Commande bien effectuée
Commande bien effectuée . Temps d'attente long. Personnel efficace.
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1,000 reviews
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Review summary
Carter Cash has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication.
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délais respectés
délais et matériel, conforme!!!
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Achat et Montage de 4 pneus
Globalement satisfaisant. Pour le montage des pneus sans rendez-vous j'ai quand même attendu 2h20 ! Oh très certainement qu'avant de partir en vacances les automobilistes sont très nombreux à vouloir changer leurs pneus, et puis je suis arrivé à 10h15 !
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Commande effectuée sur le site internet…
Commande effectuée sur le site internet avec retrait 1h de 6 pièces mentionnées en stock pour un montant de 140€ environ réglé en ligne. Un mail reçu peu de temps après pour le retrait me signalant une annulation partielle de la commande et la disponibilité d'une seule pièce. Résultat j'ai annulé la commande complètement sur place et demandé le remboursement total de la commande. Publicité mensongère, pièces mentionnées en stock et finalement non donc temps perdu déplacement et attente pour le retour de l'argent sur le compte pour recommander ou acheter ailleurs. Carter cash plus jamais
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www.carter-cash.com
All reviews
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Showing 711 - 720 of 996 reviews
PM
Bonne expérience client
Tout s’est très bien passé, lors de la récupération de mon colis, le conseiller m’a aidé à mettre la plaque d’immatriculation. C’était très gentil de sa part !
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pN
Pneu pas cher rien à dire la dessus…
Pneu pas cher rien à dire la dessus pneu toutes game de prix rapidité zéro arrivée 9h30 11h toujours en train d attendre à fur
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MD
Retard de livraison
Embrayage et kit distribution commandés et payés sur le site le 08/07 avec livraison indiquée le 12/07. On est le 17/07, aucune nouvelle, je vois sur le compte client "pièces en commande chez le fournisseur". La voiture attend démontée sur le pont ..
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CP
Simple et rapide pour commander et payer
Simple et rapide pour commander et payer
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M
Aucun respect du client
Bonjour, Je suis mécontente suite à un achat en ligne qui a été annulé 11 jours après ma commande. C'est juste inadmissible, aucun sens commercial ni professionnalisme. J'ai du les appeler après 8 jours d'attente et ensuite après 10 jours. La première personne me dit qu'elle ne sait pas quand le produit sera livré, en fait leur fournisseur ne les a pas livrer. Mais aucun appel de leur part pour m'avertir. Puis le 11eme jour la personne m'a dit que je devrais recevoir ma commande dans une semaine. Enfin le jour même je reçois par mail une annulation de leur part. Quel manque de correction. Je suis extrêmement déçu car on me dit qu'ils sont désolé pour le désagrément...mais pour moi ce n'est pas un désagrément car ils m'ont mis en difficulté...j'avais besoin de cette pièce...j'ai dû me retourner vers un autre prestataire dans l'urgence et ce n'est pas acceptable. Alors merci de contacter vos clients le plus tôt possible afin de ne pas les mettre face à l'urgence.
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EP
A fuir !!!!!!
Ça fait plusieurs fois que je vais faire des travaux chez eux et à chaque fois ils cassent quelque chose mais la cette fois ci encore pire, j'ai changer mes pneus chez eux le 18 mais 2024 et même pas 2 mois après le pneu à éclater sur l'autoroute à 130 km. Heureusement pour eux qu'on a rien eu de grave car sinon j'aurai porter plainte. Le dépanneur pensait que ça faisait longtemps que le pneu était usé alors que on l'a changer ya deux mois, il était choquer. Bref je ne remettrai plus jamais un pied dans ce magasin.
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