Services Plombier Reviews

Je ne lis les avis qu’après m’être faite avoir et je me sens très bete de ne pas l’avoir fait avant. Ils m’assurent une intervention dans la demi heure pour 39€ de frais de déplacement et environ 70€ pour des WC bouchés. Le plombier arrive avec trois heures de retard, tire la chasse d’eau et me fait deux propositions de devis, un premier à 1500€ et un deuxième à 650€. Bien évidemment je refuse et là il me dit qu’il va me faire une facture pour le diagnostic: 170€!!!!! J’étais outrée. Je ne sais pas comment ces gens là dorment la nuit. FUYEZ FUYEZ FUYEZ C’EST DES ESCROCS

ESCROC ET MALHONNETE Ils vous facturent des frais de diagnostic de 150€ alors qu 'au téléphone ils assurent ne facturer que 39€ Puis me proposent un devis à 1400€ pour déboucher un évier en me faisant croire que c'est toute ma canalisation qui est bouchée ! Et qu'il fallait faire intervenir un camion hydrocureur ! Et ce sans rien avoir touché ni dévissé ... J'ai bien entendu refusé le devis J'ai fait intervenir un autre plombier : évier débouché et canalisations nettoyées pour 150€!

J’ai contacté cette société pour une fuite (sur un ballon). Leur tarif m’a paru correct, 39€ de frais de déplacement à payer+réparation si devis accepté. Le soi disant plombier arrive, 2h après mon appel (leur site indiquant que la venu d’un technicien en moins de 30 min était garanti). Il m’informe qu’il faut changer tout le ballon, chose que je refuse. Puis vient le moment de payer, il me fait la facture 150€!?!? Car il faut payer les « frais de diagnostic », 99€ ÉVIDEMMENT PERSONNE NE ME L’AVAIS MENTIONNÉ, ni les 2 standardiste que j’ai eu au tél, ni leur site internet bidon. Impossible de faire une réclamation, on nous raccroche au nez. Bref ne les contacter pas, je n’espère même plus un remboursement, juste que personne d’autre ne se fasse avoir.

La résolution du problème a été bonne aucun souci. Mais le tarif était vraiment exorbitant… Quand je lis les commentaires et tarifs pratiqués je me dis que pour la prestation que j’ai reçue je me suis fait avoir en beauté….il semblerait que ce que j’ai dû payer soit bien au dessus de ce qu’ont payé les autres usagers.. En effet pour des toilettes bouchées la première tentative avec cartouche m’a coûté 700 euros avec les frais de déplacement…c’est cher mais assez correct… En revanche, comme la méthode n’a pas fonctionné ils m’ont proposé une deuxième intervention… Ils m’ont annoncé le montant de cette intervention… là aussi ils ont été francs…1600 euros avec utilisation d’un furet électrique avec un passage par la partie arrière des toilettes…j’ai trouvé le prix vraiment élevé surtout que j’avais déjà payé 700 euros pour l’intervention loupée… Je n’étais certes pas obligée d’accepter…j’aurais pu en rester là avec des toilettes bouchées et faire venir une autre entreprise … Mais il y avait une certaine urgence, je ne suis pas disponible tous les jours….etc… L’intervenant m’a dit qu’éventuellement comme les canalisations étaient anciennes je pouvais demander au syndic de me faire rembourser…parce que le bouchon était davantage dû à l’ancienneté des canalisations que de mon fait…. Il m’a fait un prix parce que c’était une deuxième intervention…donc de 1600 euros je suis passée à 1200 euros…. En tout j’ai donc payé 1900 euros pour la même prestation finalement puisque la première méthode n’a pas fonctionné… Je me suis sentie arnaquée au vu du total de la facture… Certes je n’étais pas obligée d’accepter le devis mais j’aurais payé 700 euros pour rien et j’aurais dû entreprendre d’autres démarches pour trouver un autre professionnel…et quand on est dans l’urgence on fait parfois des choses sur le coup de l’émotion… J’aurais apprécié que le prix soit fortement diminué pour tenir compte d’un mauvais diagnostic de départ quant à la méthode employée ( cartouche) Il est facile de faire accepter un devis à 700 euros comparé à un devis à 1600euros….et si cette méthode ne fonctionne pas on se sent obligé de tenter l’autre méthode qui est beaucoup plus chère… Je ne remets pas en cause les compétences des intervenants mais les tarifs pratiqués… Il faudrait pouvoir tenir compte de toutes les interventions déjà réalisées et qui n’ont pas fonctionné et que ça soit dégressif…et non pas faire payer deux interventions ( ou trois ou quatre au cas où cela ne fonctionne pas) aux clients… Cette procédure donne une mauvaise image de cette entreprise qui pourtant a résolu le problème…heureusement d’ailleurs….

Intervention rapide et efficace, problème bien pris en charge et résolu

Une intervention rapide et professionnelle. Le plombier en charge a su gérer la situation avec calme, patience et efficacité.

Intervention très rapide, de bon conseil et humainement agréable. Je recommande fortement !

Très gentil et efficace

Intervention rapide et efficace ! Le prix est un peu cher mais sinon c’est très efficace

Super conseil et intervention rien à redire c’était top

Professionnel. Fiabilité. Bonne qualité. Bon rapport prix

Une super équipe, hyper réactive, très professionnelle je commande 1000fois les yeux fermés ! C’est la deuxième fois et vraiment je suis très satisfaite. Ils ont réparé mon ballon d’eau très rapidement, merci encore !

Le prix affiché de 39€ est un mensonge, car il ne prend en compte que le déplacement et non le diagnostique (90€ hors taxes), et qu’il est hors taxes…. J’ai dû payer 150€ malgré ce que m’avait assuré l’interlocuteur au téléphone. Au delà du fait que c’est une pratique commerciale trompeuse et illégale, le « plombier » m’a fait un faux diagnostique pour forcer un remplacement complet de mon ballon d’eau chaude en mentant sur la disponibilité des pièces détachées. Je m’en suis sorti de mon côté avec un autre plombier pour 100€ (remplacement de la résistance), alors que plombier services fr me demandait 1100€ pour le changement complet du ballon… bref, à fuir c’est une arnaque

Merci pour l intervention, Ce jour dans mon magasin Rapide, efficace et prix correcte surtout dans l urgence

Rdv et prise en charge rapides dans les 45 minutes. Intervenants, Ovad et Ruben, très respectueux, attentionnés et à l’écoute de mes questionnements. Intervention efficace et très professionnelle. Excellent travail. Encore tous mes remerciements à Ovad et Ruben pour leur « vrai » travail et leurs qualités humaines 🙏

Parfait. Réparation très rapide et efficace et le technicien très respectueux je conseille fortement

Merci à Ovad pour les travaux 👌🏼

Très bon boulot de fait. Le technicien Ovad a été très professionnel et rapide.

Entreprise très sérieuse rien à dire juste parfait très professionnel. On ne peut que recommander.

Le plombier intervenu était un jeune pro très courtois, sérieux et compétent. Rien à redire sur son travail. En revanche, l’entreprise AR SERVICES manque clairement de transparence sur les tarifs à appliquer. Lors de l’appel téléphonique, on m’a annoncé un tarif d’intervention de base (dans les 90 €), sans m’expliquer qu’un simple débouchage avec démontage me coûterait près de 450 € TTC. C’est légal, mais ce manque de transparence n’est clairement pas à conseiller. Je déconseille de fait vivement cette société, qui applique des tarifs excessifs pour un service standard.