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Muy buena experiencia ya que se comunicaron y asesoraron en un tema que uno necesita ayuda y en un momento difícil lejos de mi país y sin valija.
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Desde el primer momento atendieron mi reclamo, se comunicaron conmigo durante todo el proceso vía email hasta el final. Que al final ganamos el reclamo a la aerolínea me dieron parte de la indemnizaci... See more
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Se ocuparon de pedir toda la documentación necesaria. Todavía pdrte de resolucion
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Quieres una puntuación sin tener alguna resolución aún del proceso... Cuando la tenga ya calificare.
Procedimiento sencillo, a través email y wasap e inclusome llamaron. Eficaces y rápidos, la incidencia del vuelo fue el 17 de mayo y a 4 de julio ya había cobrado la indemnización. Fabulosos.
No , me habéis enviado la sentencia en la que yo pueda ver el importe que ha pagado la aerolínea. Me tengo que fiar del importe ,sin poder comprobar la cantidad exacta con la que he sido indemnizada.
Todo perfecto gracias
Buenas tardes, muy positiva la experiencia, me respondieron siempre y atendieron mis dudas . Ahora estoy esperando que la aerolínea me pague la indemnización, confío plenamente en el sitio, gente muy responsable y atenta
Mi experiencia con ellos fue de 10. Fácil lo de enviarles la documentación y se encargan de todo. Mantienen comunicación vía mail para cualquier cambio
Muy cordiales, atentos y comprometidos. La comunicación en todo momento y su asesoría para realizar correctamente el reclamo..
Hasta ahora han sido muy enpaticos y dispuestos ayudar Espero una vez iniciado el proceso, tener la misma experiencia
Esta empresa se preocupa por los clientes,son personas serias y responsables de su trabajo
Al principio no tenía muy claro si iba a cobrar, pero como él no, ya lo tenía, pues eché hacia adelante. La espera ha sido larga pero fructuosa. Cada 2-3 meses iba reclamando, y siempre han respondido rápido y amablemente. Si tengo otro problema de estas características, sin dudarlo me pondré de nuevo en contacto
El caso aún no está resuelto, pero no han tardado nada de tiempo en comunicarse conmigo y buscar una solución. Me parecen unos grandes profesionales y el trato es inmejorable, estoy muy satisfecho, muy recomendable
No esperaba nada la verdad y después de 2 años nos llegó la notificación con la devolución.
Han sido eficaces, a veces desconocemos lo que tarda los proceso judiciales y echamos la culpa por los tiempos a las empresas pero quitando la demora judicial ellos han sido impecables, siempre respondiendo y no esperando que yo pregunte.
Muy buena experiencia. Mandamos toda la info al principio y ellos gestionaron todo. Nos fueron informando vía mails de todo el proceso.
Muy buena experiencia, se hicieron cargo de mis caso, al año salió la resolución a mí favor.
La espera de casi 2 años ha merecido la pena. Todo super bien!!!!
Me solucionaron el problema con la aerolínea, salió la resolución en 1 año y me cobraron un 35% de lo que la aerolínea me devolvió. GRACIAS.
Me explicaron todo perfectamente, y aunque pasaron dos años desde la reclamación (se me había olvidado)cuando se resolvió el caso a mi favor me contactaron e hicieron el pago.
Presente una reclamación por equipaje dañado del que dicen tener sentencia, aún así ya pasa de 3 años y medio y aducen que iberia no les paga....algo podrían haber hecho supongo. Creo que es una estafa pues sin muchos los casos similares. Aléjense de esta compañía nefasta !!!!
Porque nos resolvieron estupendamente todos los problemas sin cobrar nada hasta que estuvieron solucionados
Consiguieron que ryanair me indemnizara por un vuelo que me cancelaron con menos de 7 días de antelación.
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Reclamaciondevuelos.com receives a generally positive reception from customers, with many praising the thorough assistance provided throughout the claims process. Reviewers highlight the company's effective communication and support, noting that they handle all necessary documentation and keep clients informed, which brings peace of mind during stressful situations. However, some consumers express frustration over delays, with complaints about waiting months for updates or resolutions. A few customers report dissatisfaction with the service, claiming that their cases were mishandled or unresolved. Despite these issues, many still recommend the service for its reliability and the successful recovery of compensation. Overall, the sentiment leans positive, reflecting a solid reputation for helping clients navigate flight-related claims.
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