Les Bons Artisans - Lesbonsartisans.fr
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Catastrophique !!!
J'ai reçu un devis d'environ 150€ pour réparer une petite fuite, c'était il y a 2 ans et quelques mois. J'ai accepté le devis, un technicien est venu, et au bout de 5 minutes, il me dit qu'il ne peut pas réparer car ce sont des tuyaux oventrop, il doit envoyer un nouveau devis. Je le reçois : 900€ !! Je paye encore, il répare, et comme c'est long et que je n'habite plus sur place, il me rend les clefs dans ma commune car il y habite aussi. Je remets la clef à l'agence immobilière pour le louer, et un locataire arrive fin 2025. Il signale que l'eau chaude et l'eau froide sont inversées, il se brûle en tirant la chasse des WC. Je rappelle les bons artisans pour le signaler, refus catégorique de faire jouer la garantie car les 24 mois sont passés (je ne savais pas qu'il y avait ce problème). Ils proposent un devis de 188€. Je leur précise que c'est de l'oventrop, et ils me répondent qu'ils ne peuvent plus rien faire car ils n'ont pas ce matériel. Je ne parle pas des difficultés pour avoir les bonnes personnes au téléphone : j'appelle, on me dit qu'on me met en relation, et ça coupe sans rappel. J'envoie des mails en demandant une réponse exclusivement par mail, ils essayent de rappeler pendant mon travail. Fuyez !!! Ils étaient encore partis pour me prendre 188€ pour rien. Je ne conseille vraiment pas.