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Softwarekaufen24

2.611111111111111 out of 5 stars
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2.6
|Average|54 reviews

TrustScore

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54 reviews in total

Review summary

Softwarekaufen24 has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional.

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Based on reviews, created with AI

Featured Reviews

4/4 slots
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POPULAR
Jannik
Jannik
1 out of 5 stars
1/5

Niemals hier kaufen

Ich habe gerade 3€ verloren, da irreführende Informationen auf dem Produkten beschrieben sind und die Lieferzeiten nach ...Read more

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🔥 High engagement
POPULAR
Jack
Jack
1 out of 5 stars
1/5

Betrug, Finger weg!!a

Im Januar Office 2021 gekauft, im August aufgrund des verkauften Mehrfachaktivierungsschlüssels wieder deaktiviert worde...Read more

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POPULAR
Jojojo S
Jojojo S
4 out of 5 stars
4/5

Einzellizenz Win 11 Pro

Einzellizenz Win 11 Pro hat super funktioniert. Code war nach 1 Stunde da und pc ist jetzt dauerhaft aktiviert. Für 2,99...Read more

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POPULAR
Hans-Dieter März
Hans-Dieter März
1 out of 5 stars
1/5

Support miserabel!

Support miserabel!! Nie wieder!

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Filter by rating:
Ricko Weiß
Ricko Weiß
1 reviews
4 months ago
1 out of 5 stars

Finger weg

Finger weg, sehr kompliziert, wenn es Probleme gibt. Es wird unmöglich gemacht, ein Produkt zu stornieren, obwohl es nicht genutzt oder downgeloadet wird. Ich empfehle, sich anderweitig umzusehen.

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Artisan GbR
Artisan GbR
1 reviews
4 months ago
1 out of 5 stars

Absolute Katastrophe! Unprofessionell und reine Zeitverschwendung.

Warnung an alle potenziellen Kunden: Meiden Sie dieses Unternehmen! Unsere Erfahrung war von Anfang bis Ende eine Demonstration von Inkompetenz und unprofessionellem Verhalten. Hier ist der Ablauf unseres Albtraums: Wir haben eine Bestellung aufgegeben und abgeschlossen. Nach der Bestellung forderte man plötzlich unsere Gewerbeanmeldung an. Wir haben sie geschickt. Danach sollten wir unsere Identität über unsere Firmenwebsite verifizieren. Auch das haben wir erledigt. Als Nächstes wurde verlangt, dass wir eine weitere E-Mail-Adresse unseres Unternehmens bestätigen. Selbst das haben wir getan. Nach all diesen kooperativen Schritten kam der Höhepunkt der Unverschämtheit: Eine kurze Nachricht, dass unsere Bestellung ohne jede Erklärung oder Begründung einfach storniert wurde. Wir haben daraufhin den Kundensupport kontaktiert und ausdrücklich darum gebeten, mit einem Vorgesetzten verbunden zu werden, um die Sache zu klären. Was passierte? Absolut nichts. Wir wurden komplett ignoriert und kein Supervisor hat sich jemals bei uns gemeldet. Dieses Unternehmen ist unglaublich schwach, der Support ist nutzlos und der gesamte Prozess ist eine Beleidigung für jeden seriösen Geschäftskunden. Fazit: Wir können nur dringend davon abraten, hier auch nur einen Euro auszugeben. Gehen Sie woanders hin und ersparen Sie sich diesen Ärger.

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Selina
Selina
1 reviews
4 months ago
1 out of 5 stars

Ich habe Widerspruch eingelegt! Bearbeitung dauert ewig!

Ich habe Widerspruch eingelegt, und nun muss erst einmal überprüft werden, ob der Produktschlüssel von mir aktiviert wurde?! Ständig werde ich hingehalten! Es tut sich nichts! Da bin ich von anderen Unternehmen, ein besseres Verhalten dem Kunden gegenüber gewohnt!

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Clemens Andres
Clemens Andres
1 reviews
4 months ago
5 out of 5 stars

Einzelversion von EXCEL 2024 - alles bisher sehr gut geklappt

Hallo, ich eine Einzelversion von EXCEL 2024 haben wollen. Mit 60,-€ eine gute Sache. Ich habe dafür ein Microsoft EXCEL LTSC, Build 17932.20428 erhalten. Alles Super geklappt auch mit der Produktschlüsselfreigabe, ich bin zu frieden - bis jetzt. Die Zeit wird zeigen, ob die heutige Freude bestehen bleibt. In dem Sinne kann ich diesen Shop empfehlen.

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PETER KOCH
PETER KOCH
1 reviews
4 months ago
4 out of 5 stars

Lange keine Rückmeldung

Inzwischen habe ich die erforderlichen Informationen bekommen. Hat nach zwei Monaten endlich geklappt.

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Rudolf Seiffert
Rudolf Seiffert
1 reviews
4 months ago
5 out of 5 stars

Sofortige Produktlieferung mit Installationsanweisung

Ich habe einen Produktionsschlüssel für ein Upgrade von Windows 11 Home auf Win 11 Pro gekauft. Das Produkt wurde sofort per Mail und Installationshinweis geliefert. Somit war das Upgrade bei der Installation ein Kinderspiel. Alles super und danke. Einkauf immer wieder gerne.

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Patricia von Landenberg
Patricia von Landenberg
1 reviews
5 months ago
1 out of 5 stars

Schlechter und unseriöser geht es nicht…

Schlechter und unseriöser geht es nicht , 2 Lizenzen erworben, beide funktionieren nicht. Dann wurde ich beraten upzugraden, damit es funktioniert. Das habe ich dummerweise gemacht. Nach 20 mails , unterschiedliche Aussagen und kein Erfolg. ‼️ ‼️ Vorsicht, es wird etwas verkauft, was nicht funktioniert

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TrustPilot Scam Exposed

Learn why consumers and businesses should be cautious about relying on Trustpilot scores and reviews.

Read the analysis
Micha Zee
Micha Zee
1 reviews
5 months ago
1 out of 5 stars

Vorsicht!

Microsoft Office Pro Plus erworben.Der Lizenz Schlüssel hat bei der Installation noch funktioniert. Nach nur einer Woche kam die Meldung, dass ich Office aktivieren müsste und der Lizenz Schlüssel nicht gültig sei. Der Support konnte mir nur einen gültigen Key für das "Standard" Office geben. Also zähneknirschend hingenommen, alles deinstalliert und Office "standard" installiert. Jetzt, nach nur 3 Wochen, wieder das gleiche Problem! Kann nun Office gar nicht mehr nutzen und habe bisher auch keine Hilfe über den Support erhalten. Fazit: Vorsicht bei diesem Händler und am besten die Finger weg lassen!

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Konstantin
Konstantin
1 reviews
5 months ago
5 out of 5 stars

Worked fine for me

I needed a standalone license for Project Professional 2024. Got the installer directly after purchase and the product key shortly after. Installation and subsequent activation of the product worked without issue.

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Manuel
Manuel
1 reviews
6 months ago
1 out of 5 stars

Invalid key

bought an office home 2024 edition, but the key was invalid and was from a professional expired multi-license for businesses don't buy from this website

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Gerhard Wagner
Gerhard Wagner
1 reviews
6 months ago
1 out of 5 stars

0 Sterne wäre die richtige Bewertung.

0 Sterne wäre die richtige Bewertung. Nach der Bestellung kam wie in anderen Bewertungen bereits angeführt, ein Mail, dass es Klärungsbedarf gibt und man anrufen sollte. Warum sollte ich anrufen, denn die Übersendung der Rechnung funktionierte. Die Zahlung habe ich über Amazon vorgenommen und da bisher trotz Urgierung kein Produktschlüssel übermittelt wurde, habe ich um Rückzahlung des Betrages ersucht. Auf Mails kommt nur eine automatisierte Antwort und sonst nix. FINGER WEG VON SOLCHEN FIRMEN - sieht nach Betrug aus !!!

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Christina B
Christina B
1 reviews
6 months ago
1 out of 5 stars

Wirkt unseriös

Angeblich gebe es Klärungsbedarf zur Bestellung. Man soll den Support anrufen oder man gibt seine Telefonnummer an. Auf Mail-Nachfrage wird nicht erklärt, was es denn zu klären gibt. Laut Ursprungsmail gebe es vermehrt Hackerangriffe. Den Zusammenhang kann ich nicht nachvollziehen. Habe dann um Erstattung gebeten, mal schauen, wie schnell das abgewickelt wird. Wirkt leider unseriös. Nicht wieder

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Hans Petersen
Hans Petersen
1 reviews
6 months ago
5 out of 5 stars

Faire Preise - Service gut zuerreichen

Lizenzschlüssel win10 für kleines Geld trotzdem selbst an einem Feiertag rasch zu erreichen. Kompliment!

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Karin Günther
Karin Günther
1 reviews
6 months ago
1 out of 5 stars

wollte heute die Sicherheitssoftware G…

wollte heute die Sicherheitssoftware G Data Internet Security 2025 kaufen. Der Produktschlüssel wurde per email zugeschickt, jedoch funktionierte er nicht. Finger weg von diesem Händler !

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Oliver Maxeiner
Oliver Maxeiner
1 reviews
6 months ago
1 out of 5 stars

Ein Stern ist zu viel

Allem voran möchte ich zuerst mitteilen, dass ich diese Bewertung mit den Mittelfingern tippe! Die Abwicklung ist unterirdisch. Eine telefonische Klärung für einen Artikel unter 3,- € war notwendig, das ist nicht rentabel! Der Support ist nicht Willens oder in der Lage, qualifizierte Auskunft zu erteilen.

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Maximilian
Maximilian
1 reviews
7 months ago
1 out of 5 stars

Verdacht auf ?????

Verdacht auf ????? Die bestellte und bezahlte Software (bitdefender) wurde nicht wie angegeben per e-mail geliefert. Meine Aufforderungen zur Lieferung wurden ignoriert !!!! Fakt ist: der Rechnungsbetrag der bestellten Ware wurde von meinem Konto abgebucht, keineLieferung trotz mehrmaliger Aufforderungen, mailanfragen werden nicht beantwortet.

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KHLange
KHLange
1 reviews
7 months ago
4 out of 5 stars

Aktivierungscode

Nach Austausch meines Mainboards verlangte Microsoft eine Windows Aktivierung; leider wird der Softwarekaufen24 Aktivierungscode nicht anerkannt; der Preis ist ok; doch Vorsicht bei Eingriffen in die Hardware! Der Aktivierungscode eines bei Softwarekaufen24 neu erworbenen preisgünstigen Windows 11 home erledigte aber das Problem.

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C.M.
C.M.
1 reviews
8 months ago
3 out of 5 stars

Der erste Key war schon in Verwendung

Produkt: Upgrade Win10 Home auf Pro. Zunächst bekam ich einen Key, der bereits in Verwendung war und Windows sich somit nicht aktivieren ließ. Nach einer kurzen Reklamation per Email beim Kundendienst bekam ich innerhalb von ein paar Stunden einen neuen Key der dann auch funktioniert hat. Alles in allem habe ich zwar erhalten was ich wollte, doch erst durch Reklamation und Nachhaken. Deshalb nur 3 Sterne.

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YANNICK
YANNICK
1 reviews
8 months ago
1 out of 5 stars

J'ai commandé un SOFT de SAUVEGARDE…

J'ai commandé un SOFT de SAUVEGARDE v2021 (le dernier à disposer d'une option de CYBERSECURITE gratuite et sans abonnement) Il etait clairement noté v2021 à l'achat. Lorsque j'ai activé la license sur le site du fabricant, j'ai constaté que la version n'était pas la bonne.. Au final, ils m'ont transmis une v2025 (qui etait 30% plus chere que les autres sites pour info ..) Ils refusent toute reduction ou remboursement en prétextant que le logiciel avait été installé.. Vrai site mais pas sérieux .. dommage

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Alexander Watermann
Alexander Watermann
1 reviews
8 months ago
1 out of 5 stars

Fehlende IT Kenntnisse

Sie wussten nicht mal, dass sie mir das falsche Produkt zugesendet haben. Einen Key für eine andere Edition. Hat nat nicht funktioniert. Anstatt zu helfen, kam noch ein zweiter Key... auch wieder falsches Produkt... ging wieder nicht... . Nach erneuter Anfrage wurde nicht geholfen, sondern einfach die Bestellung storniert (wenigstens das Geld nicht verloren). Hat mich viel Zeit und Nerven gekostet. Man sollte doch wissen, was man verkauft. Ich rate jedenfalls zu einem anderen Händler.

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