Review summary

Testachats has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication and customer service.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

J
Conseils judicieux

Conseils judicieux de votre part et appliqués au cas présent.

Arnaque

Au oui que c'est utile de être informée, de c'est arnaque et de faut information, comme moi sur temu.com je me suis fait volé, qui vont sur votre compte bancaire sans votre autorisation, quand vous le signaler cet intrusion qui font sans vous répondre, c’est bien la preuve qui vont sur votre compte bancaire en 2024, qui ma vole plus de 300 euros, pour 4 mini serre-joints que j'ai jamais reçu. A cause les voleurs de chez Colis Privé, qui revende les colis des clients, je ne suis pas le seul, comme vous pouvez vois sur Facebook. Encore heureux que je chercher des infos sur Shein, et les avis soudain je vois Test-Achat qui parle de cette fameux SHEIN, que j’ai aussitôt demandé pour fermer et de supprimé mon compte le 6 juillet 25, que j’avais ouvert le même jour, des que jais vu ça, je suis retourné sur la page web shein.be pour la supprimé mon compte, j’ai dis pas encore une fois comme sur Temu.com. Ici je voulais faire plaisir à la voisine, pour commandé un pantalon large fleuri, quelle m’avez demandé qu’elle aime, des que j’ai vue l’histoire avec SHEIN j’ai dit stop, je chercherais un peux plus loin, une très bonne personne qu’elle a du cœur.

EP
Aide précieuse du Service Conseil Juridique.

Le Service Conseil Juridique a été, tout le long de notre affaire, d'une aide très précieuse, leurs nombreuses relances ont permis de résoudre notre différent avec une société de télécommunications. Je conseille absolument ce Service sans lequel nous n'aurions pas pu solutionner notre problème. Encore un grand merci à tout le Service Conseil Juridique qui nous ont aidé.

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

All reviews

457 total • Write a review

Showing 1 - 10 of 453 reviews
jc
1 out of 5 stars

Pas de suivi !

Le 25 mai, j'émets un avis critique sur leur méthode statistique. Le 27 la réponse est : c'est transmis à l'équipe qui a fait l'analyse. Ce 1 juillet, silence radio, c'est étonnant que les avis clients soient peu importants pour une association de consommateurs.

Date of experience: July 1, 2025

C
3 out of 5 stars

Après une interpellation suite à un…

Après une interpellation suite à un conflit pour le placement d'une douche, test-achat a bien sûr parlementé à plusieurs reprises avec de longs mails et les preuves de notre bon droit mais en vain, la partie adverse étant de mauvaise. Test-Achat sait juste influencer et rien d'autre. Nous avons fait appel à notre défense en justice et après un an, l'histoire était close a notre avantage donc où est l'utilité et l'efficacité de Test-Achat sans la possibilité d'un défenseur efficace.

Date of experience: June 29, 2025

AG
1 out of 5 stars

Test Achat ? Une belle rigolade...

Si vous n'êtes pas membre il semble impossible de pouvoir déposer une plainte concernant les pratiques frauduleuses des nombreuses sociétés qui vendent sur Internet. Julie Frère et Jean-Philippe Ducart (Rencontre avec Jean-Philippe Ducart porte-parole de Test-Achats) viennent régulièrement faire du blabla au journal télévisé de RTL Info, là vous êtes champions. Faire consommer le consommateur par tout les moyens... Par contre la vraie défense du consommateur ? Oui peut-être mais seulement s'ils paient. Sinon circulez, il n'y a rien à voir ! La véritable défense de tous les consommateurs n'est qu'un merveilleux leurre, le parfait miroir aux alouettes. Lorsque vous partez en croisades pour défendre les consommateurs, vous êtes sensés être là pour tout le monde et pas seulement pour vos abonnés. Mais cette éthique morale vous a échappé depuis des lustres. Qui défendez vous vraiment ? Meme pas convenablement celui qui cotise de bonne foi depuis des années. En finalité vous n'êtes qu'une machine à sous prête à faire des compromis avec les producteurs qui se préparent déjà à de nouveaux abus ! Elle est belle votre morale. Non votre protection des utilisateurs est TOTALEMENT ILLUSOIRE ! Et de temps en temps il est bon que nous vous le rappelions, que cela vous plaise ou non ! ! ! La réponse de test-achats parle pour elle !

Date of experience: June 26, 2025

n
1 out of 5 stars

Impossible de se connecter honteux !!

Impossible de se connecter honteux !!! Je paye plus de 10€ pour ne pas se connecter !!

Date of experience: June 26, 2025

c

cpo

US

5 out of 5 stars

Que du bonheur !

Cela fait des années que je suis client chez TestAchat et chaque fois que j'avais un problème, une équipe dynamique et performante le résolvait rapidement. Merci.

Date of experience: June 26, 2025

GP
5 out of 5 stars

Test Achat a appuyé ma demande

Test Achat a appuyé ma demande de changement de prénom pour une réservation erronée sur Sunweb. L’agence me demandant de racheter un nouveau billet d’avion au départ, je n’ai eu aucun frais au final. Merci !

Date of experience: June 25, 2025

BL
5 out of 5 stars

Je conseille TestAchats

Testachats a été très réactif a toutes les demandes. Leur réponses sont claires, nettes! Très bonne première expérience. En plus leur site web est rempli de bons conseils!

Date of experience: June 24, 2025

BB
2 out of 5 stars

Meilleurs compte d'épargne : article perfectible

A nouveau des lacunes et même au moins une erreur. Test Achats continue à ne pas vérifier ses articles ou comparateurs : Keytrade Bank pas mentionné dans l'article d'introduction mais seulement dans le comparateur. Dans le comparateur, Europa Bank mentionné avec un taux de base de 0,20 + Fidélité de 0,10 % -> soit ces chiffres sont erronés, soit le rendement obtenu est erroné... à comparer avec les autres offres

Date of experience: June 22, 2025

h
5 out of 5 stars

infos pertinentes très utiles

infos pertinentes très utiles

Date of experience: June 22, 2025

aa
5 out of 5 stars

Mon suivi a été très bien ,très rapide

Mon suivi a été très bien ,très rapide Et mes réponses a mes questions très clair et bien expliquées

Date of experience: June 22, 2025

Previous12•••46Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.