Onvriendelijk..geen respect voor klanten
Ik had een formulier voor een aanbod voor Thailand gestuurd naar een medewerker genaamd Tim, die mij een reisplan stuurde. Toen belde ik deze persoon terug omdat ik een fout had gemaakt met de data en ik zag ook dat het het moessonseizoen was. Dus stuurde ik een formulier met de juiste data en veranderde de bestemming nog steeds in Azië, maar in plaats van Thailand naar Indonesië vanwege het klimaat. Mijn contact was onaangenaam en helemaal niet vriendelijk. Hij vond het niet leuk dat ik een fout had gemaakt met de data en de bestemming. Ik verontschuldigde me voor de fout die ik had gemaakt met de data. Het was duidelijk dat hij niet wilde helpen en werken. Hij was onaangenaam en hing op en zei dat ik niet bij zijn reisbureau paste. ..het is onacceptabel om op deze manier tegen je klanten te praten. Ik was geïnteresseerd in een reis, maar deze persoon werkt niet met enig respect voor de klant. Ik zal een klacht indienen.
