Sehr schnelle Lieferung
Sehr gut verpackt
Kartons tragbar für 2 Personen
Gute Aufbauanleitung
Alle Teile und Bohrungen passen
Schrauben, Scheiben und Muttern mehr als genug
Werkzeug mitgeliefert, gute Qualität
Aufbau mit 3 Personen in 3 Stunden
Pulverbeschichtung ohne Kratzer
Nichts verbogen
Sehr gutes Material
Kauf Empfehlung
Ich hatte bei dem Paketdienstleister DPD um Zustellung auf meine, wetter- und gegen fremde Blicke geschützte Terrasse gebeten und die Abstellgenehmigung erteilt. Leider wurde der 20 kg schwere und unhandliche Karton, Inhalt war ein Akkurasenmäher, inklusive 2 Akkus und Ladestationen, bei 36° mitten in die Mittagssonne, gut sichtbar für Andere, aufs Nachbargrundstück gestellt. Da ich leider keine Sackkarre habe und gesundheitlich eingeschränkt bin, war es mir allein nicht möglich diesen schweren Karton auf meine Terrasse zu bekommen und musste mir Hilfe holen. Ich konnte den Rasenmäher noch nicht testen und hoffe, dass die Akkus keinen Schaden, durch die stundenlange Hitzeeinstrahlung genommen haben.
Ein Einkauf - wie er im Buche steht
So zufrieden war ich selten mit einem Online-Handel, es wurde von den dortigen Mitarbeitern alles zu meiner besten Zufriedenheit erledigt.
Guthaben für Newsletter wurde eingelöst, sodass ich gleich noch eine zweiten Lüfter kaufte.
Die Ware kam solide verpackt und zeitnah an.
Ich kann Hagebau nur loben!
Dieter Schwarz
Bislang keine Ware erhalten.
Kommunikation sehr schleppend.
Support handelt Service Fälle mit Standard Floskeln ab.
Mehr wie enttäuscht 😞
Edit:
Leider habe ich erst nach meiner Bewertung die Anderen Bewertung gelesen.
Der schlechte Support in Verbindung mit dem richtig schlechtem Versanddienstleister Hermes scheinen hier zur Normalität zu gehören.
Hätte ich das vorher gelesen, wäre ich hier nie Kunde geworden.
Dies soll eine Warnung an alle sein die beabsichtigte hier zu bestellen.
Hier die Angefragten Daten:
BESTELLUNG VOM 07.07.2023
Auftragsnummer: EHV5KVTHW
Meine Kundendaten werde ich hier nicht frei veröffentlichen.
Bitte mich dazu per Mail kontaktieren.
Meine Ware sollte zwischen dem 12.07. -14.07. kommen, wir haben den 19. Die Ware ist immer noch hier. Selbst auf meine Mail habe ich keine Antwort erhalten. Die telefonische Nachfrage ist auch im Nevada verschwunden. Der Service ist einfach schlecht.
Hier noch meine Auftragsdaten
Kundennummer: 11946291
Auftragsnummer: EQ67ZX7L3
Bestellung: 10.07.23
Bestellung, Abwicklung und Lieferung einwandfrei.
Das bestellte Gerät hat mich aber dann unangenehm überrascht, weil ich nicht wusste, dass das Klimagerät nur mit einem Abluftschlauch zu betreiben ist, der aus dem Fenster herausgeleitet werden muss unter Abdichtung des dann halboffenstehenden Fensters. Dies hätte in der Produktbeschreibung deutlich stehen müssen. bevor ich von meinem Rückgaberecht gebrauch mache, prüfe ich gerade, ob ich die Ausleitung unkompliziert realisieren kann.
Schlechtester online shop.
Ware wurde zur Abholung in einem Hagebaumarkt bestellt. Die Bestellung wurde von mir storniert und nie im Markt abgeholt. Nach meiner Stornierung sollte
die Ware nun vom Hagebaumarkt an die Hagebauzentrale zurückgeschickt werden.....so, jetzt kommts....die Ware liegt seit einer Woche im Markt und wartet, dass Sie abgeholt wird für die Rücksendung....hä.. was soll das....Geld gibt es auch erst zurück, wenn die Ware wieder in der Zentrale von Hagebau ankommt.....es ist eine bodenlose Frechheit, dass ich für eine Ware, die ich nicht einmal gesehen habe nun Wochen auf eine Rücküberweisung warten muss......gehts euch noch.....
Kundenservice schaut anders aus......
Stabile Liege in sehr guter Qualität zu einem moderaten Preis - dazu: versandkostenfrei! Passt einfach!
Vor mehreren Jahren Tisch und Stühle der gleichen Modellreihe geordert - noch immer ohne Mängel und damit absolut zufrieden.
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