Mobile Vikings
Read all reviews for Mobile Vikings →
Na meer dan 2 maanden zonder werkend…
Na meer dan 2 maanden zonder werkend internet en een eindeloze draaideur van installatiemomenten, miscommunicatie en loze beloftes, is mijn geduld volledig op. Er werden maar liefst vier afspraken beloofd en telkens weer verschoven of geannuleerd, zonder duidelijke uitleg of opvolging. Ondanks herhaaldelijke communicatie (meer dan 16 keer contact) kreeg ik geen enkele degelijke compensatie – enkel wat extra mobiele data, die totaal onvoldoende zijn voor professioneel gebruik. En alsof dat nog niet volstaat: ik krijg plots een factuur van bijna €3000 voor kabelwerken waar nooit goedkeuring voor is gegeven en waarvan de uitvoering bovendien nog steeds niet resulteerde in werkend internet. De reactie van Mobile Vikings? “Dat is normaal.” Voor mij is dat allesbehalve normaal. Wat ik wel kreeg? 📉 Zakelijke schade. 📉 Tijdverlies. 📉 Frustratie bij medewerkers en klanten. 📉 En vooral: een totaal gebrek aan verantwoordelijkheid. ⚠️ Als je betrouwbaarheid, transparante communicatie en degelijke service belangrijk vindt: denk twee keer na voor je met Mobile Vikings in zee gaat.
