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Muy buena experiencia. Me entendieron a la primera, fueron rápidos y se encargaron de todo sin que yo tuviera que estar detrás. Da gusto cuando las cosas se hacen bien y sin complicaciones. Repetiría sin duda si lo necesitara.
Me perece que no se actúa con claridad y aún teniendo la reclamación ganada con la compañía hacéis mal uso de la publicidad y hacéis que el cliente tenga que dejar de ganar el dinero reclamado íntegro por meterlo en papeleos innecesarios! Ojo con poner en el buscador reclamaciones porq salta a la primera y no es justo cuando se está haciendo algo nervioso y porque te ha surgido un problema
El reembolso fue correcto, tras haber puesto incidencia con la aerolínea, aeropuerto etc...porque en un principio no nos daban solución ni información de la causa/motivo de dicho retraso. Dicho retraso ocasiono mucho malestar entre los pasajeros de dicho vuelo, y en mi caso particular llegada a altas horas de la madrugada sin poder descansar y llegando tarde a mi puesto de trabajo. el reembolso por parte de la compañía ha sido correcto y rápido. gracias
Han estado pendientes de mi proceso que se encuentra en curso.
Llevo 4 meses sin cobrar y aún no tengo compensación
Destaca en su rápida y clara respuesta por parte de Operativa, lo malo que intentas comunicarte por teléfono con ellos y no hay nadies que responda el mismo.
He tenido varias cancelaciones de vuelo, una está en proceso y las otras ya adecuadamente subsanadas
Todo muy bien!
Todo genial con ellos, contestación rápida y ágil.
Me encanto lo rapido que me respondieron y lo sencillo que fue todo
Buena atención y cuidado en la recepción del reclamo y buena información de la evolución del proceso.
Celeridad, profesionalidad y trato cercano
Muy buen atendidos
El proceso es bastante fácil y rápido
Gestione la reclamación fácilmente y se pusieron en contacto conmigo antes de 48h, el resto es cuestión de burocracia y lleva su tiempo.
No recomiendo para nada. Mas de 2 años esperando, ninguna solución y siempre la misma respuesta “ Estamos a la espera del juicio “
Hicieron todo muy prolijo y rápido. Muy agradecida. Pensé que se había pasado el tiempo para hacer el reclamo pero me informaron que no.
Mi reclamación fue aceptada por el juzgado, pero ya llevamos casi dos años y aún no se me ha pagado la indemnización. Me huele a estafa
Aunque en su pagína dicen que un caso por via judicial se resuelve en 8 MESES (sin leer la letra pequeña) yo llevo mas de dos años a la espera. La comunicación por su parte es nula, solo responden si tu les escribes, y la misma respuesta, estamos a la espera de que su demanda sea admitida por el juzgado encargado de tramitar su reclamación. Lamentablemente, dependemos de los plazos de estos, los cuáles escapan de nuestro control, por lo que no podemos acelerar el proceso. En cuanto la demanda sea admitida le informaremos.
Falta comunicación, les envié lo que me pidieron y han pasado dos meses sin recibir respuesta, supongo que la reclamación seguirá su curso pero deberían informar sobre el proceso más a menudo.
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CrowdTrust is an online platform dedicated to assisting travelers in claiming compensation for flight disruptions, including delays, cancellations, and overbooking situations. The company allows customers to initiate claims for eligible flights through a straightforward, user-friendly process that can be completed in just one minute. By providing a no-win, no-fee service, CrowdTrust ensures that users do not need to pay upfront fees for their claims, making the process accessible for all passengers. Targeting airline passengers who have experienced issues with flights, CrowdTrust focuses on helping individuals navigate the complexities of airline compensation laws. The platform offers support for various airlines, including major carriers such as Vueling, Iberia, and Ryanair, among others. With an emphasis on transparency and customer service, CrowdTrust strives to empower travelers to reclaim their rights and receive the compensation they deserve.
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Muy buena experiencia ya que se comunicaron y asesoraron en un tema que uno necesita ayuda y en un momento difícil lejos de mi país y sin valija.
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Desde el primer momento atendieron mi reclamo, se comunicaron conmigo durante todo el proceso vía email hasta el final. Que al final ganamos el reclamo a la aerolínea me dieron parte de la indemnizaci... See more
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Se ocuparon de pedir toda la documentación necesaria. Todavía pdrte de resolucion
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Quieres una puntuación sin tener alguna resolución aún del proceso... Cuando la tenga ya calificare.
Reclamaciondevuelos.com receives a generally positive reception from customers, with many praising the thorough assistance provided throughout the claims process. Reviewers highlight the company's effective communication and support, noting that they handle all necessary documentation and keep clients informed, which brings peace of mind during stressful situations. However, some consumers express frustration over delays, with complaints about waiting months for updates or resolutions. A few customers report dissatisfaction with the service, claiming that their cases were mishandled or unresolved. Despite these issues, many still recommend the service for its reliability and the successful recovery of compensation. Overall, the sentiment leans positive, reflecting a solid reputation for helping clients navigate flight-related claims.
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