Sweet Pants

Casquette qui a décolorée en 2/3 semaines, compte tenu du prix c’est inacceptable !

Franchement le service client est déplorable. J’ai commandé un sweat et des mitaines. Je n’ai reçu qu’une boîte AirPods moins cher que les mitaines. La commande du pull a été annulée et remboursée sans explications alors que le pull peut toujours être commandé sur le site à la taille voulue. Pour la réception d’une boîte AirPod a 15€ au lieu de mitaines a 27€, les commandes semblent avoir été inversées et j’essaie de joindre le service client depuis plus d’un mois sans succès. Très mauvaise expérience, site à éviter

Sweetpants, l’art et la manière de prendre le client pour un jambon… au bout de 10 jours après avoir passé commande (n*C25020127641) toujours pas de nouvelles, le colis n est même pas envoyé, la poste attend pour le prendre en charge… et depuis plus rien! Pour le prix des survêtements la prochaine fois j’irai chez Lacoste, au moins eux ont un vrai packaging digne du prix de leur vêtements ( et pas un vieux plastique à moitié déchiré) et surtout je serai certain de recevoir ma commande en temps et en heure. Chez sweetpants, cela fait déjà 3 fois que j ai le même email pré-formaté bien frustrant pour me dire que la commande sera traitée prochainement… bref j attends toujours… je ne manquerai pas de dire tout le bien que je pense de cette marque autour de moi…

Sweat pants est incroyableeee Je recommande à fond J’ai reçu ma casquette en 2jours En plus de ça j,ai eu un petit problème avec mon adresse mail et m’on bien aidé !!! Merci bcp 😍

Je ne commanderais plus chez eux, très mauvais commerçant, ne respecte pas les règles françaises

Pantalon en 12 ans bien trop petit (il va à mon fils de 9 ans). Le retour est facturé. Je trouve ça inadmissible

Produit de qualité médiocre, rapport qualité prix nul. Sweetshirt porté 1 fois, lavé en machine à froid. Produit à réduit de taille et est difforme. Je ne recommande pas du tout.

Après avoir fait deux commandes chez Sweet Pants (une casquette et un sweat) qui m'ont pleinement satisfait, j'ai décidé d'acheter le t-shirt d'une nouvelle collection, le L'AS PRINT TEE CREAM en collaboration avec L'AS du FALLAFEL. Côté design, rien à redire : le t-shirt est très beau, avec de belles illustrations sur le dos et les manches. Je n'ai pas pu résister, même au prix de 75 euros, ce qui n'est pas donné. Cependant, j'ai été surpris dès que j'ai touché le t-shirt. Il était très fin, et la matière semblait étrange, loin de la qualité attendue pour un produit de ce prix. De plus, des fils de couture dépassaient, ce qui donne une impression de finition bâclée. Le plus décevant, c’est que le t-shirt, annoncé comme étant en 100 % coton, est en réalité composé de 50 % coton, 37 % polyester et 13 % viscose. Après avoir contacté le service client, j’ai appris qu’il s’agissait d’une erreur sur le site au niveau des matériaux utilisés. Je trouve cela scandaleux pour un article à ce prix et pour une marque de la réputation de Sweet Pants. En raison de cette mauvaise qualité, je vais retourner l'article, car je refuse de payer ce prix pour une qualité aussi basse. J'espère que vous accepterez cette demande et que cette information sera rapidement corrigée sur votre site afin d'éviter que d’autres clients ne soient déçus.

J’adore ces casquettes. Et malheureusement suite à un défaut constaté sur une casquette au bout de deux mois, j’ai fais une demande au service commercial qui a réagi en moins de 24h de manière très commerciale. Bravo.

Service client zéro . Mon fils a acheter une casquette en avril qui se trouve complètement décoloré en juin , après les avoir contacté , envoyé des photos etc , le service client m’indique qu’ils ont recredité la CB qui avait effectuée le paiement , hors j’ai fermé le compte entre temps donc je n’ai pas eu le remboursement. Depuis ils me baladent en me disant que leur banque vérifie etc … et maintenant ils ne répondent même plus aux mails … À 60€ la casquette … vraiment décevant !

J’ai commandé jogging sweets et casquette . Je rejoins l’avis d’un autre internaute qui a laissé un avis sur une casquette. J’ai eu le même désagrément la mienne est grise et au soleil elle vire marron elle se décolore ..

Au top J’ai fait une erreur dans ma commande J’ai demandé l’annulation pour pouvoir commander le bon modèle Pas eu de souci Merci le SAV

J’ai commandé 2 articles sur leur site pour la première fois, la livraison ne s’est pas déroulée comme prévu, à savoir livraison à domicile, or, le colis a été mis à Laposte. J’ai souhaité contacter le service clients qui ne répond que par e-mail, échanges non constructifs, le service clients m’informe que j’ai récupéré le colis alors que j’écrivais pour avoir ce colis… il est regrettable de ne pas pouvoir les contacter par téléphone pour mieux comprendre et gérer la réclamation, au vu des prix pratiqués, c’est un mépris envers les clients. La commande est un cadeau, je ne sais pas quelle est la qualité des articles, cette expérience me dissuade de commander chez eux définitivement.

J’ai toujours acheté des jogging chez eux et n’ai jamais eu de soucis , ni dans les boutiques où les vendeurs sont très à l’écoute. Malheureusement, j’ai acheté sur internet une legging essayé en boutique et où ma taille n’étais pas disponible. Une fois le colis reçu je l’enfile et un trou énorme se forme au niveau des cuisses. Malgré des jogging de bonne qualité je ne recommande pas les legging qui sont de très mauvaises qualités..

Les vêtements sont taillés beaucoup beaucoup trop grands. Je fais une taille xs et j'ai donné mes vêtements commandés pour moi à mon fils qui fait un M homme. Très mal taillés pour la France.

Bonjour, casquette achetée en boutique. 3D BASIC CAP CEMENT pour la somme de 55 euros « quand même ». Première sortie au soleil, complétement fanée, la couleur passe du gris au marron. Appel au magasin, après discussions, je réussis à avoir un échange. RDV magasin pour l’échange, le vendeur me dit qu’il faut que je pose un imperméabilisant dessus pour éviter ce genre de problème. WTF : 55 euros la casquette et obligé de la traiter contre les UV, bref, aucun geste commercial, rien. Honnêtement, marque à éviter : j’appelle ça du vol, fabriqué avec de la ***de et vendu 55 euros, une blague. Je suis un très gros fan de casquettes, j’en porte tous les jours et même les casquettes que j’ai pu acheter en Espagne ou autre à 10 euros, portées 50 fois, lavées 50 fois et jamais de soucis. Bref, très dessus de cette marque.