Outl1 has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about communication and customer service.
Jag beställde ett möbelöverdrag till våra utemöbler. Det skulle vara 350x225x95cm. Tyvärr betalade jag direkt vilket jag aldrig brukar göra. Vi fick hem 8 st ungefär 1x1 m överdrag. Har försökt att nå Outl1 via mail, fick ett svar 22/6 att de skulle återkomma inom 4 arbetsdagar. De har inte hört av sig än. Har försökt nå dem via tele, utan framgång. Är så besviken.
Uselt företag. Support funkar inte att nå via telefon, och svarar inte på mejl. Beställde en markis som motorn inte fungerar på. Tiden går och sommaren hinner väl snart ta slut innan man har fått ett svar ifrån detta oseriösa företag.
En positiv lösning: Outl1 har betalat tillbaks våra pengar ! Dessutom bjöd de oss på kostnaden för returen. En fight och/eller dialog kan uppstå men det är resultatet som gäller. Varmt tack Outl1 för den positiva avslutningen på vår affär. Agne & Ulla Jansson
Min robootgräsklippares nätadapter gick sönder beställer en ny från outl1 får den ganska snabbt från dom tittar på kartongen det står nätadapter skrivet på paketet jag öppnar paketet och i paketet ligger en slang med slangklämmor och en regulator till en gasflaska påpekar det till outl1 får till svar att dom kanske läser det jag skrivit om 4 dagar ? då kommer det till saken att mitt gräs växer hela tiden och då jag beställde robotgräsklipparen i november 2023 och fick den slutet på juli 2024 och då växte gräset också hur länge får jag vänta på nätadaptern den här gången ??
No description available yet.
Website
outl1.se1,000 total • Write a review
Har redan skickat klagomål om east peacy
Date of experience: June 26, 2024
Kom snabbt fram till kundtjänst
Date of experience: June 26, 2024
Väldigt lång svarstid på frågor kring reklamation samt inga tydliga svar
Date of experience: June 26, 2024
Bra och snabb kundservice.
Date of experience: June 26, 2024
Köpte en vara som jag har oöppnad hemma som hamnade på lägre pris 6 dagar efter köp. Ringer då kundtjänst istället för att göra en retur och beställa nytt men de ville ej hjälpa till så då blir det att göra retur och samtidigt beställa en ny för det lägre priset. Handlade om ca 35% lägre pris. Onödiga resurser både för företaget och onödigt mot miljön
Date of experience: June 26, 2024
Enkelt och lätt att hitta produkten man var ute efter.
Date of experience: June 25, 2024
Inte nöjd med hanteringen av min första order 22 maj avseende Gameboy 19 km
Date of experience: June 24, 2024
Hur kan man skicka en enkät innan man har fått grejerna? Idiotiskt
Date of experience: June 24, 2024
