TEST 1 Reviews

Servizio ai limiti del penoso..corriere scortese, maleducato, incapace di vedere 120 citofoni sul portone principale, frettoloso e merce visibilmente sballottata. Penosi.

Peccato che c’è uno perché darei volentieri 0

Uno dei peggiori corrieri, nonostante lo abbia fatto presente numerose volte continuano a consegnare quando l’attività è chiusa. Essendo merce refrigerata il ritardo nelle consegne causa non pochi danni. Molto spesso merce danneggiata da loro incuria. Le segretarie all’amministrazione sono scortesi e arroganti. Pessima esperienza,purtroppo il fornitore non trova altri corrieri refrigerati.

Ansia ansia corriere per il refrigerato pessimo non affidabile pacchi sbagliati o finiti a altri clienti un Incubo per chi ha un attività .

Devo dire che mi aspettavo di dover rincorrere un pacco a me destinato (Agrigento). Sono rimasta davvero stupita dalla cortesia del corriere che ha fatto si ,in tutti i modi , di recapitarmi il pacco, benché fossi temporaneamente fuori casa. Davvero grazie . Si vede che le "eccezioni' confermano una regola lamentata da altri

Mi hanno inviato una mail di tracciabilità della consegna di carne fresca, sulla mail la data di consegna, con presa in carico il 14/12, era il 20/12. dopo telefonate alla Robustelli Trasporti scopro che la consegna sarà il 22/12, cioè 9 giorni dopo la presa in carico. Io il giorno 22/12 sarò assente fino al 03/01/2024, quindi la carne sarà marcia e buona per i maiali. Servizio logistico e di consegna indecente, non professionale e tracurato. Evitate il oro servizio come la peste perché sarete sicuramente delusi. oltretutto il numero di telefono sulla mail è falso

Pessima esperienza : mettono l'avviso nella posta senza suonare il Citofono e nel l'avviso non c'è nè un recapito telefonico nè un mittente! Ma scherziamo?!! È la seconda volta che mi succede in un mese e direi che è già troppo .

Pessimi, pacco messo in consegna in data odierna, non è arrivato (merce deperibile) contattato il servizio clienti che in pratica non esiste, è soltanto una serie infinita di voci registrate. Farò presente il comportamento a Rovagnati mittente del pacco a me destinato

Grazie StefItalia sede centrale e di Firenze! Ringrazio di cuore la sede centrale di StefItalia SPA per aver trasmesso la consegna della mia spesa in generi alimentari alla filiale non di Prato, ma di Firenze, nonché tutto il personale della filiale di Firenze per la cortesia e la disponibilità dimostrata. Buone feste (perché i miei auguri ve li meritate), Elisabetta Bianchini.

Pessimo il servizio, pessimo il contatti con i clienti, anzi inesistenti, la merce non è stata consegnata nei tempi previsti nonostante le ripetute telefonate dell'azienda che le ha affidato la spedizione... Merce deperibile (carne) consegnata 7 giorni dopo, ovviamente non ho ritirato , così ho anche perso i soldi perché l'azienda a cui ho fatto l'ordine (la corte preziosa azienda Agricola) si Rifiuta di fare il rimborso perché a detta loro devo ritirare verificare lo stato e solo se la carne è marcia mi fanno il rimborso.. Vomitevole.... Sia l'azienda che gestisce la spedizione che l'azienda che spedisce grazie corte preziosa....non avrei pensato...

Consegna prevista il 29/08 dalla filiale di Sinalunga-Siena,come da comunicazione di STEF. Pacco consegnato finalmente il 5/09 dopo che STEF ha pubblicato sul tracking molte false scuse: indirizzo inesistente, destinatario assente, caricato su furgone che non era nel mio giro. Inaccettabile che STEF che si definisce lo specialista europeo sia incapace di trovare un indirizzo su Google. Due stelle invece di una solo perché il servizio clienti ha tentato di aiutare la logistica palesemente incapace.

Mio marito ha già avuto 4 volte problemi con la STEF, l' ultima; ritirato ordine , tenuto 2 settimane in magazzino a Trento per poi rispedirlo al mittente. Io avevo chiesto espressamente che il vettore mi chiamasse, sarei andato incontro a ritirare il pacco. Figuriamoci con 77 % di recensioni negative... Ma che razza di camionisti avete? La scusa strade inagibili, ma se io col mio 3 assi ci arrivo a casa!!!

Un disastro . Da denuncia

Corriere che effettua egregiamente il servizio che promette, nello specifico a me hanno recapitato in tre giorni 5 kg di carne,circa 900 km di viaggio. La carne è arrivata su cella refrigerata ed in perfetto stato cosa peraltro che immagino sia la normalità trattandosi di prodotti alimentari comunque il servizio è stato impeccabile.

Dovete fallire. Seconda volta che perdete il pacco e la novità che se voi non consegnate, il cliente per non veder deperire la propria merce deve venire a prendersela....e allora cosa ho pagato a fare la consegna? Allora facciamo cosí, voi mi pagate per un lavoro che dovrei fare a casa vostra e dopo che mi avete pagato, vi dico che se avete fretta potete farvelo da soli. Ma vi rendete conto di cosa che siete riusciti a chiedere? Non é che dovreste andare a fare un altro lavoro perché visto il vostro orientamento al cliente, voi non dovreste lavorare da nessuna parte.

Per ben 3 volte non consegnato merce deperibile, con la scusa cliente assente, ma suonate il CITOFONO per DIO, accordato ritiro in magazzino, scopro la merce rimandata a mittente formaggio dopo 3 settimane era VERDE. Risarcito da mittente, la roba la vado a prendere da solo in Alto Adige, tanta roba si puo congelare.Rimango fedele al MITTENTE...

Pessimo servizio. Dicono che sono passati e non è vero perché eravamo in casa. Dicono di aver chiamato e non è vero perché sul cellulare la chiamata non risulta. Non rispondono alle mail e al telefono sono evasivi. Pessimi.

Il peggiore corriere in cui mi sia mai imbattuto. Oltretutto dicono il falso: dicono cliente assente quando la loro impiegata mi aveva detto per telefono che l'autista non sarebbe riuscito a consegnare la merce e nonostante sia rimasto in casa tutto il giorno ad aspettare. È una settimana che vanno in giro con il mio pacco. Alla larga.

Strada di paese dove passano quotidianamente anche camion rimorchio con tronchi lunghi 12 metri e lui dice che non ci passa... Ma chi ti ha dato la patente? Cambia mestiere. Zero stelline!

Usare la scusa del cliente che non risponde per non tentare neanche la consegna é veramente da gente che ha poca voglia di lavorare. Potrei non rispondere per 1000 motivi: essere al lavoro, la connessione che non prende, essere morto ma tu hai un indirizzo e fino a lí devi arrivare per poter dire "non c'era nessuno". Ti auguro che un tuo collega corriere faccia la stessa cosa con te, che non ti consegni merce fresca che può andare a male o che so, un farmaco salva vita. La vita é una ruota che gira e io so essere ottimista e fiducioso