Review summary

SIMon mobile is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and great value, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

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AS
Besser geht es nicht

Besser geht es nicht. Nutzt das Vodafone-Netz, was bei uns einfach das beste ist, hat inzwischen sehr gute Preise (nutze 50 GB als Sondertarif für n 10er), bietet eSim Support, hat einen kompetenten Kundenservice, wenn man den mal braucht und ist fair. Wir haben den in der Familie 4 mal. Portierung in 4 Fällen absolut kein Problem. Netzabdeckung passt, könnte aber Deutschland typisch doch etwas besser sein (liegt aber an der alternen Infrastruktur). 5G ist vorhanden und funktioniert ebenso wie 4G wenn der mal umschaltet. Einziges Manko daran ist, dass Simon Mobile keinerlei Zweisim anbietet. von 50 GB bleiben monatlich so immer ca 30 gb ungenutzt. Diese könnte ich für mein zweites Handy gebrauchen, das ich morgens zum Radiohören mit meinen Headsets nutze. So musste ich mir von einem anderen Anbieter eine andere Karte besorgen, die damals günstiger war als SimonMobile. Aber ansonsten war ich noch nie so zufrieden bei einem Anbieter wie bei Simon Mobile. Und wem das doch nicht passt, der kann ja anscheinend monatlich wieder raus.

Ich bin neu bei Simon und kann bisher…

Ich bin neu bei Simon und kann bisher nur von dem Antrag bis zum Einrichten bewerten und das war einfach und gut. Aber am besten gefällt mir der Preis.

C
Es ist unglaublich

Es ist unglaublich, ich habe schon seit längere Zeit Probleme mit 5G was im Kontrollzentrum im Handy nicht angezeigt wird. Ich bin bei Simon Mobile Vodafone Netz. Jetzt habe ich eine E-Plus-Karte drin, alles einwandfrei, und habe mir als vergleich noch keine D1 SIM-Karte geholt um zu sehen ob es an mir liegt nein, alle beide Netze voller Empfang und gute Download Geschwindigkeit. Nur bei Simon Mobile schlechter Empfang, schlechter Download und keine anzeige im Kontrollzentrum im Handy. Jetzt hat man vorgeschlagen, eine Ersatz SIM-Karte wenn zu bestellen, aber ich soll dafür dann noch bezahlen echt jetzt, soviel zur Kulanz oder entgegenkommen, das sagt alles. Sorry ich kann nicht auf Standard schreiben.

DC
Datenschutz Verstöße bei Lastschriften!

Hallo SIMon mobile , (Vodafone) Team, an sich ist es bei euch OK. Das Netz ist allerdings im Vergleich zum direkten Vodafone Vertrag schlechter! Auch ist mir ein doch sehr starker Datenschutz-Verstoß aufgefallen. Bei den monatlichen Abbuchungen der Grundgebühr, steht auf meinen Kontoauszug immer die vollständige Mobilfunkrufnummer !!! Datenschutzrechtlich sehr fatal. Kein anderer Mobilfunkanbieter gibt die Mobilfunkrufnummer bei den Abbuchungen an. Ein Kontoauszug wenn man auf dem Nach Hause weg verliert, kann jeder einen telefonisch belästigen, da die Rufnummer am Kontoauszug ersichtlich ist bei Euren monatlichen Abbuchungen. Bitte , gebt das mal an Euren Fachbereich der dafür zuständig weiter ! Ich werde diesen Fall beobachten und eine Frist von 4 Wochen setzen, danach soll ich mich erneut an die Verbraucherzentrale wenden.

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Showing 1 - 10 of 996 reviews
SS
1 out of 5 stars

Grotten schlecht .

Grotten schlecht . Ist nicht überall zu bekommen,für die eSim muss du die neuste Generation deines Smartphone haben . Eben nicht einfach und unkompliziert,sehr sehr schade . Bei Vodafone selbst braucht man gar nicht erst fragen oder Hilfestellung im Shop ist aussichtslos. Und als Antwort bekomme ich den Hinweis was ich doch schon weiß ,du brauchst das neuste model deines Smartphone....ihr seit Grotten schlecht .

Date of experience: July 17, 2025

CW
1 out of 5 stars

Schlechtes Netz....

Seit der Down- und Upload Geschwindigkeitserhöhung funktioniert kein Mobiles Internet mehr. Ich habe wo vorher alles einwandfrei funktioniert hat zwar 5G Netz aber es bauen sich keine Internet Seiten auf oder es dauert Minutenlang bis die Seiten geladen sind. Egal an welchem Standort, das kann an keinem Mobilfunkmast liegen. Schade...vorher alles Top....und jetzt alles Flop. Werde kündigen und zur Telekom wechseln.

Date of experience: July 16, 2025

S
5 out of 5 stars

Kunde seit 2022

Kunde seit 2022. Monatlich kündbar. eSim fähig. WLAN-Call. VoLTE. Für mich passt alles! ACHH9PZ

Date of experience: July 16, 2025

AA
5 out of 5 stars

Rundum zufrieden

Rundum zufrieden, einfache Abwicklung gutes Preis Leistungsverhältnis.

Date of experience: July 15, 2025

hg
5 out of 5 stars

Alles gut

Alles gut. Alles gut gelaufen

Date of experience: July 13, 2025

U

Udo

US

5 out of 5 stars

Top Erreichbarkeit, übersichtliche APP

Ich bin zum 1. Juli zu SIMonmobil gewechselt. Die Rufnummer Mitnahme und der gesamte Wechselprozess haben ohne Probleme funktioniert. Der Kundenservice ist sehr gut erreichbar, sehr freundlich und kompetent. Die App ist sehr aufgeräumt, bis jetzt habe ich den Wechsel nicht ansatzweise bereut. SIMonmobile kann ich nur empfehlen, sofern ihr in eurer Region einen gescheiten Empfang von Vodafone habt. 😉

Date of experience: July 13, 2025

أا
5 out of 5 stars

Simonmobile

Seit ungefähr zwei Jahren benutze ich die Dienste von Simonmobile und bin ganz zufrieden 😀

Date of experience: July 13, 2025

PS
5 out of 5 stars

Simon mobil

Relativ einfach und schnell um einen Vertrag abzuschließen, auch rufnummernmitnahme hat problemlos funktioniert

Date of experience: July 12, 2025

MN
5 out of 5 stars

Klappt alles gut

Klappt alles gut. 1A Tarif

Date of experience: July 12, 2025

WG
5 out of 5 stars

Zeitnahe Bearbeitung

Zeitnahe Bearbeitung, gute Kommunikation.

Date of experience: July 11, 2025

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