Retraso solventado
Se retraso el envio pero lo compensarlo con puntos, canjeables por dinero de descuento en la tienda
PromoFarma has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service.
Se retraso el envio pero lo compensarlo con puntos, canjeables por dinero de descuento en la tienda
Súper contenta con el rápido envío de los productos.
Hice un pedido el día 27 de abril, no me ha llegado ni ha llegado a correos. He escrito varios emails solicitando el reembolso o que me llegue el producto y siempre me responden igual,vamos a contactar con la farmacia para que nos informen sobre el envío.....En fin empiezo a creer q no me va a llegar el producto y eso q ponía q llegaba en 24 o 48 horas,no voy a volver a pedir nada,no lo recomiendo
Recibí el artículo rápida y correctamente
Llevo una semana esperando que me devuelvan casi 40€ por un producto no entregado que acabó en Palencia cuando debio entregarse en Sevilla. Me piden que cierre el caso con Paypal para devolverme el dinero, cosa que no pienso hacer porque no me fio. Para el que no lo sepa, si cierras un caso con Paypal, no puedes volver a abrir una reclamacion del mismo producto. Y mi dinero? Aun lo tienen ellos. No los recomiendo en absoluto Rectifico: por fin se ha resuelto el caso a mi favor con PayPal como no podia ser de otra forma. Dinero devuelto
Me enviaron un producto equivocado
WEB nada recomendable. Pésima gestión y nula seriedad. Haces un pedido, pagas y a los 10 días aún no has recibido tu compra a pesar de darte 24h de entrega. No tienen teléfono de contacto, sólo un email que no atiende ni responde nadie y un chat donde tras largas esperas, te dan largas pero ninguna solución. Terrible experiencia donde pasan de ti y tú te encuentras sin dinero y sin pedido. Acabaré denunciándoles a VISA o PAYPAL para intentar recuperar mi dinero. Al final me reembolsaron el dinero pero tuve que esperar que la mercancía que nunca me entregaron llegara de vuelta a su almacén, lo que considero injusto porque supone dilatar la recuperación de mi dinero por algo que nunca recibí.
Son unos impresentables. No fueron capaces de cambiarme la dirección de entrega que era erronea. Contacté con ellos al minuto de hacer el pedido y no dejaban modificarla ni cancelarlo porque se supone que "ya estaba en preparación" cuando el pedido literalmente lo acaba de realizar.
Genial, rápido, buen producto, buen precio, sin duda la mejor opción!
Hola, el envío se atrasó, pero entiendo que no tiene que ser culpa vuestra directa. Si que igual eche a faltar algún sobre de muestra de algo, como en otras farmacias cuando he comprado.
Good service
Es muy rápida y tiene precios competitivos
No me llegó el paquete, a través de chat no me solucionaron nada y tuve q llamar por teléfono para q me devolvieran el dinero, eso si la tramitación de la devolución fue óptima, pero lo q me interesaba era el pedido!!!
Pues he comprado un pack con tres artìculos de Avene: crema gel hyaluronic B3, con el serum y el agua micelar y solo me ha llegado un producto, la crema y me gustarìa saber porqué si yo veo una promoción de un pack. Me aparece como comprado este mismo, solo recibo en mi casa un artìculo.
Rapidez y eficacia
Realicé el pedido 84EHE y el producto recibido no era el que había pedido. Hace tres dias me puse en contacto con atención al cliente con el caso número 4429993 y todavía no he recibido respuesta.
No vaig rebre cap misaatge de correus per recollir comanda. Vaog haver d'anar a l'pficina de correus a recollir-lo Pensava q havia perdut la comanda
Envío correcto, productos de acuerdo con lo comprado, en el plazo de entrega anunciado.
Schnelle Lieferung
Me llegó al día siguiente de pedirlo, muy rápido!
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