede hvordan det hele skulle sættes sammen... Alt det Klaus gjorde for mig, kalder jeg en FANTASTISK SERVICE! Det var måske ingenting for ham, men for mig var det meget! Jeg kunne helt sikkert have gået i Jem og fix eller Harald Nyborg, hvor jeg kunne have sparet endnu mere. Men med sådan en service og guidning, er jeg villig til at betale mere for min varer! Jeg håber at dette kommer videre ud til ham! KÆMPE ROS til Klaus Thorup fra XL-Byg i Randers! :)
Den første mand der hjalp mig, var utrolig venlig. Men da han skulle have hjælp,(han var normalt ikke i den afdeling) af hende der var der fast, fik jeg en meget dårlig behandling, følte jeg var til besvær, og tog tid fra de 2 andre kunder, da jeg jo kun skulle ha’ farveprøver. Sidste kommentar var: hende her har ventet længe… Mit svar var, jo men nu kom jeg altså først. Nøj det faldt ikke i god jord. Alt i alt en dårlig oplevelse fra hende, men den mandlige medarbejder var utrolig venlig og hjælpsom. Tak for det😊
