Review summary

TCH has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

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TOMS CAR HIFI und Chat GPT

Bei Thomas Seifert („Toms Car HiFi“) in Kruft dominieren in den letzten Monaten sehr negative Kundenerfahrungen: ❌ Kundenbewertungen – überwiegend extrem negativ Auf dem Bewertungsportal KennstDuEinen.de finden sich zahlreiche 1‑Stern‑Rezensionen zwischen April und Mai 2025, in denen Kunden unter anderem berichten von: Nichtlieferung der Ware, Teillieferungen ohne Nachlieferung, aber voller Geldabbuchung; Kommunikation werde verweigert KennstDuEinen.de+9KennstDuEinen.de+9BLICK aktuell+9 . Ausschließliche Lieferung von B‑Ware oder defekter Ware; bei Widerruf oder Reklamation würden Erstattungen verweigert und Rückholung verweigert KennstDuEinen.de . Unprofessionelles Verhalten, Drohung mit Anwälten, keine E‑Mails mehr, kein Rückruf, Forderung das Gespräch über Anwälte zu führen . Beispiele von Nutzer:innen: „Finger weg, es werden Teillieferungen verschickt und das Geld kassiert. Kommunikation unterirdisch!“ BLICK aktuell+5Kununu+5Kununu+5 KennstDuEinen.de+1Trustpilot+1 „Kein Service. Keine Lieferung. Keine Produkte. Totalverlust meines Geldes.“ KennstDuEinen.de Diese Berichte beziehen sich auf etwa 10–15 Fälle im genannten Zeitraum – und sind konsistent sehr kritisch.

Abzocke auf übelste Art

Mein am 29.06.2025 bestellter Wechselrichter wurde mir nicht geliefert. Anstatt dessen bekam ich ein sichtlich gebrauchtes Ersatzprodukte per Hermes geliefert bei dem noch Teile fehlten. Leider habe ich nicht über PayPal bestellt und muss mich bei meiner Reklamtion mit dem unfreundlichsten Händler ever beschäftigen.

Achtung Betrug

Lieferung hätte am 09.07. Erfolgen sollen. Am 15.07. Wurde ein Auftrag an dpd gegeben. Bestellt wurde am 06.07. Mit garantierter Lieferzeit von maximal 3 Tagen. Bis heute konnte dpd die Sendung nicht abholen. Laut Verkäufer liegt es angeblich an dpd. Dpd sagt das stimmt nicht.

ACHTUNG!!!

ACHTUNG!!! Selten so etwas unfreundliches erlebt, der Shop schickt das falsche Produkt raus und erwartet das ich das auf eigene Kosten an den richtigen Kunden schicke. Als ich das ablehnte, weil mein Anwalt mir dazu geraten hat, ist der Inhaber ausfallend geworden und drohte seinerseits mit dem Anwalt. Nur ist er da bereits Vertragsbrüchig geworden und hat, entgegen dem Datenschutz, die Kontaktdaten des anderen Kunden an mich weiter gegeben und meine an den anderen Kunden weil der hatte mein Produkt. Angeblich. Ein Rücktritt vom Kauf lehnt er nach wie vor ab und weigert sich mir mein Geld zu erstatten. Beschwerde an den Verbraucherschutz ist raus und die Sache ist bei PayPal.

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1,000 total • Write a review

Showing 11 - 20 of 996 reviews
MB
1 out of 5 stars

Extrem unfreundlich

Date of experience: June 29, 2025

M
5 out of 5 stars

Bzgl. Ferkel

Date of experience: June 15, 2025

DB
1 out of 5 stars

Private Rückgabe abgelehnt – Kundenservice wenig kooperativ

Date of experience: June 15, 2025

UW
4 out of 5 stars

Ich habe Montags einen Speicher von…

Date of experience: June 6, 2025

R

RC

US

1 out of 5 stars

Nie wieder

Date of experience: June 5, 2025

KM
1 out of 5 stars

Unbefriedigender Service

Date of experience: June 2, 2025

HM

H M

US

5 out of 5 stars

Alles bestens

Date of experience: May 23, 2025

F
5 out of 5 stars

super organisierter Onlineshop,

Date of experience: May 21, 2025

MS
1 out of 5 stars

Ich muss sagen sehr schlecht

Date of experience: May 21, 2025

RE
1 out of 5 stars

Nie wieder Toms Car Hifi.

Date of experience: May 21, 2025

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