Softwarekaufen24
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Absolute Katastrophe! Unprofessionell und reine Zeitverschwendung.
Warnung an alle potenziellen Kunden: Meiden Sie dieses Unternehmen! Unsere Erfahrung war von Anfang bis Ende eine Demonstration von Inkompetenz und unprofessionellem Verhalten. Hier ist der Ablauf unseres Albtraums: Wir haben eine Bestellung aufgegeben und abgeschlossen. Nach der Bestellung forderte man plötzlich unsere Gewerbeanmeldung an. Wir haben sie geschickt. Danach sollten wir unsere Identität über unsere Firmenwebsite verifizieren. Auch das haben wir erledigt. Als Nächstes wurde verlangt, dass wir eine weitere E-Mail-Adresse unseres Unternehmens bestätigen. Selbst das haben wir getan. Nach all diesen kooperativen Schritten kam der Höhepunkt der Unverschämtheit: Eine kurze Nachricht, dass unsere Bestellung ohne jede Erklärung oder Begründung einfach storniert wurde. Wir haben daraufhin den Kundensupport kontaktiert und ausdrücklich darum gebeten, mit einem Vorgesetzten verbunden zu werden, um die Sache zu klären. Was passierte? Absolut nichts. Wir wurden komplett ignoriert und kein Supervisor hat sich jemals bei uns gemeldet. Dieses Unternehmen ist unglaublich schwach, der Support ist nutzlos und der gesamte Prozess ist eine Beleidigung für jeden seriösen Geschäftskunden. Fazit: Wir können nur dringend davon abraten, hier auch nur einen Euro auszugeben. Gehen Sie woanders hin und ersparen Sie sich diesen Ärger.
