Ticketmaster Italia

Nonostante aver pagato 120€ di biglietto, non mi permettono il cambio nominativo, perché la loro assistenza clienti non dà risposte chiare e garanzie.

I get an answer to my question in less than 24 hours. Great service

Professionalità non pervenuta: non rispondono ne alle mail, ne ai messaggi su Instagram, nonostante li visualizzino. Servizio clienti pessimo, da rivedere assolutamente.

Una volta avuto il contatto con una persona fisica, tutto top, ma arrivarci, non è evidente...

ho erroneamente modificato il nominativo su un biglietto, e Ticketmaster è intervenuto concedendomi una seconda modifica! C'è voluto qualche mese, ma ho potuto riportare il ticket al nominativo originale!!!!

Risolto il problema in maniera molto veloce e molto attenti alle mie richieste

Sono stati veloci nel risolvere il mio problema

Ho avuto il piacere di essere seguito da Katia per una pratica un po’ particolare: un secondo cambio nominativo per un concerto molto importante per me. Katia è stata gentilissima, disponibile e davvero carina, mi ha guidato con attenzione e pazienza fino alla risoluzione completa del problema. Servizio clienti eccellente, esperienza super positiva. Grazie mille! Assolutamente da consigliare.

The buying of the tickets was easy and fast. The resale od the tickets was also very easy and convenient. I highly recommend this platform 👌

Ho avuto difficoltà con il recupero del mio account, ho trovato supporto con Ascanio che mi ha aiutata in maniera eccellente

Tutto molto benne

POCA SICUREZZA non offrono tutele verso i bot che prendono in tempo record i biglietti rivendendoli al triplo su altri siti

Ho avuto un problema con la consegna e il contatto di supporto tramite e-mail mi ha risposto in sole due ore, fornendomi tutte le informazioni di cui avevo bisogno in un'unica risposta. Non era una risposta automatica di un bot, questo è ciò che ci aspettiamo da un contatto di supporto.

Fanno kacàrè

Sito pessimo disorganizzato, da la possibilità della prevendita poi al momento dell’arrivo non funziona più… vi consiglio ticket one

Disorganizzazione totale, hanno fatto uscire dei biglietti di Billie Eilish a Bologna senza avvisare nemmeno i fan. Solo in poche persone lo sapevano e chi sa chi erano queste persone (raccomandate?). Dicono che non sanno se ci saranno altri biglietti. Inoltre non rispondono nemmeno alle domande, lasciano il visualizzato senza risposta.

Ascanio from Ticketmaster IT was very responsive to my query and addressed it in a timely manner. Thanks for your assitance, keep it up!

Avevo un problema di accesso alla piattaforma, l’operatore che ha risolto il mio problema, Ascanio, è stato gentilissimo e super disponibile

Esperienza di acquisto perfetta, ottimo sito, soprattutto semplice e intuitivo!

Ho acquistato due biglietti per il concerto dei Twenty One Pilots. La conferma di acquisto è arrivata immediatamente e anche i biglietti effettivi sono arrivati entro i tempi come promesso. Ho anche dovuto fare il cambio nominativo (3€) di uno dei biglietti ed è stato facilissimo e immediato.