TCH

Artikel wurde von mir bestellt, allerdings mit Vorkasse. Habe erst im Anschluss Bewertungen zu der Firma gelesen und mich dann entschlossen, die Bestellung direkt zu stornieren/zu widerrufen ohne zu zahlen (alles gem. AGBs sowie geltendem deutschen Recht). Dann lief es nach dem gleichen Muster wie bei vielen anderen ab. Es wurde auf (nicht existierende) rechtliche Ansprüche verwiesen („Aufwandsentschädigungen“), verbunden mit irgendwelche Lieferzeiten-Begründungen. Letztlich total wirres Zeug mit dem Ziel, irgendwelchen Zahlungen von mir zu erzwingen. Ziemlich heftige Nummer, habe ich so bisher noch nicht erlebt. Werde den Fall an die Verbraucherzentrale melden und ggf. meinen Anwalt hinzuziehen.

Text zur juristischen Absicherung und Prüfung vorübergehend entfernt. Meine mir laut Art. 5 Absatz 1 GG zustehende Meinung bleibt selbstverständlich bestehen. Bis mein Text wieder veröffentlicht wird einfach die anderen Bewertungen berücksichtigen, oder wahlweise Hifi-Forum oder andere Plattformen zu diesem Unternehmen beachten.

Schnell, zuverlässig, sehr gerne wieder!

Ein eher unerfreuliches Einkaufserlebnis... . Habe Antigentests dort bestellt und eine falsche Lieferung bekommen. Musste diese auf eigene Kosten zurückschicken und habe dann auch die richtige Ware erhalten. Statt ehrlicher Ansage, dass die Rücksendekosten nicht erstattet werden, unfreundliche und freche Emails als Antwort.

Alles bestens Qualität stimmt Lieferung ging sehr schnell vielen Dank

Ich wurde gut und freundlich beraten. Der Versand ging blitzschnell innerhalb von einem Tag. Das Bassreflex Gehäuse war sehr gut verpackt. Von daher kann Toms car-hifi nur ⭐⭐⭐⭐⭐geben und weiter empfehlen.

Guter Support, schnelle Lieferung.

Avoid at all costs. Item was never shipped.. The seller claims that there is 8% fee for cancelling orders. However on the website's return policy there is no such statement. What is stated instead is the the buyer is allowed to make a cancellatrion within 14 days of placing an order. Morever, according to eu law, the seller is not allowed to book the money until the product is shipped out. This seller booked my money without having sent the product claiming that there are issues with chip shortages. Complete non-sense.

Alles sehr professionell, danke!

Schneller Versand, Ware wie beschrieben. Alles top, vielen Dank!

Äußerst unzuverlässiger und unfreundlicher Händler. Wenn ich die anderen Negativbewertungen lese, läuft das anscheinend fast immer gleich ab. Zuerst wird viel zu spät geliefert, will man dann die Ware zurück geben, geht der Ärger los. Bei mir wurden nach Retoure von 940 € Warenwert 34 € ungerechtfertigte Gebühren einbehalten. Dank meiner Rechtschutzversicherung konnte ich mir einen Anwalt nehmen, der meine Rechte einfordern und den Schaden begrenzen konnte. Nach zwei Monaten habe ich dann, bis auf die einbehaltenen Gebühren mein Geld zurück erhalten.

Hallo, bei dieser Bewertung schlagen zwei Herzen in meiner Brust. Zuerst einmal: Alle Waren, die ich bestellt habe, wurden letztendlich auch geliefert! Auch die Lieferzeiten und der Kontakt waren mit Ausnahme der letzten Lieferung in Ordnung. Die letzte Bestellung bestand aus einem Artikel, den ich nach kurzer Hörprobe in ein größeres Modell umtauschen wollte und da lag dann der Hase im Pfeffer. Man versuchte mit vordergründigen teils abstrusen Argumenten das Umtauschrecht zu verweigern. Ich sehe ein, dass das 14tägige Umtauschrecht für Versandhändler machmal ein echter Klotz am Bein ist, besonders wenn Käufer die Ware nicht sorgsam behandeln. Aus diesem Grund behandele ich die an mich versandte Ware immer sehr vorsichtig, damit der Händler diese dann ohne Wertverlust wieder veräußern kann. Trotzdem gelang der Umtausch des Artikels erst nach regem Mailverkehr, der von meiner Seite immer sehr höflich aber bestimmt, von Seiten toms-car-hifi meist recht kurz angebunden erfolgte und manchmal mehr Fragen offen ließ als beantwortete. Letztendlich gelang der Umtausch dann aber und ich kam in Besitz des gewünschten Artikels. Warum ich trotzdem 4 Sterne vergeben habe? Die Preise bei Toms Car Hifi sind unschlagbar, ich habe bei 1450 Euro Gesamtbestellwert locker mehr 350 Euro gegenüber der Konkurrenz gespart. Der Betrag steht aber dann auch fast in direktem Verhältnis zu den Nerven, die mich die Kaufabwicklung gekostet hat.

Schnell geliefert Wahre wie beschrieben

Schnelle Lieferung. Alles OK

Super einfach und super schnell,Danke👌🏼

TOP Verkäufer, schneller Versand!

Ich habe das Autoradio PIONEER SPH-DA230DAB und Einbauzubehör erworben. Das Radio lässt keine Wünsche offen und ist einfach perfekt mit den vielen Anwendungen. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und der Kundensupport ist hervorragend. Freundliche Mitarbeiter, die schnell auf Anfragen reagieren und Lösungsvorschläge unterbreiten. Ich bin begeistert von Toms Car HiFi und kann es uneingeschränkt empfehlen. Falls ich wieder ein Autoradio suche, dann auf jeden Fall bei diesem Anbieter. Vielen Dank für den freundlichen Support und das tolle Radio 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼😎

Nach zweimaligen Nichteinhalten der Lieferzeit wollte ich vom Vertrag entsprechend Fernabsatzgesetz zurücktreten, woraufhin der Inhaber eine unzulässige Aufwandsentschädigung von 8% einforderte. Nach Vergabe einer schlechter Bewertung auf Google wurde ich mit mehreren Schreiben unter Druck gesetzt mit der Absicht mich dazu zu bringen meine Bewertung zurückziehen. Werde nie wieder bei diesem Shop bestellen - glücklicherweise konnte ich durch die Androhung rechtlicher Schritte eine Aufwandsentschädigung abwehren.

Sehr netter Kontakt, sowie schnelle Lieferung und Top Ware zum Super Preis!

Alles Super, schneller Versand