Gestion location au top
Un accompagnement et une réactivité de qualité tout au long de notre location. Service gestion location au top
2.4
Poor
230 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
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Review summary
Oralia has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Professionnalisme au top !
Excellent syndic de copropriété, très afficace et très réactif!!!!
Agence malhonnête et incompétente
Agence malhonnête et incompétente Promesses faites, jamais tenues Doivent faire faire des interventions, personne ne vient jamais Doivent rappeller ne rappellent jamais Et apres l état des lieux, inventent les prétextes nécessaires pour ne pas rendre la caution. A eviter
Agence
Agence, à fuir, nous ont laissé sans eau chaude, moi ma femme et mes trois enfants Pendant plus de neuf mois aujourd’hui, nous réclame des sommes à astronomiques alors qu’on a jamais eu d’eau chaude. Nous quittons aujourd’hui l’appartement pour des factures de four alors que le four a bien été enlevé par la société Oralia Agence, à fuir Voleur arnaqueur méfiez-vous
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230 total • Write a review
Showing 1 - 10 of 226 reviews
CF
Location d’appartement avec vice caché !
Je déconseille fortement cette agence pour toute location. Le logement qu’ils m’ont loué présentait des vices cachés graves (problèmes d’humidité, installations défectueuses, etc.) qui ont été dissimulés volontairement lors de la visite et dont je n’avais pas connaissance au moment de la signature. Malgré mes nombreux signalements, l’agence a refusé de reconnaître sa part de responsabilité et de casser le bail. Pire encore, ils ont nié l’évidence, allant jusqu’à remettre en cause ma parole. Je me retrouvais à la rue ayant quitté mon précédent logement mais ça ne les dérange absolument pas. Leur réponse est d’emménager dans un logement insalubre dans lequel les travaux seront potentiellement faits par ailleurs, sans certitude aucune. Une honte ! Un litige a été nécessaire pour faire valoir mes droits, preuve du manque total de professionnalisme et de bonne foi. Nous avons finalement trouvé un accord pour casser le bail mais y avons laissé des plumes financières et plus personnelles. Agence malhonnête, peu transparente, à éviter absolument si vous souhaitez louer un bien en toute confiance. L’erreur que j’ai faite est de ne pas avoir lu les avis en amont, car ils sont tous désastreux et loger des gens dans des logements insalubres est monnaie courante chez cette agence. En résumé : FUYEZ !
Date of experience: July 8, 2025
cC
Depuis 2014 chez oralia
Depuis 2014 chez oralia, jusqu’à il y a trois ans, un peu compliqué mais le taf était fait. Et depuis… un premier gestionnaire absent 8 mois sur 12… un deuxième alcoolique qui a finit par se faire virer. Un troisième qui ne tient pas un an et rien n’est fait. Jusqu’à ne plus suivre les factures de gaz qui mène à une coupure d’eau chaude. Pitoyable, honteux, négligeant sauf quand ils doivent augmenter leurs frais. Le dernier gestionnaire (la) semble de bonne volonté mais combien de temps tiendra t elle?
Date of experience: July 4, 2025
M
Martine
US
je suis propriétaire
je suis propriétaire: Un probleme de fuite . une expertise qui dit que la fuite vient des parties communes. la régie demande à un plombier (pas expert) son avis, il fait un devis pour la baignoire des voisins !!et donc me dit que cela vient des voisins . depuis leur changement de baignoire, toujours des fuites Je n'ai aucun interlocuteur, j'ai demandé un rdv , on m'a dit qu'il était payant , j'ai redemandé un rdv à la "directrice", Audrey Bernard, pas de nouvelles . Aucune réponse à mon assurance. Par quel biais juridique dois je faire les démarches? la régie est payée par les propriétaires et elle se conduit comme la propriétaires des résidences . problème de posture, de communication, d'honnêteté intellectuelle. Je suis en colère, atterrée du manque de professionnalisme, de réactivité dans leur travail et leurs responsabilités, de certaines personnes,
Date of experience: July 4, 2025
D
Daniel
US
Des soucis de communication
Des soucis de communication (difficulté à joindre le gestionnaire du syndic, des dossiers qui ne sont pas traités dans les temps requis, ...) ont été remontés par le Conseil Syndical et ont été pris en compte par le syndic. Un plan d'action est en cours (un point tel mensuel), ce qui démontre une capacité à s'améliorer. A suivre...
Date of experience: July 1, 2025
cb
Cela ne pourrait pas être pire !
Cela ne pourrait pas être pire !! - la chargée de comptes de l'immeuble ne prend jamais en compte les demandes, réclamations que nous effectuons. Nous sommes locataires d'une grande surface de bureau depuis 10 ans. Depuis la reprise par ORALIA c'est tout simplement catastrophique.... je leur ai d'ailleurs proposé à de multiples reprises de venir nous voir au sein des bureaux pour constater. Je ne sais même pas si ils sont un jour venus ! Il n'y a qu'une seule chose qui fonctionne : l'envoi des avis d'échéance !
Date of experience: June 25, 2025
DC
BRAVO
Cela fait 5 années que j occupe un appartement géré par l agence immobilière Oralia Desport ! J en suis toujours très satisfaite , pourtant l appartement se situe proche de Strasbourg, donc tout les communications se font par mail , par téléphone , via le site espace personnel . Toujours aussi réactif pour le moindre problème que je puisse rencontrer dans mon appartement . Si un jour j ai l ,occasion de passer à Paris , je n hésiterai pas à les rencontrer en présentiel , et dire à toute l équipe UN GRAND BRAVO !!
Date of experience: June 25, 2025
PF
Malgré plusieurs changements successifs…
Malgré plusieurs changements successifs de gestionnaire nos dossiers ont été suivi correctement.
Date of experience: June 20, 2025
JR
Les différentes démarches liées à la…
Les différentes démarches liées à la location de mon bien ont été rapides et efficaces. Agence immobilière à l’écoute de ses clients.
Date of experience: June 17, 2025
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