Riksja Travel Reviews

Ik had een formulier voor een aanbod voor Thailand gestuurd naar een medewerker genaamd Tim, die mij een reisplan stuurde. Toen belde ik deze persoon terug omdat ik een fout had gemaakt met de data en ik zag ook dat het het moessonseizoen was. Dus stuurde ik een formulier met de juiste data en veranderde de bestemming nog steeds in Azië, maar in plaats van Thailand naar Indonesië vanwege het klimaat. Mijn contact was onaangenaam en helemaal niet vriendelijk. Hij vond het niet leuk dat ik een fout had gemaakt met de data en de bestemming. Ik verontschuldigde me voor de fout die ik had gemaakt met de data. Het was duidelijk dat hij niet wilde helpen en werken. Hij was onaangenaam en hing op en zei dat ik niet bij zijn reisbureau paste. ..het is onacceptabel om op deze manier tegen je klanten te praten. Ik was geïnteresseerd in een reis, maar deze persoon werkt niet met enig respect voor de klant. Ik zal een klacht indienen.

We hebben met Riksja Travel een fantastische reiservaring gehad! We hadden weliswaar een zeer druk programma met binnenlandse vluchten, nachttrein, autohuur en vele excursies maar alles was van begin tot het eind goed georganiseerd. De hotels waren allemaal van uitstekende kwaliteit precies dat wat we ervan mochten verwachten. We zullen zeker de volgende keer weer met Riksja reizen en bevelen deze organisatie aan een ieder aan.

Slechte service, beroerd klant contact, maar ja zo zit de wereld in elkaar hè Riksja 😖

Zo goed georganiseerd, mooie plekjes en mooie hotels, elke keer stond de chauffeur al weer klaar voor excursies of ons te brengen naar de volgende bestemming, de activiteiten zoals raften, fietsen door de rijstvelden, kanoën door de mangrove en het bezoeken van verschillende tempels was een prachtige ervaring,de gidsen waren zo fantastisch, we hebben veel gezien, geleerd en gelachen met hun. Wat een mooi eiland dat Bali, zoveel groen. Blije mensen en heel beleefd, voelde me af en toe wel een koning. Riskja is voor ons de beste. Dankjewel van Familie Zuyderwijk.

Slechte maatschappij. Geboekt voor 2 naar Mexico. Geld niet terug gekregen door scheiding. Niet oke dus

The trip of 11 days was organized by the company. Looking at the plan, I asked to reduce the number of "sea days" and have more days with activities planned. I was offered an alternative, discussed it a bit with the representative of Riksja, who assured me that it was ok / as good as what I thought could be done instead. I followed their suggestion. At the beginning of the trip, we asked the guide for recommendations for what to do during the "non-sea" days. The guide said she does not know the place, which was already a red flag. We ended up staying for 4 days at a very nice hotel, but at a location where there was nothing to do. We had a half day trip where a few hours at the back of a pickup truck when we managed to watch two elephants from a distance of 800 meters. Another 3/4 day was better - went to a cave with a temple inside (Phraya Nakhon Cave). The hotel (which was indeed nice) was located at a beach, which was nothing different from a beach one finds in Europe. There were other hotels along the beach and hardly any other tourists, as there was nothing to do there. We therefore travelled to a nearby city - Hua Hin. This turned out to be a place where there is nothing to do as well. Delapidated mall with American men escorted by Thai women. We tried to get out of there early on the last of the 4 days, so we have some time in Bangkok on the last day - 8 in the morning instead of 11. Emailed Riksja Travel 2 days before the transfer and got an answer 2 days after we were already back home, saying that they just got the email. We managed to arrange the early transfer with the local agent that was very efficient and friendly. Overall, IF you use their services, make sure to be completely on top of things, since their advice and responsiveness are not the best.

Prima service

Sterke en snelle communicatie, bereikbaarheid, fijne interactie, informatief en expertise, goed gevoel!

Madelon was erg snel met het reisplan en bleek goed naar ons te hebben geluisterd. Ze beantwoordde de meeste van onze vragen vrijwel direct. Ook door ons voorgestelde wijzigingen werden snel en zonder problemen doorgevoerd.

fijne snelle communicatie, goed begrip van onze wensen!

Heel persoonlijk, denkt mee hoe een goed reisplan op te zetten, flexibel en antwoordt snel

Riksja en hun locale reispartner Asian Trails hebben van het begin tot het einde onze rondreis door Vietnam prima geregeld. Dit heeft ons als onervaren reizigers over de drempel geholpen om dit avontuur aan te gaan.

Perfecte, vriendelijke hulp bij het samenstellen en regelen van de reis naar Japan!

Riksja was vanaf het begin duidelijk. De website is zeer goed en onze reis naar Zuid Afrika is naar volle tevredenheid verlopen. De bereikbaarheid is goed. Wij werden geheel ontzorgd en dat voelde heel fijn. De keytravel app werkte uitstekend.alles was gewoon TOp!

Vriendelijk en snel geholpen

Er is een hele goede reden waarom wij al zoveel reizen via Riksja hebben geboekt: altijd mooi, verrassend avontuurlijk en uitstekend verzorgd. De adviseurs zijn deskundig, snel en bijzonder vriendelijk.

Kennis en meedenken met onze ideeen en voorkeuren

Super goede hulp. Zeer goed advies gehad!

Contact verliep vriendelijk en reis werd op maat samengesteld.

Fantastische reis langs oudheden, maar ook hedendaags Egypte, zoals in Caïro. Wij reisden via een privé-arrangement van Riksja. Vanaf opvang op vliegveld en via chauffeurs naar Cairo, Luxor Aswan, Abu Simbel naar Port Safaga top geregeld. De gidsen spraken soms Nederlands, extra leuk natuurlijk.