zooplus.fi Reviews

Miksi viimeisin tilaukseni on peruttu? Ihmettelin, kun toimitus viipyi - kunnes huomasin, että se oli peruttu ja sivustolla kehotettiin ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Olisi ollut kiva saada ko. asiasta viesti. Yrityksistä huolimatta en saanut nettiviestiä lähtemään palautelinkin kautta (ruutunäkymä vain muuttui tummaksi).

Zooplussa sivulla luvataan tuotteet 3-5 arkipäivässä tilaus kotiinkuljetuksella. Tilasin tuotteet 7.01.23 ja tännän on 18.01.23 paketti ei ole vieläkään saapunut. Erittäin huono toimituspalvelu!!!!

Kattava valikoima, kilpailykykyiset hinnat. Nopea toimitus.

Nopea kotiinkuljetus, hyvin pakattuna.

Kaikki toimi moitteettomasti, myös matkalla hajonneen paketin reklamointi ja hyvitys.

Olen jo useamman vuoden ajan tilannut Zooplusilta ruoat ja tarvikkeet kissoilleni. Hyvin toimii muuten, paitsi että kuljetusyhtiötä ei voi valita. Postin kautta kaikki toimii moitteettomasti, tuovat paketin kotiovelle arkipäivänä päiväsaikaan, kun on valinnut paketille oven taakse jätön. Joka toinen kerta Zooplus kuitenkin lähettää toimituksen PostNordin kautta. Nämä toimittavat paketin ilta-aikaan jopa klo 22, eivät osaa lukea ohjeistuksesta ovikoodia, vaan soittavat joka kerta asiasta erikseen ja kerran sain itse hakea painavan paketin parkkipaikalta, kun lähetti ei jaksanut/viitsinyt tuoda sitä perille asti. PostNord-kokemusten vuoksi olen alkanut harkita toista eläinruokakauppaa, vaikka muuten olen Zooplusiin tyytyväinen.

Nopea toimitus, hinnat kohdallaan. Aina tulee kaikki mitä on tilattu niin kuin on tilattu. Palkintopisteet on kiva lisä kaikkeen ja mukava kun saa itse valita miten niitä käyttää.

Paketti tuli yllättävän nopeaa. Tavarat oli hyvin pakattu.

Selasin 'uutena asiakkaana' sivuja kauan ja keräsin kärriin useita tuotteita. Tilaus jäi kuitenkin alle 49 e, joten en olisi saanut ilmaista toimitusta. Rekisteröityessäni sivusto ilmoitti, että saan palkkioksi rekisteröitymisestäni ilmaisen toimituksen. Maksuun edetessäni kävi kuitenkin ilmi, että annettu koodi toimii vasta 2 vrk päästä. Nyt joudun odottamaan tuon ajan enkä tiedä ovatko keräämäni tarjoustuotteet enää tuolloin tarjouksessa. Jos eivät, niin nuokin tähdet tuosta lähtevät. Mitä ideaa on tuossa palkkiossa, jos sitä ei pysty hyödyntämään? Tai pitäisi sitten selkeästi sanoa, että 'Seuraavasta tilauksestasi'... 29.11.2022 Kun palasin korjausilmoituksen jälkeen asiaan, en enää muistanut alennuskoodia. Heidän olisi pitänyt varmistaa, että tilaus onnistuu. Taas meni aikaa hukkaan.

Laatutuotteita erittäin hyvillä tarjouksilla mm. isojen pakkausten osalta. Koska toisella kissellä erikoisruokavalio, säästän satoja euroja vuodessa Zooplussan avulla. Toimitusajat tosin vaihtelevat suuresti, kannattaa varautua jopa 2vkon toimituksiin ennakkotilaamalla eikä silloin kun ruoka on jo lopuillaan. Protip. :)

Käyttämänne kuljetusliikkeet ovat hukanneet? lähetykseni. Tilaus tehty 1.11.2022, eikä vieläkään saapunut. PostNord tiedusteli sähköpostitse toimituspaikkaa 9.11 aamulla, johon vastasin samana aamuna, että en halua hakea pakettiani lajittelukeskuksesta 100 kilometrin päästä, vaan haluan sen alkuperäiseen toimituspaikkaan kotipaikkakunnalleni. Tämän jälkeen kotipaikkakunnalleni on tullut 2 PostNordin kuormaa, eikä kummassakaan ole ollut lähetystäni.

ZooPlus is great. The prices are budget friendly which is much needed for a household with 6 cats. They are a selection of food quality that will fit every budget. Plus, a good selection of other necessary items like scratching pads, water fountains, and toys. Usually shipping is pretty fast too. I would only ask that the boxes be stronger, or separate heavy orders into multiple boxes. So far I haven't lost anything that I've purchased even though I've had two boxes nearly in pieces by the time they came to my door.

Olen tilannut useita kertoja Zooplussasta tuotteita kissoilleni. Aiemmin tilaus on tullut nopeasti ja kotiovelle. Nyt viimeisin tilaus tuli GLP:n kuljettamaan ja se vietiin lähimpään postiin, vaikka olin tilauksessa valinnut kotiovelle toimituksen. Tuotteisiin olen aina ollut tyytyväinen ja aikaisemmista tilauksista antaisin kyllä 5 tähteä.

Tosi laadukkaita tuotteita ja nopea toimitus (minulla yleensä 2päivää). Suosittelen jokaiselle karvaturrin omistajalle!

Todella hyvää palvelua ollut joka tilauksessa

So far the best internet shop. Arrives quickly, reliable, never missed and returning is easy.

Loistava palvelu; voin tehdä tilauksen itselleni sopivana ajankohtana, tilauksen tekemistä auttaa tiedot edellisistä tilauksista ja nopea toimitus hyvällä palvelulla 😃 En todellakaan enää mene kauppaan ja raahaa sieltä ostoksia kotiin. Lisätkää valikoimaan lintujen talviruokintatuotteita 👍

Zooplus always offer good products for pets with cheaper price. Besides that, while we are shopping with Zooplus, we can read other customer's reviews as well which is definitely useful in online-shopping.

Hyvä valikoima lemmikkien ruokia, herkkuja ja tarvikkeita. Loistava kotiovelle toimitus

Nettisivut näyttävät selkeiltä, nyt kun olen oppinut niitä katsomaan. Sivut ovat monipuoliset. Tilatut tavarat toimitetaan nopeasti eikä niitä joudu odottelemaan. Olen suositellut tuotteitanne muillekin kissan omistajille.