Purtroppo la mia esperienza con l’agenzia Tempocasa di Bollate ( via Matteotti) è stata deludente, sotto diversi aspetti. Durante l’intera trattativa di acquisto immobiliare, ho riscontrato numerose mancanze: l’agente assegnatomi non è stato in grado di fornirmi sempreinformazioni chiare e complete, costringendomi spesso a cercare da solo risposte su aspetti importanti. La documentazione è stata compilata con disattenzione: ho dovuto firmare due volte sia la proposta che il compromesso a causa di errori che io stesso ho rilevato.
La situazione più assurda si è verificata a ridosso del rogito: solo in quella sede ho scoperto che l’agente incaricato non lavorava più in agenzia. Nessuno mi aveva informato ufficialmente, né tantomeno mi erano stati forniti i preventivi richiesti in merito alle imposte per acquisto di sencoda casa, fondamentali per affrontare con consapevolezza la fase notarile. Nei giorni precedenti, l’agente si era reso irreperibile.
Al momento del rogito, inoltre, non era presente nessuno dei referenti iniziali: è stata inviata una nuova collaboratrice appena inserita o trasferita da altra agenzia, che comprensibilmente non conosceva nel dettaglio la mia pratica, facendomi sentire non supportato in una fase molto delicata.
Anche nella fase post-vendita ho dovuto sollecitare più volte l’agenzia per risolvere la questione della consegna posticipata dell’immobile. Nessuno si è occupato della cosa fino a pochi giorni dalla data fissata ( dove, dopo diversi solleciti, é intervenuto un altro agente che mi ha supportato).
Non scrivo questa recensione per denigrare, ma per condividere un’esperienza reale e, spero, utile a chi sta valutando un’agenzia. Purtroppo, alla luce di quanto vissuto, non mi sento di consigliare questa sede di Tempocasa, né la sceglierei nuovamente.