Review summary

ONLY Online Shop is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

BM
Ich werde aus folgendem Grund nicht…

Ich werde aus folgendem Grund nicht mehr bei Only bestellen: keine kostenlose Rücksendung von Artikeln. Ich denke, dass man Kleidung anprobieren muss und es somit zwangsläufig zu Rücksendungen kommt. Bei anderen Online Händlern ist eine kostenlose Retoure selbstverständlich.

Jeg bestilte en pakke d.28/6 og har…

Jeg bestilte en pakke d.28/6 og har stadig ikke modtaget den.Mine penge blev trukket d.1/7 - Jeg forsøger at finde en mulighed for at komme i kontakt med only og skriver så med den dårligste fungerende chat robot, og bliver ikke klogere - Sender i dag en mail og skal udfylde en lang kontakt formular og er stadig ikke blevet klogere. Her modtager jeg en auto mail om at der går 2-3 dage før de kan tage sig tid til et svar -En anden gang må jeg huske på ikke at bestille ved webshops der ikke har en kundeservice med telefon eller direkte mail. Håber jeg i det mindste kan få mine penge tilbage …? Virkelig frusterende oplevelse når jeg står og skal på ferie og ikke har tid eller mulighed for at købe engang mere et andet sted. - udover det var jeg i en only butik som så havde samme varer dog ikke i min str. - De anbefalede at jeg købte det på jeres webshop 🫣

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 11 - 20 of 996 reviews
sv
4 out of 5 stars

Snelle levering.

Snelle levering. Ook retouren worden goed afgehandeld

Date of experience: July 8, 2025

SW
5 out of 5 stars

Top!!

Prompte Lieferung, hervorragende Kommunikation und Ware von sehr guter Qualität! Jederzeit wieder.

Date of experience: July 8, 2025

Tk
1 out of 5 stars

Veel te dure en kwaliteit slechte matrastopper!!!

Mei 2023 heb ik mijn bed met matrastopper ( topper kost €560,00) van Goossens ontvangen. Helaas kreeg ik enkele weken geleden last van mijn rug, ik stond iedere ochtend stijf en met spierpijn in mijn onderrug op. Na mijn klacht kenbaar gemaakt te hebben duurde het nog 6 weken voordat mijn klacht afgehandeld werd. Ik moest zelf tot 3 x toe mijn klacht onder de aandacht brengen door naar de winkel te gaan. Aangezien ik geen nacht meer fatsoenlijk in mijn bed lag had ik ondertussen een andere topper gekocht bij een ander bedrijf. Doordat ik dit had gedaan ipv bij Goossens weer een nieuwe topper te kopen hebben ze mij niets vergoed!🤨🤨🤨🤨 ik heb dus maar 2 jaar goed geslapen op een topper van €560,00, goede prijs kwaliteit verhouding?????☹️☹️☹️☹️☹️

Date of experience: July 8, 2025

ov
3 out of 5 stars

Goede spullen, niet zo goede communicatie

Goede spullen. Over de levering krijg je weinig info en het duurt ook best lang voor je de artikelen hebt.

Date of experience: July 8, 2025

F
5 out of 5 stars

Super

Gut verpackt, schnelle Lieferung und schöne Qualität

Date of experience: July 8, 2025

AS
5 out of 5 stars

Gute Qualität und zügige Lieferung.

Beim Kauf im Shop in Köln HBF gab es eine sehr gute Beratung. Die weitere Bestellung über das OnlinePortal war unkompliziert und die Zustellung erfolgte in platzsparender Verpackung.

Date of experience: July 8, 2025

A
2 out of 5 stars

Leider passte keins der bestellten…

Leider passte keins der bestellten Teile, obwohl ich immer Größe M bestellt habe. Alles ging zurück.

Date of experience: July 8, 2025

C
5 out of 5 stars

Supersnelle levering

Supersnelle levering

Date of experience: July 8, 2025

A
5 out of 5 stars

Günstige preis

Günstige preis, schnell lieferung

Date of experience: July 8, 2025

B
5 out of 5 stars

Snelle levering.

Snelle levering.

Date of experience: July 8, 2025

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.