RimborsoalVolo.it
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disonesto e poco trasparente
La mia esperienza con Rimborsoalvolo è stata deludente e mi ha lasciato l’impressione di poca trasparenza. La commissione dichiarata dall'azienda è del 25%, quindi, considerando un rimborso di 400€, avrei dovuto ricevere 300€ netti. Tuttavia, l'operatrice Jlenia inizialmente mi ha proposto solo 225 USD, ben al di sotto di quanto mi spettava. Sapendo di avere diritto a una somma maggiore, ho rifiutato questa offerta. Dopo appena 5 minuti, ho ricevuto un'email che confermava un nuovo importo di 300 USD. Questo dimostra chiaramente che tale cifra era disponibile sin dall'inizio, ma se avessi accettato la proposta più bassa, la differenza sarebbe rimasta all'azienda. Non si trattava di negoziazioni con la compagnia aerea, dato che non c'è stato il tempo materiale per farle: l'accordo con la compagnia aerea era evidentemente già stato raggiunto. Il tentativo di trattenere una somma maggiore rispetto alla commissione concordata è stato palese. In conclusione, non ho trovato il servizio onesto e non lo consiglierei.