Portale semplice ed intuitivo
Portale semplice ed intuitivo

Over a year ago
pagamenti divisi in mese x persone disagiate grz
Over a year ago
Ho contattato moltissime società del settore e, per me, è la migliore da tutti i punti di vista.
Portale semplice ed intuitivo
Ottima azienda Seria, competitiva, personale molto disponibile, professionalità nel risolvere i problemi. La consiglio.
al momento non so in quanto sono appena passato ad UNION
Professionalita' e gentilezza App funziona perfettamente, fatture chiare e vantaggiose. Servizio clienti disponibile
L'area riservata è molto utile, in quanto puoi sapere in tempo reale tante cose.
Per il momento tutto bene.gli operatori che mi hanno contattato e quelli che ho contattato io sono stati molto gentili e cordiali.
Non lo so ma è ovvio ok
il sito web risulta farraginoso e poco immediato nell'uso
Azienda discreta, prezzi poco abbordabili
Corrispondenza coerente con i consumi
La registrazione non è andata a buon fine, dice ID già presente
Inviano bollette su supposizioni,l’anno scorso stesso consumo del gas 23€ totale quest’anno 45€. Poi una volta chiedono le foto su whatsapp poi dicono di chiamare e comunicare,poi devi comunicarlo entro un tot di tempo,fare come tutti gli altri competitor e prendere le letture come tutti fa male? E menomale che mi arrivò un messaggio dicendo che da giugno 2024 andavo a risparmiare 10% sul gas. Ovviamente sto già cercando di cambiare gestore,mando reclamo dall’app mi esce errore internet già da 2 giorni. Dopo una conversazione con l’operatrice mi ha spiegato la difficoltà e che si può effettuare un ricalcolo in bolletta,ci sono stati aumenti (in alcuni campi) e riduzioni in altri ma nonostante ciò non si spiega come non possano controllare i consumi rispetto al passato visto che la casa è quella e le persone pure. Cambio in 4 stelle ma sicuramente cambierò gestore
Prezzi coerenti con le aspettative Servizio clienti disponibile e veloce nel gestire le mie richieste
Sono stati diretti e facili da gestire e hanno configurato il mio account.
il tutto è molto semplice e automatizzato rapido e veloce
Mi trovo benissimo con voi bollette chiare e intuitive che dite l'ho consigliato a tutte le persone del mio parco infatti la maggior parte di loro stanno con voi
Più o meno bene
Serve solo ad avere i vs dati
La mia esperienza è per ora positiva
Puntualità nell'avviso di scadenza fattura e rinnovo avviso vicino alla scadenza
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Union Gas e Luce is a leading energy supplier in Italy, specializing in providing gas and electricity services to residential and commercial customers. The company offers a range of energy solutions, including Smart Green Luce, which provides 100% green energy at competitive market rates, and Smart Gas, delivering natural gas at market prices. Union Gas e Luce is committed to transparency and cost savings, ensuring customers receive clear and straightforward pricing structures. Targeting both households and businesses, Union Gas e Luce also provides tailored energy offerings for larger enterprises, alongside incentives for solar energy solutions. With a focus on customer satisfaction, the company aims to enhance user experience through its online platform and interactive services. By prioritizing innovation and sustainability, Union Gas e Luce positions itself as a reliable choice for energy needs across Italy.
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Union Gas e Luce receives high praise from customers, with many highlighting the fantastic customer service and clarity in communication. Reviewers frequently commend the staff's professionalism and kindness, noting specific employees like Claudia and Stefania for their helpfulness. Consumers appreciate the transparency of billing and the overall satisfaction with energy costs, often describing their experiences as "completely satisfied" and "perfect." However, some customers express frustration with issues related to contracts and billing discrepancies, indicating that navigating the system can be challenging at times. Despite these concerns, the overwhelming sentiment remains positive, with many declaring Union Gas e Luce as one of the best in the industry. Overall, the company is well-regarded for its service quality and customer support.
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