world4you Internet Services GmbH Reviews

Das Service war einfach super. Der Mitarbeiter sehr hilfsbereit. Mein Problem wurde optimal gelöst. Ich hatte schon mit vielen Firmen zu tun, aber dieses Service hat mich positiv überwältigt. Wirklich sehr empfehlenswert.

Schwierigkeiten mit der Einbindung in Outlook. Schwierigkeiten mit der Herstellung eines Verzeichnisschutzes. Der Support meldet sich zwar einigermaßen schnell, ratet aber immer nur zu den Schritten des FAQ. Teilweise gibt er gar keine vernünftigen Antworten. Es wirkt so, als wäre der Support Inkompetent. Letztens wurde uns gesagt, dass die Einbindung einer unserer E-Mailadresse in Outlook nicht möglich sei, weil diese nicht existiere. Dabei steht DICK & FETT die E-Mailadresse in unserem E-Mailverzeichnis bei World4You. Wirklich bekloppt.

Gute Preise, sehr zuverlässig und schneller und kompetenter Support! Weiter so!

Ich hatte heute eine Teamviewer Sitzung mit Dominik vom World4You Support Team und bin begeistert von seiner Problemlösungskompetenz und Freundlichkeit. Er konnte alle meine IT Probleme lösen, die zuvor selbst vom Microsoft Support Team nicht gelöst werden konnten. Herzlichen Dank für diese tolle Unterstützung!

Probleme mit WB-FTP / Drupal core update wurden von Dominik mit großem Einsatz gelöst.

Man nimmt sich ja oft zu wenig Zeit um zu kommunizieren, wenn wer super agiert. Klar, bezahle für den Service schließlich. ABER: Was W4Y im Servicebereich leistet, respekt. Gab Problem beim Umstellen der Domain (selbstverschuldet) aber da wird einem innerhalb einer halben Stunde geholfen, auch obwohl schon Supportende war, hat mir der MA (Patrik) versprochen nahzusehen ob ich nicht doch wieder ein Ticket eröffne, um uns zu helfen. Sehr gute Preise, gepaart an Topleute. Ganz liebes Danke für Euren Einsatz

Hatte als "Quasi-Laie" ein eigenverschuldetes Problem mit Https und email. Technik hat sofort reagiert und Lösung gefunden. Super! Service wie er besser nicht sein kann.

Erhielt schnelle Antwort und schnelle Hilfe

Ich betreibe einige Webshops und Webseiten. Für mich ist die schnelle unkomplizierte Hilfe im Notfall eines der wichtigsten Kriterien, denn jede Minute Seitenausfall kostet Geld. Seit 2012 bin ich W4Y Kunde und auch wenn nur sehr selten der Hut brennt, der Support ist immer schnell und professionell am Lösen des Problems! Auch bei einem sehr speziellen Sonderwunsch von mir wurde echt kundenorientiert gehandelt, echt TOP! Mittlerweile habe ich alle meine Domains zu W4Y übersiedelt. Meine absolute Empfehlung habt Ihr definitiv!

Top Telefonsupport! Pünktlicher Rückruf und technisch gewünschte Lösung mittels "Teamviewer" umgesetzt.

Es ist schon das vermutlich dritte Mal, dass wir einen besonderen Kundenwunsch (Kulanz) benötigten und immer wieder wurde vom Team der World4You eine Lösung gefinden, so wie in diesem Fall von Herrn Alexander - und der gesamte Ablauf war rasch und unbürokratisch, ein einziges Email war ausreichen. Superjob. W4Y wird immer wieder weiterempfohlen - Liebe Grüße Hannes Schweighofer

Super! Wirklich flink, hilfsbereit und freundlich!

Top Service! Hab immer gute Erfahrung mit der Support-Hotline gemacht. Danke herzlich!

Super Kundenservice: schnell, zuvorkommend, hilfsbereit, hilfreich und freundlich. Bin rundum zufrieden!

Weltklasse Support!

I was costumor for two years. Yet, I do not need the webspace any longer. When I received the information that the contract will run for another year, I instantly contacted the service center to ask if they can withdraw the extension. Yet, I had been one or two days too late. At first I received no answer concerning my request. And some days later they booked another 92,-. After writing a negative critique World4You got into contact with me and offered to transfer the money that had already been debited back to me. I had no legal right to this refund. Therefore I am very thankful and changed my criticism accordingly.

so wie's sein sollte, aber nirgendwo anders so ist.

Absolut zufrieden. Silke hat schnell und gut verständlich geantwortet. Habe mich nach ihrem Vorschlag gut orientieren können. In diesem Fall war das Service gut, dankeschön!