Bester Anbieter der Schweiz
Bester Anbieter der Schweiz, mit Bon Home-Pawa6xuc.
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3.5
Great
208 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
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Review summary
Teleboy – Internet, TV & Telefonie has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about communication and customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Umzug und Aufschaltung hat super…
Umzug und Aufschaltung hat super geklappt!
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Bester Kundendienst ever
Bester Kundendienst ever! Schnell, kompetent, persönlich und verständnisvoll! 100% Empfehlung
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Zuverlässiger Service
Freundlich, prompt und unkompliziert!
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Company details
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Contact info
🌐
Website
www.teleboy.ch
All reviews
208 total • Write a review
Showing 61 - 70 of 204 reviews
OF
Der grösste Dreck
Der grösste Dreck. Beantragen eine Reaktivierungsgebühr von 99 Sfr. Gruss 23
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GJ
Mahnungen und Null Kundenkontakt
Mahnungen über Mahnungen für bezahlte Rechnungen Mahngebühren von 20 CHF. Jetzt sind sie mich als Kunde los. Selber schuld. Da ist man ein Mal im Urlaub und zahlt seine Rechnungen etwas spät und dann kommen Mahnungen die 30% der Abokosten ausmachen. Gehts noch? Teleboy soll von mir aus untergehen. Gibt genügend andere ISP mit einem Sinn für Kundenkontakt und Support.
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UG
Toller und schneller Support
Toller und schneller Support. Preis und Leistung finde ich sehr gut.
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TM
Empfehlung
Unkompliziert und direkt ist die Kommunikation. Erste Erfahrung mit Teleboy ist gut bis sehr gut. Einzig das Festnetz wurde nicht sofort aufgeschaltet aber danach sehr schnell korrigiert. Jetzt läuft alles sehr gut.
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PB
Perfekter und schneller Kundendienst
Wir hatten ein Problem mit der Teleboy-App auf der Apple-TV-Box und haben eine Support-Anfrage gestellt. Innert kürzester Zeit kam eine freundliche, persönliche und sehr kompetente Antwort und dadurch konnte das Problem sofort behoben werden. Es gab dann sogar noch eine freundliche Rückfrage, ob alles geklappt hat. Wäre schön, wenn alle Support- und Kundendienste so schnell und kompetent antworten würden. Kompliment an Teleboy Schweiz und besten Dank.
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AL
Mobilnetz funktioniert nicht im Ausland
Ich war im Ausland und konnte Teleboy-Mobile nicht nutzen. Ich hatte keinen Handy-Empfang, während meiner ganzen 3-wöchigen Reise in 6 Länder! Ich war ständig in Kontakt mit Teleboy-Support, nach Langem Hin und Her und X Testläufen mit meiner SIM-Karte stellte Teleboy fest, dass Zitat: "Es kann leider sein, dass hier ein grösseres Problem auf Seiten Sunrise (unserem Infrastrukturpartner) besteht, welcher die Anpassungen nicht übernimmt, welche in unserem Kundenportal eingegeben werden. Dies kann vermutlich aktuell erst verarbeitet werden, wenn man sich wieder in einem CH-Net verbindet mit seiner SIM-Karte. Sobald ich aber genauere Informationen habe, melde ich mich umgehend erneut bei dir. " Jetzt habe ich heute meine Rechnung erhalten und die Abo-Gebühr wurde kommentarlos in Rechnung gestellt. Vom Teleboy-Support habe ich nichts mehr gehört. Das ist frech. Wenn das so ist, und Teleboy ein technisches Problem hat, dann muss ich zu einem anderen Anbieter wechseln, um sicher zu sein, dass im Ausland mein Handy funktioniert!
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A
Überzeugendes Gesamtpaket
Komplett unzufrieden mit der "Kundenorientierung" von Sunrise/UPC entschied ich mich für einen Providerwechsel für Internet/TV/Telefon. Ich landete bei Teleboy, weil mich dessen Gesamtpaket sowie die positiven Kundenbewertungen überzeugten. Massgebend für mich ist ein stabiles Glasfaserinternet- sowie TV-Produkt. Nach fast drei Monaten praktischer Erfahrungen kann ich guten Gewissens sagen, dass sich der Wechsel gelohnt hat. Ich zahle deutlich weniger als bei meinem bisherigen Anbieter. Internet und TV laufen sehr stabil. Kleine Probleme bei der Installation wurden gemeinsam mit dem Support über Chat, Telefon zielführend gelöst. Einzig die Navigation via Apple-TV ist etwas gewöhnungsbedürftig. Ein direktes Anspringen einzelner TV-Sender durch Eintippen einer Sendernummer ist leider nicht möglich. Sehr nützlich finde ich, dass auf ältere Aufnahmen aus der Community zurückgegriffen werden kann. Eine Funktion, die ich so bisher nicht kannte.
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