Review summary

Sticks'n'Sushi has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Delay of delivery and lack of attention to customers

We ordered food from Sticks ‘n’ Sushi. It arrived more than 30 mins late. no follow up to us directly, we had to call and complain twice. They did not suggest any compensation automatically, but did so only when we asked as a “store credit” which means they assume we will order again (they could just have returned the payment or part of the payment). The general level from Sticks ‘n’ sushi has just decreased - and this experience does make it unlikely we will order take away from them again. Since I can’t give 1.5 stars they get 2 - but it is 2 small stars.

Useful
Share
Altid godt

Som altid virkelig god mad og rigtig sød betjening. Der var noget ventetid, og priserne er høje. Meget fine og illustrative spisekort. Meget flot og varieret udvalgt.

Useful
Share
Kejserens nye klæder.

Maden var god. Meget god. Men seriøst for 275,- bliver en, der ikke spiser meget normal, ikke i nærheden af mæt! Kejserens nye klæder! Det er arrogant og latterligt.

Useful
Share
Lækker sushi. Rungsted havn

Frisk og lækker sushi i dejlige omgivelser på Rungsted havn. God betjening. Pris lidt pebret, ellers helt ok

Useful
Share

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

All reviews

638 total • Write a review

Showing 31 - 40 of 634 reviews
MJ

Elendig mad oplevelse

Min mand og jeg spiste i går aftes sushi på sticks’n’Sushi i Hellerup - ELENDIG oplevelse. For det første blev der ikke oplyst om, at det er dele-borde som man sidder ved - så man sidder med to andre mennesker, hvilket jeg ikke var forberedt på. Vi bestiller herefter sushi og nogle sides. Vi får de edamanebønner som vi har bestilt og de smager super underligt og har en kraftig smag af kokos. Vi spørger en tjener om der er kokos i, og han siger “nej, jeg tror ikke vi har noget med kokos i” derefter vender han sig om og går sin vej.. Vores ebi-bites var helt hårde og tørrer, de havde fået alt for meget - det samme havde vores kammuslinger, de var helt gummi-agtige og tørre. Vores sticks var dog gode. Men så til sushien, fordi selvom vi allerede var meget skuffede over kvaliteten - så var sushien faktisk det som skuffede os mest. Vi fik en menu ‘set for success’ Sushi risende faldt fra hinanden og smuldrede, den ene var der kylling i og den var helt hård og tør - tangen var der alt for meget af i rullen, så den blev helt sej at spise. Elendig kvalitet, det smager 100 gange bedre på nogle af de andre sushi-steder hvor prisen også er det halve… Jeg nævnte det ikke i går, da de ikke var til at snakke med. Da vi nævne det med kokossmagen, havde vi fat i flere forskellige og jeg skulle se at de stod og grinede da de skulle spørger køkkenet og rystede lidt på hovedet. Dog tog den ene ansvar og fjernede den fra regningen. Simpelthen en rigtig skuffende oplevelse, og første gang at jeg oplever dette på sticks’n’Sushi - jeg troede at kvaliteten var det samme selvom man prøvede en ny sticks’n’Sushi restaurant. Vi kommer aldrig igen, efter denne oplevelse…

Useful
Share
LJ

Nytårsmenu

Nytårsmenu Super fantastisk oplevelse kl. 15.30 d. 31/12 (Amagerstrandvej 110) Vi havde bestilt menu til nytårsaften. Fik en farvekode og tidspunkt til afhentning, og det fungerede sublimt. Meget personale på arbejde, ind og ud på 1 min - tak! Jeg har haft flere dårlige/katastrofale nytårsmenuafhentninger. Men den her, alt perfekt - tak.

Useful
Share
VT

Overkogte ris og alt for tykke skiver tun

Uventet dårlig oplevelse på Tivoli hotellet. Risene var overkogt, smattede, ødelagde sushi oplevelsen da perfekt kogte ris er det bærende element i sushi. Tunen var tyk og ikke elegant og skarpt skåret ud. Det var ikke delikat. Sticks er mærkbart dyrere end andre sushi steder og dette fordrer sushi på et andet niveau. Vi påtalte det og blev tilbudt dessert på husets regning men en ringe trøst når vi netop havde købt sushi for mange flere penge end vi kunne have betalt på et lokalt sushi sted som havde været bedre. Ærgerligt vi ikke kan regne med den sædvanlige kvalitet og jeg tvivler på vi kommer igen. Betjeningen var perfekt men det er maden der er vigtigst. Eftertanke… d 9/1-2025 Har skrevet en mail til Sticks som de efterlyser og har herefter intet hørt. Mistænker det er et skriv de laver til alle for det ser godt ud at de vil høre nærmere…

Useful
Share
MP

Var på Sticks på Tivoli hotel og det…

Var på Sticks på Tivoli hotel og det var simpelthen en katastrofe. Først væltede tjeneren en cola ud over en af os. Derefter kom maden forskudt så nogen i selskabet endte med at måtte tage deres mad med hjem, da alle andre ved bordet for længst var færdige med at spise, da deres mad endelig kom. Der kommer vi aldrig igen!

Useful
Share
B

God mad, men dårlig oplevelse.

Vi har tidligere spist på Sticks´n´Sushi med stor fornøjelse og ville prøve S´n`S på Frederiksberg. Venlig tjener og det var ikke hans skyld, at I ikke havde den Chardonnay, som jeg ønskede - vi fandt en anden løsning. Vi fik vores starters og sushi og da en af os ikke ubetinget var til sushi, afventede vi vores sticks. De lod vente på sig, dog kunne vi erfare, at nabobordet fik "vores" bestilling, hvilket de undrede sig over. Uvis af hvilken årsag, fik de maden samt deres egen bestilling. Da vi rykkede for vores mad, gik køkkenet i gang med vores bestilling. Vi havde på det tidspunkt fået ny tjener og vores "gamle" tjener sat i baren og hyggede. Efter ti minutters venten, blev vi ved bordet enige om, at afbestille vores sticks, hvilket vi meddelte tjeneren. Efter yderligere 20 minutters venten, kommer tjeneren med vores stickers. Vi gjorde opmærksom på, at vi havde afbestilt dem, hvorefter tjeneren gik igen Vi talte med bordet, der havde fået vores bestilling. De fik således både vores mad og deres eget, hvor vi fik ingenting - ikke engang en "kompensation" for fejlen. Det havde klædt jer, at erkende det faktum, at det betød en del for vores oplevelse. Fejl sker, men her synes det til ikke at påvirke personalet på stedet. Det var derfor ikke med de store smil, vi forlod restauranten - det kunne godt have været bedre.

Useful
Share
N

Grådighed har ingen grænser!

Grådighed har ingen grænser! Som selvstændig erhvervsdrivende kunne jeg aldrig finde på at lade mine kunder betale for mine transaktionsomkostninger ved kortbetaling med Visa. Husk, at du ikke kun betaler for selve produktet – der bliver også lagt et tillæg på prisen. Det er grådighed og ærlig talt dårlig stil!

Useful
Share
CO

Normalt giver jeg 5 stjerner. MEN…

Normalt giver jeg 5 stjerner, men i dag gik alt bare galt. Da maden blev hentet tog den nye medarbejder maden ud af posen for at tjekke om alt var med. Maden blev dog ikke lagt helt så pænt ned igen, så maden lå hulter til bulder og et par blomkål lå i posen. Derudover manglede vi et par pinde og soya bakker. Og det er ikke det samme at spise sushi med gaffel. Flere af sushirullerne var også åbne. Så alt i alt en skuffende levering.

Useful
Share
ME

S AND S IN BORGERGADE IS DISGUSTING

STICKS N SUSHI IN BORGERGADE IS DISGUSTING PLACE. WE SAW THE CHEFS SNEEZING ON THE FOOD. ALSO ONE WAITER DROPPED FOOD ON THE FLOOR AND PICKED IT UP AND SERVED IT. WE ENDED UP LEAVING WITHOUT EATING OUR FOOD THAT WAS SO UNAPPETIZING. THE STAFF WAS SO RUDE AND ARROGANT. STAY AWAY FROM THIS PLACE.

Useful
Share
F

Deres nye hjemmeside er så elendig

Deres nye hjemmeside er så elendig! Man skulle næsten tro, de slet ikke ønskede kunder, men man kan se, at et eller andet udueligt konsulenthus rigtig har mæsket sig i fede slides og fakturering. Det er virkelig en ommer!

Useful
Share
KB

Dårlig oplevelse

Dårlig oplevelse.. Der var hår i maden, og de kom aldrig med de drikkevare vi bestilte anden gang. Så det kan ikke anbefales 🤢🤢🤢

Useful
Share
Previous1•••345•••64Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.