Sunset Boulevard

Hygiejnen var meget dårlig, da jeg spurgte om jeg måtte låne en klud til at tørre bordet af med, fik jeg en sur karklude. Mine fingre og bordet lugtede grimt. Kunne ikke lade være med at tænke på hvor mange dage gammel den klud var.

Hold jer væk - dårlig behandling og respektløst medarbejder !!! Endnu en dårlig oplevelse på Danmarks dårligste spisested. Jeg jeg havde bestilt online og i min ordre var der 2 x 5 crispy chicken tenders. vi fik den ene og fik at vide at den anden var i frituren og vil komme om lidt.. der gik 15 og vi havde spist færdigt og jeg gik hen og sagde jeg ville have penge tilbage for den ene da vi var færdig med at spise og de havde ikke kommet med det ! jeres respektløse medarbejder nægtede og var ret respektløse overfor os. Så jeg fik ikke pengene og jeg sagde nej tak til chicken tenderes for jeg havde jo spist færdigt og havde ventet 15 min. Desuden er skærmen som viser ordre på restauranten har været i stykker i over seks måneder.

De 5 stjernerne er særligt for en virkelig god behandling! Vores mad var desværre ikke tilfredstillende. Det skyldes med stor sandsynlighed, at ledelse ikke har set nok mennesker på arbejde nærmere end inkompetence. Til gengæld blev der ydet sublim god behandling, forståelse og kompensation for at rette op på fejlen. Den slags kundeservice skal belønnes med mange stjerner! Ydermere elsker jeg deres fritter! 💛 Sunset i Fields - tak til den søde medarbejder Sille

Jeg fik et låg i burgeren. Jeg bestilte en herreford menu på vej hjem fra arbejde som take-away. I burgeren lå der en plastik låge med gummi i midten af låget. Jeg må sige at jeg var i chok. Jeg var så tæt på at have slugt låget. Jeg skrev en klage til jer. Så fik jeg et opkald fra jer, hvor i siger at i beklager. I tilbyd mig ikke engang refundering. Jeg kommer aldrig til at spise hos jer igen. Men jeg vil også advarer folk, så de ikke pludselig bliver kvalt. Det var i Vejle Dandyvej sundet Boulevard

Kl17 d.16.03.22 - verden bedste service hos sunset Ballerup/Skovlunde. Den unge fyr var hurtig, kæk og servicemindet. Kæmpe opgradering!

Nu har jeg holdt på jeres drive-in i Randers en halv time og vente på at I tog jer sammen så vi kunne bestille og ikke nok med det så holder vi venter i halv time mere for vi fik vores mad og så er der fejl i maden vi fik ikke det vi skulle have men sugerørene fejler ingenting

Kolding afdeling. Online bestilling ingen service ingen mulighed for at annullere ordren og ingen mulighed for at de går igang før tid. Det er sidste gang vi benytter den mulighed. Edit: Har i læst hvad jeg skrev? - Jeg bad dem der inde om at annullerer ordren, det var ikke en mulighed, da den ikke var dukket op på skærmen. - Bad dem så om at fremrykke den, så de kunne gå igang med den, det var heller ikke en mulighed. - Der er plads til forbedringer i det system. De gjorde hvad de kunne åbenbart, men det er systemet der ikke fungere hos jer.

Ville bestille to menuer og ville skifte peber bacon ud med nomal bacon det kosted så 6 kr pr menu så i stedet for at smide over 200kr, så tog jeg på karma i stedet. Dårlig og ulogisk service

Jeg bestilte over just-eat for at få maden leveret fra deres afdeling i Herning og det blev den også, men desværre med fejl i menuen. Jeg kontaktede herefter just-eat, som sagde jeg skulle have henvende mig til restauranten, hvilket jeg gjorde. Her blev det aftalt at jeg ville få et gavekort på beløbet og jeg ville modtage dette over sms efter ca. 5 dage.. Nu 9 dage efter har jeg endnu ikke modtaget noget.. det er for dårligt!

4 Fejl på tre måneder !!! hold jer væk fra det lo-rt, de har ikke styr på noget, deres restaurant i aalborg Kennedy Arkaden har lavet 4 fejl på blot tre måneder. når man skriver til deres kundeservice så skriver de en del tom snak som man ikke kan bruge til noget. Jeg synes at folk skal holde sig væk fra det lo-rte restaurant indtil de begynder at ansætte rigtig medarbejder og ikke en flok unge på 15 år der ikke har styr på en pind !!

Jeres allegene overblik på jeres hjemmeside mangler mange af de ting man reelt kan få. Derudover passer det heller ikke. Der står fx at der ikke er Mælk i jeres chili cheese. Men "cheese" er jo sjovt nok et mælkeprodukt.

Købte i dag en Hereford Bearnaise Menu. Da jeg kom hjem for at spise min burger, var der kun bøf og salat i den. Hold nu kæft jeg blev skuffet, skyndte mig at ringe til deres kundeservice. Han tilbød da godt nok at han ville ringe til restauranten og få dem til at lave en ny burger til mig. Men valgte at sige at det kan da være lige meget nu. Da min søn var færdig med at spise hans børne burger. Og det ville tage mindst 30 før jeg ville være hjemme igen. Så sendte en klage til deres kundeservice med billeder af min kedelige burger.

Kom til frokost på Sunset på Holstebrovej i Viborg. Sikke en omgang ustruktureret oplevelse. Personalet løb rundt om dem selv, virker ikke til at have tid til at besvare spørgsmål. Desuden bøvlet at skulle bestille på stander, hvor følsomheden på skærmen var en MEGET lav. Meget lang leveringstid.

Ved levering mangler der både indhold i burger og pomfritter til menuerne. Generelt meget slatten oplevelse af maden, som var både kold og kedelig. Meget dårlig oplevelse, som ikke blev kompenseret ved henvendelse til kundeservice.

Det var sidste gang vi besøger jer. Først venter man i kø i 30 min, i menes man kan se at de unge mennesker ikke laver en skid udover at vaske gulv. Da vi så får maden, mangler der noget. Vi får så lov til at vente 20 min indtil det andet mad er blevet helt kold. Da vi så kommer hjem mangler der både nuggets og ekstra bøf og bacon

Ikke godkendt. Det kan ikke passe at man bestiller til en hel familie på 4. At man giver den forkerte menu med kun 2 burger. Så får man den rigtig bagefter, hvor der mandler 1 ekstra pommefritter og at man så glemmer dyppelse med. Så da vi ogs fik en Clubsandwich så hva der kun 2 stykker kylling og 1 Skive bacon. Det er for dårlige. Vi oplevet ogs at personalet ik gider deres Job. Når man sider med mobil i arbejdes tiden og glemmer alt mulig mad, vælger i stedet for at bare snappe. Det er faktisk irriterende bare lige til info. Plus så hva der mange der ikke fik deres det korrekte mad de skulle have. Godaften Sunset boulevard Dandyvej 1a Vejle

Kvalitets Burgere, fåes ikke bedre, Især burgerbollen er en klasse for sig.

Vi besøgte i går Sunset Ringsted. Vi havde bestilt en chicken and bacon sandwich og en Sunset Club som menu. Baconen manglede i chicken and bacon sandwichen og desuden manglede pommes fritterne til menuen. Jeg ringer derfor til Sunset Ringsted for at gøre dem opmærksom på problemet. De tilbyder os at få en ny pommes frit næste gang vi er i Ringsted. Vi er dog ikke fra området og kommer nok ikke forbi igen lige foreløbig, hvorfor den “kompensation” ikke giver mening. Da jeg er træt af at have betalt for et produkt, som jeg ikke har modtaget skriver jeg til den kontakt e-mail adresse, som står på Sunsets hjemmeside og som jeg kan se der refereres til herind af Sunset set. Denne mail bliver blot videresendt til Ringsted. Mailen jeg modtager fra Ringsted chokerer mig. De skriver nemlig, at de kan se på overvågningen, at jeg har modtaget en pommes frit. Eftersom jeg jo med sikkerhed ved, at vi ikke har modtaget nogen pommes frit, så kan jeg kun konkludere, at den enten er forsvundet mellem “videoovervågningen” og udlevering til os eller at de selvfølgelig decideret lyver for mig og ikke har set på nogen videoovervågning. Håber dog stærkt på at pommes fritten virkelig på magisk vi et forsvundet. ;) Men jeg tror der er større sandsynlighed for, at de bruger “videoovervågnings”-tricket for at skræmme folk som lyver om at mangle mad væk! Alt i alt en super dårlig oplevelse, som mest af alt skyldes at restauranten ikke vil tage ansvar for deres egne - ellers meget små - fejl. Og aller vigtigst; som faktisk slet ikke var så stort et problem for mig indtil jeg fik en mail, hvor jeg må kontrastere at restauranten direkte lyver for mig.

Har netop besøgt sunset i Herningcentret. Det eneste positive var at det gik hurtigt. Vi bestilte 2 kylling bacon sandwich som take away. Baconen var slet ikke - som i slet ikke stegt. Halvdelen af kyllingen i den ene var stenhård og umulig at spise - ikke en oplevelse der giver anledning til genbesøg og vi syntes på ingen måde at de to sandwich var de 108 kr. værd som vi har givet.

Besøgte 18/2-2022 kl ca 13.00 Sunset Boulevard Karlslunde Valgte at bestille i deres “Drive Through” da vi havde travlt. Vi skulle blot have en enkelt Clubsandwich. Der var heldigvis kun, en enkelt bil foran os. Det skulle nok gå hurtigt tænkte både min kone og jeg. Der blev vi klogere. Laaang ventetid inden vi kom frem, og fik bestilt den Clubsandwich. Bestilte den med ekstra kylling, samt fravalg af nogle ting. Igen ventetid ved betalingsvinduet. Laaaaaang ventetid ved udleveringvinduet. Men der kom da til sidst en medarbejder, som med fuldstændig ligegyldig attitude beklagede ventetiden. Så må man hellere lade være med at beklage, hvis man er så ligeglad.. Vi endte så med at køre derfra, efter ca 20 minutter… Da min kone så åbner posen med sandwichen, ligger der så en sandwich, der efter min kones hukommelse, er skrumpet med ca. halvdelen, i forhold til sidste gang hun fik, en lignende sandwich på Sunset. I sandwichen var der to små stykker kylling. Så absolut ikke noget ekstra kylling, som vi havde betalt for. Hold da op hvor er det ringe. Vi elsker smagen af jeres produkter, og ender jo nok også med at komme tilbage af den grund. Men hold da op hvor er der plads til forbedringer.