Voigt Travel

Een prachtige reis en zeer goed samengesteld. Hotels van zeer goede kwaliteit.

Mooie reis gemaakt in september naar Finland. Voor de reis was alles goed geregeld. Helaas weinig wat Voigt Travel heeft gedaan toen tijdens onze reis de eigen auto niet meer verder kon wegens een aanrijding. Zelfs een extra hotelkamer in het stop-over hotel boeken voor diegene die ons kwam ophalen was te veel gevraagd..

Alles was perfect geregeld en ruim van te voren de nodige vouchers en informatie ontvangen.

Alles was goed geregeld. Vriendelijke mensen!

Wij hadden een fantastische rondreis door Schotland! Door op vier verschillende plekken te verblijven hebben we een goede indruk gekregen van de schoonheid van het land en zijn aardige inwoners! Wat erg fijn was dat wij prachtige weer hadden!

De gehele reis, de huurauto, verblijf was dik voor elkaar

Alles top geregeld!!

Ik ben via Voigt naar Noorwegen geweest en dit heeft mij erg verrast. Noorwegen is een prachtig land en de accomodaties waren stuk voor stuk uniek. Alles was goed geregeld en ik ben op plekken geweest die ik zelf niet had kunnen bedenken!

De reis naar IJsland was geweldig (echt toffe dingen gezien, het landschap is geweldig, heerlijk gewandeld, walvissen gespot en super weer gehad), maar de toevoeging van Voigt was nihil. Het was niks bijzonders anders dan een vlucht, auto/camper en 1 hotel overnachting. Prima opzich, maar wellicht bespaard het veel geld om zelf te boeken. Verder was de informatie op de website niet volledig en/of super lastig te vinden, de rondreis die zij per dag omschrijven is totaal niet realistisch, telefonisch waren ze slecht bereikbaar, en op vragen over IJsland en de activiteiten zelf kwamen hele algemene antwoorden. Ook staat nergens in het reisverslag, of de boeking/vouchers, wat het adres is waar we de auto weer moesten inleveren. Er waren 3 Europcar locaties in die stad, dat werd dus even uitzoeken. De camper van Europcar (Toyota Hillux met camper opbouw) was gaaf en had een tablet met wifi, waardoor je goed je reis per dag kon uitstippelen en de route kon bepalen. De auto was modern, je kon bv makkelijk je telefoon koppelen voor muziek via spoittify en de stoelen zaten goed. Het camper gedeelde vonden wij minimaal. Er zaten geen stoelen bij om buiten te kunnen zitten, jammer want het was heerlijk weer. De banken waren doorgezeten, het tentdak/doek lekte en de ventilatieraampje kon niet open. Ook kregen we er maar 1 handdoek bij voor 2 weken, aangezien het vochtig is droogt de handdoek niet zo snel in de tent. Tevens was de electrische verwarming niet meegegeven, dus we moesten met diesel de camper verwarmen. Bovenstaande was het meer dan waard - de camper was geweldig leuk en de reis was echt tof -, maar info vanuit Voigt met de inhoud van de camper ed zou fijn zijn. Dan kan je je hierop voorbereiden en kom je in IJsland niet voor verrassingen te staan. Alle informatie en de toegevoegde waarde van Voigt vonden wij nihil. Voor de reis 5 sterren, voor de toevoeging van Voigt 3.

We hebben een fantastische reis gehad naar IJsland. De hotels en guesthouses waren uitstekend. We dachten wel eens, waar komen we terecht? Sommige verblijven zijn afgelegen maar dat is ook wat IJsland kenmerkt. De kamers waren altijd netjes, schoon, goede bedden en vooral lekker eten. Het geeft je de mogelijkheid om je helemaal onder te dompelen in het IJslandse! Wij hebben gekozen voor een 15-daagse reis. Dat geeft je vrijheid om je eigen invulling aan de reis te geven omdat je 2 nachten op dezelfde plek verblijft. Dat is rustiger. Wij vonden dat heel prettig!!

Geweldig land. We maakten de 360 graden IJsland reis. We konden onze wensen vooraf goed doorspreken en de trip is naar tevredenheid aangepast. Zo namen we een nachtje Reykjavik mee als afwisseling op al het ‘natuurgeweld’.

Voigt beloofde een mooie rondreis in IJsland met camper. Die belofte kwam helemaal uit. We hadden wel wat pech met de camper. Europcar stond ons steeds vriendelijk te woord en gaf tips en adviezen. Helaas moesten we de camper omruilen in Keflavik, waardoor we een eind hebben moeten omrijden. Dit heeft ons zeker een dagdeel gekost. We bewaren veel mooie herinneringen aan dit unieke land!!

De reis naar fins Lapland was prima georganiseerd door Voigt. Camper, transfers e.d. verliepen allemaal goed. Mooi land met prachtige natuur.

In 1 woord fantastisch! Boven verwachting en compleet. Werkelijk niets negatiefs te melden. Voigt doet goed vooronderzoek en maakt alles waar wat ze op hun website vermelden.

Wij hebben begin van het jaar een 15-daagse camperreis door Schotland geboekt. Op de website staat een dagplanning die volgens de klantenservice met contact tijdens onze reis als niet leidend beschouwt mag worden. De reistijden kloppen niet. Met een camper duren de kilometers veel langer. Ook de vooraf gegeven informatie betreft de transfer naar het camper depot klopte niet. Voigt Travel doet met deze reis niks meer dan vliegtickets boeken en de camper. Helaas hebben wij heel veel tijdens onder reis zelf moeten uitzoeken wat ons makkelijk bespaard had kunnen blijven denk aan een link voor de ferry naar orkney eilanden, vaartijden, kosten boot (ong €300), campings rondom bepaalde plekken, bezienswaardigheden en kosten daarvan. Na een aantal keer contact gehad te hebben hadden wij voor 18-8 een belafspraak. Helaas zijn ze deze afspraak nooit nagekomen. Als reisorganisatie geef je toch liever 1 te veel dan 1 tip te weinig lijkt ons. Helaas hebben wij onze ervaring met Voigt Travel als niet leuk ervaren. Voor ons is het een reisorganisatie zonder karakter

Prachtige rondreis met leuke afwisseling van goede hotels (landelijk, lodges, stedelijke ligging e.d.). Rondreis over de IJslandse rondweg is uniek met fabelachtige uitzichten en landschappen.

Inmiddels al een half jaar en een prachtige reis naar Thailand verder kijken wij nog steeds terug op deze geweldige ervaring. Ik kan iedereen adviseren om je Lapland reis met Voigt travel te organiseren. Onze locatie Nellim was betoverend mooi! De vriendelijke mensen, de rustige omgeving, de excursies alles om je Lapland reis tot een droomreis te maken. Wij zullen deze reis nooit vergeten en gaan zeker nog een keer terug. Bedankt Voigt voor deze prachtige vakantie.

Communicatie en terugkoppeling vanuit VoigtTravel slecht en vervolgens maken ze fouten in voorstel, waardoor veel tijd verloren gaat om tot een definitief reisvoorstel te komen met tot gevolg dat hotels uit het voorstel niet meer konden worden geboekt en wij zelf van de 14 overnachtingen er 5 zelf moesten boeken via andere boekingsite. Tot 1 week voor aanvang reis geen reisdocumenten ontvangen omdat VoigtTravel in haar administratie fouten had gemaakt van onze betaling en we zelfs tijdens de reis nog ten onrechte een betalingsherinnering ontvingen. Met geleverde feedback wordt door hen niets gedaan. Heb n.a.v. reactie Voigt Travel met hen gebeld (waarom nemen zij geen contact op met klant, heb nl. ook hun uitgebreide enquête ingevuld en teruggestuurd met verzoek contact op te nemen met mij, weer erg passief van VoigtTravel) en zij geven aan intern dit te bespreken ?!?

Wat een ervaring en wat een mooie landen! Maar wat jammer dat verplaatsen zoveel tijd en kilometers vraagt. Rust, ruimte, natuur en oogstrelende 'plaatjes' hebben wij ervaren in deze periode.

Omdat wij te laat waren met boeken zaten alle rezen nasr Ijsland al vol. Voight Travel heeft ons geholpen door wel de vluchten te regelen. Alles is prima en soepel verlopen.