Bouwkampioen is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service.
Bestelling en levering gingen vlot. Waar ik het volledig oneens mee ben is met retourneren van bouwmaterialen in gesloten verpakking waar totaal niets mis mee was. Nadien gezien dat retourneren tot 14 dagen na levering kan, maar als je project tegen dan niet af is zit je er wel mee. Daar kan de service toch nog stukken beter!
Beste lezers, Ik wil graag mijn ervaring delen met Bouwkampioen bvba, waar ik onlangs isolatiematerialen heb besteld. Allereerst wil ik benadrukken dat de Bouwkampioen bvba een uitstekende service biedt. Mijn bestelling werd namelijk snel geleverd en de prijs-kwaliteitverhouding was de beste die ik kon vinden. Het enige minpuntje was dat ik niet op de hoogte werd gebracht van de leverdatum. Op een dag dat ik toevallig thuis was, zag ik de bestelling op mijn stoep staan met een aflever brief in mijn brievenbus. Dit had wat mij betreft beter gecommuniceerd kunnen worden, maar dit deed geen afbreuk aan de kwaliteit van de isolatiematerialen. Al met al ben ik dus zeer tevreden over mijn ervaring met Bouwkampioen bvba en zou ik deze winkel zeker aanraden aan anderen die op zoek zijn naar kwalitatieve isolatiematerialen voor een scherpe prijs. Met vriendelijke groet,
Snel en vriendelik antwoord op vragen, duidelijk, heel snelle en vloeiende verkoopsproces (documenten, aanvraag transport etc). Concurrentiële prijs dankzij gratis transport voor groot product. Levering : heel vriendelijk + flexibel wb de parkeervoorwaarden (!!!super voor grote bestelling op drukke weg met weinig plaats). Enkel het contact door het transportbedrijf voor levering is niet gebeurd (veel leveringen en sneeuw) maar met vriendelijk mailtje heeft Bouwkampioen de opvolging heel goed en snel overgenomen. Alles in één, zeer tevreden en het product (regenton) is top qualiteit.
Voor 2000 euro aan isolatie besteld. Na levering moeten vaststellen dat heel het pakket precies een nachtje in de regen heeft gestaan. Sommige rollen zijn tot in het midden nat. Ook de accessoires waren doorweekt. Weinig aan te doen buiten laten uitdrogen. Heel triestig voor zo'n grote bestelling.
No description available yet.
Website
www.bouwkampioen.be1,000 total • Write a review
snelle en correcte levering
Date of experience: March 25, 2020
Foutieve aflevering van 2 producten op vrijdag maar werd zeer snel rechtgezet op maandag. Prima! Iedereen kan eens een foutje maken.
Date of experience: March 24, 2020
Scherpe prijs en snelle levering. Top!
Date of experience: March 23, 2020
Vlotte afhandeling. Perfecte levering !
Date of experience: March 22, 2020
