Review summary

Sticks'n'Sushi has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Delay of delivery and lack of attention to customers

We ordered food from Sticks ‘n’ Sushi. It arrived more than 30 mins late. no follow up to us directly, we had to call and complain twice. They did not suggest any compensation automatically, but did so only when we asked as a “store credit” which means they assume we will order again (they could just have returned the payment or part of the payment). The general level from Sticks ‘n’ sushi has just decreased - and this experience does make it unlikely we will order take away from them again. Since I can’t give 1.5 stars they get 2 - but it is 2 small stars.

Useful
Share
Altid godt

Som altid virkelig god mad og rigtig sød betjening. Der var noget ventetid, og priserne er høje. Meget fine og illustrative spisekort. Meget flot og varieret udvalgt.

Useful
Share
Kejserens nye klæder.

Maden var god. Meget god. Men seriøst for 275,- bliver en, der ikke spiser meget normal, ikke i nærheden af mæt! Kejserens nye klæder! Det er arrogant og latterligt.

Useful
Share
Lækker sushi. Rungsted havn

Frisk og lækker sushi i dejlige omgivelser på Rungsted havn. God betjening. Pris lidt pebret, ellers helt ok

Useful
Share

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

All reviews

638 total • Write a review

Showing 551 - 560 of 634 reviews
SG

Lækkert!

Super lækkert sushi!

Useful
Share
JR

God mad og fine lokaler og udsigt, men "sur" stemning blandt de ansatte

Vi bor i Lyngby og spiser ofte sushi på Sticks'n'Sushi der. Hele familien elsker sushi og da vi i går skulle fejre en begivenhed valgte vi Sticks'n'Sushi i lidt andre omgivelser end normalt, da vi havde hørt godt om lokalerne og udsigten i Hotel Tivoli. Lokalerne og udsigten var super og maden var som altid delikat og flot og indbydende at se på. En detalje omkring maden var dog, at vi alle havde en fornemmelse af, at de enkelte stykker sushi var noget mindre end i Lyngby, men tænker at det ikke kan være korrekt? En ting der dog helt afgjort var anderledes fra Sticks'n'Sushi i Lyngby var stemningen blandt tjenerne og resten af personalet. Således virkede stemningen generelt lidt presset og sur og langt mindre imødekommende og entusiastisk end f.eks. i Sticks'n'Sushi i Lyngby. Vi fik vores bestilte mad serveret uden væsentlige issues - andet end vi har oplevet mere imødekommende tjenere før. Det er mest en række andre små ting, der irriterede og undrede os - små ting som samlet betyder en del for helheds oplevelsen og betyder, at vi egentlig gik derfra med lidt blandede følelser. Alle de pågældende små ting udspringer af en oplevet mindre god stemning blandt personalet, som blev reflekteret over på os i form af begrænset helt almindelig venlighed og imødekommenhed. Dette er derfor mest ment som en konstruktiv tilbagemelding på, at stemningen blandt personalet på Sticks'n'Sushi i Hotel Tivoli af en eller anden årsag ikke virker særlig god og det i hvert fald overfor os betød, at vi fik en mindre god helheds oplevelse end vi relativt nemt kunne have fået med en bare en svagt forbedret imødekommenhed. Med venlig hilsen Jens

Useful
Share
TG

Første og sidste gang!

Min kæreste og jeg ville ud og at fejre årsdag, og da vi tit har talt om at prøve Sticks'n'Sushi Tivoli Hotel, faldt valget herpå. Aldrig har jeg følt mig dårligere behandlet et sted før.. Vi har fået vores forret; miso suppe, beef tetaki og "spicy" edamame bønner, da en tjener kommer og spørger, hvordan maden er. Min kæreste svarer ærligt, at edamame bønnerne på ingen måde er spicy, som de er beskrevet i menuen, de smager nærmest sødt! Tjeneren siger, at hun gerne vil hente noget mere spicy sauce, men dette kommer hun aldrig med, og ærligt talt, så tvivler jeg på, at det havde hjulpet noget som helst. Da vi ikke modtager den lovede sauce, sender vi bønnerne tilbage, og en, i mine øjne, flabet tjener, begynder at små diskutere med min kæreste om, at det nok ikke er meningen, at de skal være spicy... Da vi har spist, går vi op til udgangen for at betale (da det er umuligt at komme i kontakt med en tjener fra vores bord), vi får vores regning, og til min store overraskelse, så er bønnerne ikke fjernet fra regningen, selvom vi har sendt dem tilbage, og tjeneren spørger så, da jeg siger, at vi altså sendte bønnerne tilbage, om vi slet ikke har spist dem, og jo, selvfølgelig havde vi spist nogle af dem?? Og vi kunne på ingen måde lide det, vi fik. Så jeg siger til tjeneren, at vi sendte dem tilbage efter at have smagt på dem, og en tjener, der står med ryggen til ved et kasseapparat, vælger at udbryde "nårh, det er dem..." Og ikke på en særlig pæn måde, men på en opgivende og irritabel måde. Først efter, at vi selv gør opmærksom på, at bønnerne er sendt tilbage, vælger de at fjerne beløbet fra regningen, dårlig stil! - Vi føler os i den grad bagtalt af personalet og vi synes generelt, at hele oplevelsen blev ødelagt af flabede og ikke tilstedeværende tjenere, der åbenbart forventer, at man ikke siger sin mening, hvis man bliver spurgt, hvordan maden er.

Useful
Share
E

Top lækkert

Lækker mad og god service !

Useful
Share
M

God mad, men rodet og håbløs betjening

Vi ankom i god tid til Sticks 'n Sushi på Tivoli Hotellet i lørdags, så vi kunne nå at nyde en drink på terrassen i det gode vejr. Vi ventede 10 minutter i sofaerne, førend der kom en tjener. Efter at have bestilt 4 ens drinks og 4 drikkevarer til børnene ventede vi så godt 30 minutter førend drikkevarerne ankom. Der manglede imidlertid én af drikkevarerne til børnene – så de måtte dele de 3 drinks, der faktisk kom. Det skaber jo altid lidt uro – ikke en god start. Vi havde bordet fra kl. 18.00. Ved bordet fik vi hurtigt menuerne. Efter at have bestilt maden ventede vi så indtil kl. 19.15 på at få den. Nu var vores tålmodighed med Sticks n Sushi ved at være lidt slidt. Kl. lidt i 20 fik vi så beskeden, at nu måtte vi jo se at forlade bordet. Der var andre gæster der jo havde reserveret bordet. Så vi slugte resten af sushien og forlod irriterede bordet. I baren sluttede personalet så af med at fortælle, at børnene ikke måtte sidde i gyngerne. Ikke fordi de larmede, eller forstyrrede. Nej, logikken var, at vi havde jo fået et bord, så kunne vi jo ikke også have gynger (selvom der ikke var andre, der brugte dem). Endeligt sluttede besøget så med, at regningen var forkert. Der var faktureret for dyrere sushi, end vi havde bestilt. Disse fik vi så rabat for. Men det samlede indtryk var: God mad, men rigtigt mange irritationsmomenter i serveringen. Der var bare ikke styr på det. Til over 3000,- er det bare ikke godt nok. Kommer ikke igen.

Useful
Share
J

Kommer ikke der igen

Jeg spiste hos Sticks n Sushi - Tivoli Hotel i går og aldrig har jeg oplevet at skulle bede om ting flere gange til flere forskellige tjenere og få serveret 2 gange forkert mad/dessert og få en forkert regning og selv skulle finde fejlen. Alle var søde og venlige, men slet ikke opmærksomme på deres kunder. På et tidspunkt stod 8 af jeres tjenere og snakkede i en gruppe, imens min veninde og jeg ihærdigt forsøgte at komme i kontakt med en af dem, det lykkedes flere gange med øjenkontakt, men de kom ikke over af den grund. Jeg er så skuffet over oplevelsen og sætter ikke mine ben der igen.

Useful
Share
EE

Godt men dyrt...

Vi elsker jeres sushi og vi ville spise hos jer og købe take away flere gange om ugen hvis ikke prisniveauet var i den høje ende. Kvaliteten er ganske ok, men kan ikke helt retfærdiggør det høje prisniveau sammenlignet med nogle af jeres konkurrenter.

Useful
Share
JH

Hellerup. God service, god mad men elendig indretning

Mad og service var god som foventet, men indretningen var under al kritik. Jeg havde bestilt et bord til to men fik tildelt ét sammenhængende firemandsbord, som blev delt op til to selskaber. Der var ikke plads nok mellem bordene til at en tjener kunne servicere begge selskaber uden at genere den ene part. Under mddagen formåede den gode tjener på grund af pladsmangel at give mig en albue i hovedet og pladsen var så trang at jeg tre gange under middagen blev nødt til at rejse mig for at min sidemand kunne komme ind og ud. Når både mad og tjenerenes service er på så højt et niveau er det ærgeligt, at indretningen stjæler så meget fra den samlede oplevelse.

Useful
Share
HN

Kedelig oplevelse

Min veninde og jeg havde bestemt os for at ta på sticks'n'sushi for at forkæle os selv. Det er lang tid siden jeg har besøgt jer da I er lidt i den dyre ende, men det skulle i dag være lige meget for det skulle være lækkert. Jeg kan ikke huske hvornår jeg sidst har fået så kedelig og smagsløst sushi!! Hvad er der lige sket?? Jeres uramaki ruller var sindsygt skuffende!! Små, dårlig rullet og næsten smagsløse!! Jeg fik bla crispy ebi roll og California ebi, fisk og ris skulle jeg nærmest lede efter!! Jeg er vildt skuffet over madoplevelsen, jeg havde helt klart en anden forventning, pris og kvalitet havde ingen sammenhæng! ØV! Sød personale, ingen finger at sætte der.

Useful
Share
AB

ROSKILDESYGE!!!

Min veninde og jeg købte take away sushi søndag aften på Sticks n Sushi på Strandvejen i Hellerup. Der var en ualmindelig travlhed og mange stod i kø og ventede på deres bestillinger der fløj over disken en efter en i høj fart. De lammestiks som var i menuen var meget tørre menellers smagte det fint nok. Dagen efter vågnede vi dog begge op med volsom diaré og opkast og jeg skal derfor ikke have mad derfra igen. Anne og Carina

Useful
Share
Previous1•••555657•••64Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.