aucun soucis
aucun soucis, réactivite et appli tres fluide

Hello bank! France is a digital banking service that operates under the Groupe BNP Paribas, providing a range of financial services tailored for a tech-savvy audience. The company offers personal banking solutions, including current accounts, savings accounts, and various payment options, all accessible through its user-friendly online platform. Targeting primarily individuals seeking convenient and accessible banking solutions, Hello bank! aims to simplify the banking experience while offering competitive financial products. With its commitment to digital innovation, the company serves customers who prefer managing their finances online, emphasizing efficiency and ease of use in all interactions.
Reviewers consistently report positive experiences with Hello bank! France.
Customers often highlight hello, pour, bank, merci. A minority mention drawbacks around nous, bank, arnaque, compte. Overall sentiment is strongly positive with an average rating of 4.6 stars across 60 reviews.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 4.6 | 60 | 100% | — | ● Medium |
Monthly average rating from reviews written by people.
Not enough history for a trend yet: 60 reviews in 1 month. The chart appears once reviews span two months.
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
“aucun problème réactivité ok service client toujours serviable et efficace”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Finance & Insurance.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 4.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.8 out of 5 (good) | — | 60 | |
| 4.2 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 3.3 out of 5 (fair) | — | 1,200 | |
| 4.7 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.9 out of 5 (good) | — | 1,060 | |
| 4.8 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.7 out of 5 (good) | — | 1,060 |
Bottom line: Hello bank! France is #4 of 5 on overall rating in this group.
60 reviews of Hello bank! France. Filter by what matters to you.
La conseillère à su répondre très précisément à ma demande !
Très bon contact
opposition à ma carte bancaire mise en place par Sonia suite à ma déclaration d’opérations frauduleuses sur ma carte de paiement
Quick answers to the questions people ask most.
Yes, Hello bank! France is a legitimate company with a strong customer rating of 5/5 based on numerous verified reviews. Customers frequently express satisfaction with the clarity of communication and the professionalism of the service.
No, Hello bank! France is not a scam. Verified reviews indicate a pattern of positive experiences, with many customers praising the responsiveness and efficacy of the customer support.
Hello bank! France offers a variety of banking services, including current accounts and online banking solutions that are noted for their user-friendliness and clarity.
Hello bank! France provides flexible payment options, primarily through online transactions, ensuring ease of use for customers as highlighted in several positive reviews.
Customer support can be easily contacted through their online chat feature, which has received high praise for its responsiveness and effectiveness in resolving issues.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Une banque trés pratique avec son application intuitive, simple efficace. J'adore l'option, désactivation/activation du paiement sans contact à la volée (personnellement désactivé par défaut, et que j'active si vraiment nécessaire). Des services proposés trés diversifiés et plus que corrects. Pas de frais de tenues de comptes ou autres (Hello One). Un service client de qualité, à l'écoute et disponible à la demande par chat, ou via messagerie dont le temps de réponse est traité rapidement (en moins de 24h) par la Hello Team. Disponibilité des dépots ou retraits en agence BNP Paribas, avec en cas d'urgence possibilité de prendre un rendez-vous avec un conseiller. Je suis plus que satisfait de cette banque en ligne, c'est même au dessus de mes espérances par rapport à mes autres expériences chez d'autres banque en ligne.
J'ai toujours réussi à avoir quelqu'un au téléphone assez rapidement, j'ai toujours obtenu les réponses que je voulais. Ça fait maintenant plusieurs années que je suis client chez Hello bank et j'en suis très satisfait. L'application pourrait être un poil plus complète mais c'est un détail.
Ancien client d'une banque dite traditionnelle, nous avons decouvert Hello Bank il y a quelques années. Satisfait a 100%. Pas de frais injustifiés ou surélevée, facilité de contact du service client et traitement rapide des demandes. L'offre est diversifiée et attractive. Le plus : Possibilité de deposer des pieces, dans certaines agences bnp (dab), depot d'espèce et cheques tres facile egalement. Adapté au pro et particulier. Jerome
Cliente de Hello bank depuis plusieurs années, les conseillers sont à l'écoute et réagissent rapidement en cas de problème. J'ai effectué une demande dernièrement au travers de la messagerie. Le problème a été résolu très rapidement grâce à Olivia! Cela soulagé beaucoup lorsque l'on rencontre des difficultés. Merci à elle pour son professionnalisme et sa réactivité !
bonjour une fois de plus très satisfait de mon dernier appel vers hello bank. je ne cesse de parler positivement de cette banque autour de moi. efficace tant sur leur espace que sur téléphone.
J'ai appelé les conseillers hello bank pour un soucis avec un chèque. Estelle m'a expliqué la démarche à suivre avec précision et simplement. Elle a pris le temps, est très courtoise. Une fois de plus, je peux dire qu' hello bank propose un super service, je recommande
Ma femme a été victime d'une fraude, elle a même porté plainte en gendarmerie, malgré cela hello bank ne veut pas fermer le compte bancaire même avec une lettre recommandée avec accusé réception, les fraudeurs continuent à prélevé, malgré tout hello bank ne fait rien, attention surtout n'ayez aucun problème, de l'arnaque comme les fraudeurs.
super et efficace !
Léa P. Conseillère hello bank! M’a beaucoup aidé merci beaucoup je recommande
Reçu par Aurélien REPESSE ce jour même pour mettre en place le remboursement total de mon crédit. C'est agréable d'être écouté et compris aussi rapidement. Merci à lui et à sa réactivité.
Merci à Victor L pour son professionnalisme et sa réactivité à me répondre
I’m using this bank account from eight years. Suddenly, I was unable to do transactions in Euro from my contact Euro to my mother’s condo Euro they start to change it in national currency. I have written them thousand times and they did nothing and now I’m unable to send money to my mother because at every transaction I’m losing €70. Really I’m very disappointed of what’s happening right now!
Charlotte C. a clairement répondu à nos questions et nous a rassurés concernant nos déplacements à l’étranger. Merci à elle.
Hello bank! France is a digital banking service that operates under the Groupe BNP Paribas, providing a range of financial services tailored for a tech-savvy audience. The company offers personal banking solutions, including current accounts, savings accounts, and various payment options, all accessible through its user-friendly online platform. Targeting primarily individuals seeking convenient and accessible banking solutions, Hello bank! aims to simplify the banking experience while offering competitive financial products. With its commitment to digital innovation, the company serves customers who prefer managing their finances online, emphasizing efficiency and ease of use in all interactions.
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