A fuir
Expérience extrêmement choquante. Un devis a été envoyé et signé à distance, sans aucun déplacement préalable pour constater l’état réel de l’installation, alors même qu’il s’agissait d’une situation présentée comme urgente. Lors de l’intervention, aucune mise en sécurité sérieuse n’a été réalisée, contrairement à ce qui est ensuite affirmé. Une pièce a été remplacée par un élément d’occasion, déjà usé, sans information ni accord préalable, et sans aucune transparence sur ce qui était réellement fait. Face au manque évident de sérieux, j’ai demandé l’arrêt immédiat de la prestation. Malgré cela, un chèque a été encaissé sans remise de facture conforme, puis malgré contestation écrite . S’en sont suivies des pressions téléphoniques répétées, puis une tentative de justification a posteriori avec une facture peu détaillée et une “remise exceptionnelle”, ce qui en dit long sur la régularité du dossier. Méthodes opaques, pratiques contestables, absence de transparence et gestion du client plus que discutable. Cette entreprise profite clairement des situations d’urgence et de vulnérabilité. À éviter absolument, en particulier pour les personnes âgées ou fragilisées. Une procedure est en cours et les personne voulant nois rejoindre peuvent nois contacter