assistenza ok
ottima assistenza del personale
RimborsoalVolo.it is exceptionally well-rated by customers. Customers particularly appreciate professional and service.
ottima assistenza del personale
Sinceramente non ci speravo più,,,staff ad altissimo livello,,e nkn pe savo che fossero arrivati a tanto,di solito sembrano pubblicità ingannevoli, invece tanto di cappello....complimenti
Tenersi il 25% è follia
Il rimborso è arrivato e non ho dovuto fare altro che presentare la pratica nei tempi stabiliti dalla compagnia aerea e le evidenze del viaggio, del bagaglio smarrito e dei costi sostenuti. Senza di loro non sarei mai riuscito a farmi ridare indietro i soldi.
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La mia esperienza con Rimborsoalvolo è stata deludente e mi ha lasciato l’impressione di poca trasparenza. La commissione dichiarata dall'azienda è del 25%, quindi, considerando un rimborso di 400€, avrei dovuto ricevere 300€ netti. Tuttavia, l'operatrice Jlenia inizialmente mi ha proposto solo 225 USD, ben al di sotto di quanto mi spettava. Sapendo di avere diritto a una somma maggiore, ho rifiutato questa offerta. Dopo appena 5 minuti, ho ricevuto un'email che confermava un nuovo importo di 300 USD. Questo dimostra chiaramente che tale cifra era disponibile sin dall'inizio, ma se avessi accettato la proposta più bassa, la differenza sarebbe rimasta all'azienda. Non si trattava di negoziazioni con la compagnia aerea, dato che non c'è stato il tempo materiale per farle: l'accordo con la compagnia aerea era evidentemente già stato raggiunto. Il tentativo di trattenere una somma maggiore rispetto alla commissione concordata è stato palese. In conclusione, non ho trovato il servizio onesto e non lo consiglierei.
Ho conosciuto questa società tramite Internet, sono stati corretti e puntuali nell'illustrami la procedura, ho avuto il rimborso dalla compagnia aerea in un paio di mesi. Molto seri ed efficaci
Rapidi ed efficaci, ho ottenuto il mio rimborso direttamente con loro trattenuta del 25%.Un po’ scorbutici (del tipo che insistevano che avessi dato il codice volo sbagliato e non fossi capace di leggerli sulla carta d’imbarco per poi realizzare, vista la carta d’imbarco, che avevi ragione io)
Purtroppo dopo tanti solleciti e delle risposte un po’ vaghe dal 2016 non abbiamo ancora ottenuto nulla. Volo ritardato di 10 ore con nottata di albergo pagata e non usufruita. La compagnia era Airflot e siamo stati gli unici a non essere stati risarciti. Peccato davvero.