Università Mercatorum

tramite la piattaforma accedi alle materie di esame. Ci sono videolezioni registrate che devi vedere almeno all'80% per fare l'esame e le dispense. Le lezioni con i professori sono un po' prolisse, tuttavia si può studiare anche solo dalle dispense. Nota negativa: esame a risposta multipla basate su nozioni mnemoniche piuttosto che su argomenti veramente importanti. Nota positiva: la flessibilità è estrema, per chi è uno studente lavoratore è fondamentale.

Per adesso l’esperienza è positiva. Assistenza, orientamento e valutazione seguite con grande attenzione e professionalità. La piattaforma funziona bene e le informazioni sono chiare. Mi riservo di aggiornarla più avanti.

Al momento sono soddisfatta del servizio, anche se al momento mi sto limitando a studiare il mio primo corso e non ho ancora affrontato esami. I costi sono un po' alti e ho avuto qualche disavventura con dei segretari che addirittura mi hanno condiviso iban sbagliati costringendomi a richiedere rimborsi che non mi sono ancora arrivati.

Ecco una versione rielaborata, più chiara, ordinata e adatta a una recensione su Trustpilot. Ho mantenuto il tono fermo e critico, ma in forma comprensibile e presentabile, parlando sempre in prima persona come esperienza personale: ⸻ La mia esperienza con l’Università Mercatorum è stata estremamente negativa. Nonostante abbia pagato le tasse di immatricolazione, la mia domanda viene respinta continuamente, senza che mi venga data una spiegazione concreta o un supporto adeguato. Siamo ormai alla fine di novembre e, a causa di questi continui rifiuti, rischio di non poter seguire i corsi né sostenere gli esami, perdendo mesi preziosi. Il problema principale riguarda il riconoscimento di un documento relativo a un master ottenuto presso un’altra università. Ho caricato più volte tutto ciò che mi è stato richiesto, comprese autocertificazioni e documenti aggiuntivi, ma ogni volta mi vengono richiesti nuovi file che, paradossalmente, altre università nemmeno rilasciano. In più, il sistema online è estremamente limitante: quando un documento viene considerato “non valido”, non è possibile modificarlo o sostituirlo, bloccando di fatto la procedura. La parte più frustrante riguarda il Servizio Clienti. Il numero verde risponde dicendo che possono assistere solo gli studenti, mentre chi sta cercando di risolvere problemi pre-immatricolazione non ha alcuna segreteria dedicata. Le telefonate spesso cadono dopo 10-15 minuti di attesa, e nelle rare occasioni in cui rispondono si rifiutano di passarmi all’ufficio competente, costringendomi a ricominciare da capo ogni volta. A peggiorare la situazione, mi viene continuamente detto di rivolgermi ai vari Point, scaricando su di loro tutte le responsabilità, quando in realtà l’università dovrebbe essere la prima a fornire supporto. Da un mese, con il pochissimo tempo libero che ho per via del lavoro, mi muovo ogni pomeriggio a piedi per raggiungere questi Point e tentare di risolvere qualcosa, ma ogni volta ricevo solo risposte negative via email. Per me questa è stata un’esperienza pessima, tanto che mi sono già pentito prima ancora di riuscire a iniziare il percorso di studi. Se entro lunedì non sarò regolarmente immatricolato, procederò a richiedere il rimborso delle tasse di immatricolazione

Sto terminando il corso di Laurea in Scienze e Tecniche psicologiche e la mia esperienza è pessima!!! Si studia economia, e learning , sociologia, le lezioni son vecchie (nei vari video si vede anche la progressione di anzianità dei docenti…) la piattaforma spesso presenta dei problemi e se saltate degli esami per problemi tecnici loro, son problemi vostri! Se provate poi a risolvere le problematiche dovete attendere tempi inaccettabili e le risposte ricevute son sempre ambigue, irrisolutive e pressapochiste “apra il ticket, lo apriamo anche noi; abbiamo girato la segnalazione al secondo livello, ecc…)”. Non tornerei a reiscrivermi a questa “università” per nessun motivo!!!

Esperienza positiva, mi sono laureato a 43 anni, ad ottobre in ingegneria gestionale (triennale), ottima scelta per chi vuole formarsi dovendo gestire lavoro e famiglia. Consiglio per le lezioni fruibili a qualsiasi ora e l’obbligo di visualizzare almeno 80% delle lezioni prima di dare l’esame. Nel complesso, gli esami non sono troppo difficili con una sufficiente preparazione (Fisica e ricerca operativa esclusi!!! Questi sono di fatto e giustamente complessi ). Ho preferito dare gli esami più difficili in presenza per non correre il rischio di annullamento. Modalità esami online, in evoluzione, ma a parer mio troppo vincolata( ma comodi ed economicamente vantaggiosi), e nel caso di annullamento dell’esame, dovrebbe essere data la possibilità allo studente di recuperare l esame a costo “zero” ed in giornata. Capisco i rischi connessi, ma allo stato attuale si dà la percezione che sia fatto a scopo speculativo. Per quanto riguarda i costi, bisogna ricordare che è privata ma vi è la possibilità di rette agevolate rispetto ad altre università telematiche. Non ho mai avuto bisogno del tutor e non posso valutare. Le interazioni con la segreteria, professori, supporto tecnico é poco integrato e le comunicazioni e risoluzioni dei problemi non sono immediati ma di anno in anno ho visto dei miglioramenti. Pienamente soddisfatto e voto finale congruo con la mia preparazione effettiva. Consiglio e grazie Mercatorum!! 👍🏾

10e lode all’assistenza personale durante l’immatricolazione e poi mantenuta, 2 al servizio clienti da piattaforma

Ottima università,molto professionali

A dispetto di disponibilità e flessibilità del personale prima di iscriversi, quando si tratta di esporre difficoltà serie, una volta iscritta, mi sono trovata già due volte di fronte ad un muro di gomma in cui lo studente sembra per politica aver sempre torto. Unita alla delusione della qualità di diversi corsi (in media ho trovato due su sei veramente ottimi) non posso valutare la mia esperienza positiva nel complesso.

Come inizio la trovo un' esperienza fantastica,con l'università Mercatorum posso conciliare lo studio con il lavoro facendo tutto da casa.Complimenti ai docenti i quali sono preparatissimi, grazie.

La piattaforma ben costruita e ben organizzata. La consiglio a tutti.

Consiglio vivamente, di iscrivervi gentilissimi anche il consulente mi ha spiegato passo per passo

Pacchetto Formativo Ottimo cosi come il Piano di studi, Grande pecca l'assistenza agli studenti su problematiche varie che si possono presentare. Area tichet con tempi di risposta non brevi e le risposte ai quesiti lasciano piu dubbi che risposte. dal numero verde Anche peggio. Tempi di attesa lunghi e al termine della coda telefonica la voce registrata ti invita a richiamare pià tardi e rifare la trafila per arrivare alla medesima conclusione

la segreteria è malfunzionante, il numero verde è fasullo,attendi in linea ma nessuno ti risponde, chissà perchè funziona solo la segreteria per le nuove iscrizioni. pessima.

Ti consente di studiare e lavorare contemporaneamente.

Ho trovato corsi di buona qualità, modalità d’esame snelle ma serie, risposte veloci

Università Mercatorum mi ha consentito di laurearmi nei tempi grazie alla piattaforma accessibile h24.. ottima soluzione per chi, come me, lavora tutti i giorni full time. Esperienza gratificante

Mi sono trovata benissimo. Piattaforma sempre chiara, tutor e segreteria disponibili. Materiale fornito sufficiente per gli esami. 3 anni intensi w bellissimi. Un solo problema con la relatrice della tesi veramente maleducata e completamente assente (dot.sa Rametta L24)

A mio parere é stata un esperienza fantastica conclusasi nel migliore dei modi e che rifarei ,non posso che lodare l'organizzazione di ogni singola parte .

PREMETTO DOPO AVER PAGATO(NON POCO) UN SERVIZIO NON MI SEMBRA CORRETTO DA ISCRITTA CHIEDERE SUPPORTO E AL TELEFONO AD UNA SEMPLICE DOMANDA MI RITROVO GENTE MALEDUCATA CHE ALLA MIA SECONDA DOMANDA CHIUDE IL TELEFONO E NON MI SEMBRA NORMALE ASPETTARE UN ANNO PER POTER FAR CONSEGNARE LA LAUREA(A PAGARE TUTTO E SUBITO)