Review summary

International Card Services receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service and communication.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

Ics aanvraag

Onlang werd ik vanuit mijn bank doorgestuurd naar Ics voor de aanvraag voor een creditcard. Ik had er al geen goede ervaring mee toen ze nog werkte met pre paid kaarten en dit is helemaal een ramp. Die hele aanvraag deugt al niet, tot 2x toe kopien maken van je id terwijl het net zo goed in 1x kan. En vervolgens mag je allemaal documenten gaan aanleveren om te bewijzen wat je inkomen is. Ics heeft geen zak te maken waar ik mijn geld verdien! Ook mogen zij zonder meer op elk moment de kaart blokkeren en mag je opnieuw alles gaan aanleveren, dit ging ook al zo bij de pre paid card. Niet doen dus!!

Werd snel geholpen

Werd snel geholpen. Antwoorden duidelijk en kort.

E
ICS dienstverlening

De dienstverlening van ICS is eenvoudig, transparant en veilig en kan derhalve altijd uitermate professioneel worden gebruikt; een aanrader voor eenieder die geregeld gebruik maakt van deze diensten.

jb
Makkelijk betaalgemak

Makkelijk betaalgemak

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 941 - 950 of 996 reviews
IH
1 out of 5 stars

Credit card van ANWB aangevraagd

Credit card van ANWB aangevraagd, loopt via ICS. Via app identificeren werkt niet,telkens afgekeurd. Gebeld met ICS, gaven aan dat de laastste wel gelukt was maar na 2 dagen weer bellen, toch niet goed, maar volgens hen komt het niet door het buitenlands (EU)paspoort. Customer service gaat terugbellen in de middag, niet gedaan. Na nog een keer proberen paspoort en foto te uploaden geeft het programma aan te vaak mislukt en de gehele aanvraag via ANWB moet opnieuw. Echt wat een service,totaal geen medewerking of begrip..het boeit ze allemaal niks helaas

Date of experience: November 6, 2024

M
1 out of 5 stars

Niet aan beginnen met deze partij

Niet aan beginnen. Ze sluiten zomaar je account. Ze vragen om jaarcijfers, die stuur je tweemaal netjes toe. Daarna wordt er aangekondigd dat het account wordt gesloten omdat de jaarcijfers niet zijn toegestuurd (en dus niet vanwege de beoordeling van de cijfers). Na een telefoongesprek waar ze je 10 minuten laten hangen geven ze aan dat het niet meer terug te draaien is. Waardeloos dat ze de mails die je ze stuurt niet eens lezen.

Date of experience: November 5, 2024

C
2 out of 5 stars

Klantenservice erg onvriendelijk

Klantenservice erg onvriendelijk. Klantenbinding doen ze niet aan - vragen er gelijk geld voor.

Date of experience: November 5, 2024

C
1 out of 5 stars

Overstap Classic>Gold

Vorige week kreeg ik een mooi aanbod om over te stappen van Classic naar Gold. Had ik dit maar nooit gedaan!! Via de mail kreeg ik een mooi aanbod om over te stappen. Op dat moment was ik al een jaar of 10 te vrede klant. Dus ik dacht why not? Binnen een week lag de kaart in de brievenbus. Klaar om geactiveerd te worden. Dit ging makkelijk via de app. En heb ik ook direct gedaan. Tot ik die zelfde dag met een volle kar bouwmaterialen bij de gamma stond vroeg mijn goldcard om een pincode. Echter bleek dit niet de oude pincode te zijn. Wat heel gek was want bij voorgaande kaarten werd altijd mijn oude pincode meegenomen naar de nieuwe kaart. Contact opgezocht met de helpdesk van ics. Die vertelde dat ik een mailtje zou hebben gehad met de vraag of ik de oude pincode wilde meenemen. Ik heb dubbel de mailbox, Spambox, Prullenbak gechecked ik heb nooit een mailtje gehad. Bij het niet beantwoorden van de mail stuurd ics automatisch een nieuwe gewijzigde code per post. Dit staat echter niet in de brief van de kaart. Daar staat namelijk dat de kaart klaar voorgebruik is. Bij het activeren van de nieuwe pas word de oude pas geblokkeerd. Nu zit ik dus met een creditcard waar ik niks mee kan. In de brief waar de pas in zit had eigenlijk moeten staan let op: Alleen activeren bij het in bezit zijn van de pincode!!!!! De brief is een vast gegeven want zonder kaart valt er ook niks te activeren. Het vervelende is dat ik vandaag op vakantie ga naar een land waar ik niet kan betalen met mijn bankpas. Mijn creditcard is nu niet meer operationeel. Met als gevolg dat ik ontzettend veel cash mee moet nemen. Hierdoor ga ik niet met een fijn gevoel op vakantie….. Bedankt ICS!

Date of experience: November 5, 2024

E
4 out of 5 stars

Het gaat makkelijk en snel.

Het gaat makkelijk en snel.

Date of experience: November 4, 2024

M
5 out of 5 stars

Gemak

Je hebt er geen omkijken naar. Je wordt op tijd gewaarschuwd voor een eventueel openstaand saldo. Aankopen zijn verzekerd.

Date of experience: November 4, 2024

S
5 out of 5 stars

Gebruiksvriendelijke kaart

Een kaart, die overal wordt geaccepteerd.

Date of experience: November 4, 2024

M
5 out of 5 stars

Werkt prima

Werkt prima, geen klachten wat mij betreft

Date of experience: November 3, 2024

G
5 out of 5 stars

Betrouwbaar en hulpzaam

Ik heb deze card al behoorlijk wat jaren en ik nog nooit geen problemen gehad.

Date of experience: November 3, 2024

JG
5 out of 5 stars

Goed medewerker

Goed medewerker

Date of experience: November 2, 2024

Previous1•••949596•••100Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.