XL-BYG has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about expensive.
XL-BYG i Kjellerup er til, at lukke op og skide i! De skriver der er 1-3 dages levering, men her en uge efter (i dag) kunne de finde ud af og sende pakken efter man SELV kontaktede dem og mindede om de havde en pakke liggende der skulle sende!! Få ikke leveret noget fra dem af med mindre I kan vente til jul med og få varerne
Ikke fair at dømme ud fra en enkeltstående oplevelse, men det faktum at jeg kun fik halvdelen af mit nye lounge sæt leveret og dermed kunne det ikke samles, har givet mig udfordringer da mit sommerhus er udlejet...
Yderst venlig, imødekommende og god service. Man føler sig velkommen med det samme, man træder ind i butikken.
Jeg giver 4 da jeg ikke har prøvet produktet endnu, der virker og var lidt at samle og prisen den var ikke til at diskutere 👍 den kom hurtigt intet at klage over.
No description available yet.
Website
xl-byg.dk1,000 total • Write a review
Bestilte via webshop til click & collect og fik hurtig besked om at mine varer var klar. Men da jeg skulle hente i XL-byg i Allerød kunne de ikke finde hverken min ordreseddel eller mine varer. Medarbejderen var dog super servicemindet og gjorde alt han kunne og det lykkedes til sidst at finde varerne. 5 stjernes service af medarbejderen, men selvfølgelig ikke for hele forløbet, deraf 4 stjerner i alt.
Aldrig oplevet noget så uprofessionelt som denne afdeling i XL-Byg... Bliver afvist en helt almindelig erhvervskonto hvor vi ikke ønsker kredit eller løbende måned til betaling. Vi står klar til at betale kontant eller med firmakortet ved hver bestilling. Det nægter de. Hold jer langt væk fra denne afdeling.
XL-Byg Tømmergaarden, Åbyhøj. Jeg havde bestilt nogle plantesække til click og collect, så det kunne gå hurtigt. Jeg får ret hurtigt efter bestilling en mail om at jeg nu kan afhente min ordre, og det gør jeg ca. 1 time efter. Da jeg kommer derned er der ikke en medarbejder i syne, men jeg finder en, og han kigger efter min bestilling. Den er der ikke, så han går ind i butikken for at spørge. Den er så ikke fundet frem, så det skal jeg selv gøre, og så gå ind i butikken for at informere om at jeg har taget det. Jeg siger at det er træls, og det kan han godt forstå jeg synes, da pointen med click og collect er at det skal være hurtigt og nemt. Jeg finder det og går ind i butikken, og ham derinde er sådan lidt; nåå okay, jamen jeg kan da lige notere det, så der ikke er noget besvær senere. Og igen nævner jeg hvor åndsvagt jeg synes det er, at jeg selv skal finde det.
Så venlige og service minded! Har nu besøgt butikken af flere omgange og de er simpelthen altid så søde og hjælpsomme. Tak for god vejledning og altid søde medarbejdere.
Var i dag i XL-Byg i Vorup for at købe lidt maling. Det skulle være en alkydmaling på oliebasis. Fik at vide at den slags maling sandelig ikke blev lavet mere. En ting er at man ikke har varen, men at bilde en kunde ind at varen ikke findes mere, det er rigtig dårlig kundeservice.
Oplevede i går dårlig service efter at jeg skulle have hønsenet, og da en medarbejder søger efter det på computeren finder han ikke det billigste. Vi går så ud og kigger på de forskellige net på lageret, og jeg efterspørger så noget billigere, men han skanner kun stregkoderne på to. Jeg kiggede så på hjemmesiden senere og blev skuffet da jeg fandt noget billigere, og efter at jeg havde bestilt det online fik jeg ingen bekræftelse på at jeg kunne afhente det, selvom der var flere styk på lager.
