Reifen Pneus-online

Es war alles soweit okay, ich erhoffe das die Reifen mit 4-6 Tage geliefert werden und leider konnte ich nicht mehr am 8 Tag die Reifen für meine Fahrt montieren

Ich habe die Pneus einzeln erhalten und den letzten Pneu überhaupt nicht. Zudem kann man sie nicht erreichen bzw. sie reagieren nicht auf meinen Anruf und Emails. Der Schnee kommt morgen und ich habe wegen ihrer schlechten Dienstleistung stets meine Sommerpneu am Wagen.

Kundendienst extrem lange Bearbeitungszeit. Telefonisch fast nie erreichbar und kostet 50.- Rappen/ Min.

Reifen wurden nicht geliefert, Emails werden nicht beantwortet, Geld bis heute nicht zurückerstattet!

Bestellung vom 09.11.2023 ist noch nicht geliefert. Nach 2Tagen noch keine Antwort auf ein Email.

Preis und pünktlich

Auf persönliche Anfragen wird nicht reagiert (auch nicht nach einer Woche und mehrmaligen Anläufen). Alternative ist telefonischer Kontakt, wofür hier aber GELD verlangt wird (0.50CHF/Minute!) und am Ende wird man aus der Leitung geworfen da "alle besetzt" sind. Daran ändert sich auch nichts wenn man zu angeblich "ruhigeren Zeiten" anruft. Absolut schlechte Erfahrung gemacht und NIE WIEDER.

@Reifen Pneus-online: vielen Dank für die schnelle Antwort. Über eine schnelle Abwicklung wäre ich Ihnen aber noch mehr verbunden. Es erfolgt einfach keine Reaktion auf meine Emails, die sogar über Ihr Portal gesendet wurden. Anrufen kann ich auch nicht, da ich immer aus der Leitung fliege, auch mit unterschiedlichen Mobiles. Noch immer warte ich auf insgesamt 592,08 Euro vom 19.10.23. Ich habe die Einlieferungsbelege von DPD, aber es passiert genau nichts. Wann bekomme ich mein Geld zurück? Ich kann Sie daher leider nicht weiterempfehlen und andere potentielle Kunden warnen.

Positiv: - sehr grosse Auswahl - verschiedene Zahlungsmöglichkeiten - fairer Preis ggü Mitbewerber bei Zeitpunkt des Kaufs - Tracking der Lieferung beim Zusteller via Direkt-Link Weniger positiv: - längere Lieferzeit benötigt, als beim Prod. zum Kaufzeitpunkt angegeben - volatile Preise mit teils beträchtlichen Differenzen über kurze Zeitperioden Fazit: Ist weiterzuempfehlen aber mit dem Hinweis bei Kaufzeitpunkt explizit Produktpreise und Lieferfristen mit der Konkurrenz gut zu vergleichen bzw. im Auge zu behalten.

Nette und kompetente Bedienung

Es funktioniert wie immer Danke

Weiter so!!!

Innerhalb 1 Stunde nach Bestellung wurde der Auftrag von mir per Email storniert, da das Rücktrittsformular sich nicht öffnen ließ und Pneus telefonisch nicht erreichbar war. Pneus reagierte mit einer automatischen Eingangsbestätigung der Email und mit Zusage einer baldigen Antwort der Kundenbetreuung. Betrag wurde über Paypal sofort abgebucht. Nach mehrmaligem kontaktieren und keiner Reaktion von Pneus werde ich nun Anzeige erstatten.

Habe am 12.11.23 Reifen bestellt. Sind bis zum 21.11.23 nicht geliefert wurden. Sendungsnummer funktioniert nicht, Hotline geht keiner ans Telefon 0.50chf/min, Support antwortet nicht auf die Anfragen. NIE WIEDER REIFEN PNEUS-ONLINE Nachtrag: Am 23 und 27.11wurden die Reifen geliefert. Trotzdem gibt es keinen Support.

Schnelle Lieferung!

Es wurden nur die Vorderreifen geliefert. Verkäufer ist weder per Mail noch per Telefon erreichbar. Ich habe 2 Tickets geöffnet und keinerlei Rückmeldung erhalten bisher. Beim Kauf waren die Hinterreifen aufgelistet als verfügbar und sind sie noch immer. Keinerlei Hinweis wieso nur 2 der 4 Reifen geliefert wurden. Bei der KOSTENPFLICHTIGEN Telefonhotline angerufen, war aber 10 Minuten lang nur in der Warteschleife ohne Angabe der Restdauer.

Schnelle und unproblematische Bestellung, schnelle Lieferung gem. Vereinbarung Bin sehr zufrieden

Hallo zusammen, also ich würde nie wieder bei diesem Anbieter bestellen. Meine Reifen sollten in die Schweiz geliefert werden, haben dann einen Umweg über die Niederlande gemacht und wurden zum Versender zurück geschickt ohne jegliche Informationen. Dass habe ich auch nur über den lieferdienst erfahren. Nach mehreren Versuchen den Kundenservice zu kontaktieren. Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe und eine Frechheit das die Hotline noch 0.50 € die minute kostet.

Niemand erreichbar in Telefon. Keine Rückmeldung auch per Mail

Seit 6 Wochen immer noch keine Pneu s erhalten. DPD fühlt sich nicht verantwortlich der Absender kann nichts machen und der Verkäufer ist weder per Mail noch per Telefon erreichbar. Mail s werden nicht beantwortet und Telefon kommt man in eine Warteschlaufe die nach 11Min. automatisch aufhängt. Keine Reifen, Geld auch weg. Nächster Schritt ich werde einen eingeschrieben Brief an die Firma senden mit einer 10 tägigen Lieferfrist oder Geldzurück, weiter den Rechtschutz einschalten und Reifen online betreiben lassen. Zukünftig bestelle ich wieder bei Reifendirekt da hatte ich nie Probleme.