Très mauvaise expériences pour l'instant, j'espère que le soucis sera réglé dans de brefs délais.
Commande d'un sticker en juin, une fois réceptionné je m'aperçois que ce n'est pas le bon, ne correspondant à ma demande.
De plus, j'ai payé une option supplémentaire à 10€ ( papier holographique ) évidemment le sticker ne l'est pas.
Aussitôt je fais un e-mail, première réponse très rapide, puis plus rien, aujourd'hui nous sommes à la 5ème relance.
Signalement à signal.conso.gouv dès demain si je n'ai pas un remboursement du produit ou un sticker conforme livré.
De mon coté tout à été correctement fait, mail, relance, etc.
Faites votre métier correctement, je ne lâcherais pas.
Mis à jour du 26 juillet :
Il aura fallut cet avis pour que quelqu’un réponde à mes e-mails.
Ps : « 5 relances » sur 1 mois car vous ignorez les e-mails, ce n’est pas « 5 emails par jour » comme vous le dites.
Vouloir toujours se dédouaner correspond bien à l’image de votre entreprise.
J’aurais pu éventuellement remonter la note à 2/3, mais non merci, entreprise à éviter.
Le stickers reçu n’est même pas holographique au final, vraiment une qualité déplorable.