Oralia Reviews

Depuis 2014 chez oralia, jusqu’à il y a trois ans, un peu compliqué mais le taf était fait. Et depuis… un premier gestionnaire absent 8 mois sur 12… un deuxième alcoolique qui a finit par se faire virer. Un troisième qui ne tient pas un an et rien n’est fait. Jusqu’à ne plus suivre les factures de gaz qui mène à une coupure d’eau chaude. Pitoyable, honteux, négligeant sauf quand ils doivent augmenter leurs frais. Le dernier gestionnaire (la) semble de bonne volonté mais combien de temps tiendra t elle?

je suis propriétaire: Un probleme de fuite . une expertise qui dit que la fuite vient des parties communes. la régie demande à un plombier (pas expert) son avis, il fait un devis pour la baignoire des voisins !!et donc me dit que cela vient des voisins . depuis leur changement de baignoire, toujours des fuites Je n'ai aucun interlocuteur, j'ai demandé un rdv , on m'a dit qu'il était payant , j'ai redemandé un rdv à la "directrice", Audrey Bernard, pas de nouvelles . Aucune réponse à mon assurance. Par quel biais juridique dois je faire les démarches? la régie est payée par les propriétaires et elle se conduit comme la propriétaires des résidences . problème de posture, de communication, d'honnêteté intellectuelle. Je suis en colère, atterrée du manque de professionnalisme, de réactivité dans leur travail et leurs responsabilités, de certaines personnes,

Des soucis de communication (difficulté à joindre le gestionnaire du syndic, des dossiers qui ne sont pas traités dans les temps requis, ...) ont été remontés par le Conseil Syndical et ont été pris en compte par le syndic. Un plan d'action est en cours (un point tel mensuel), ce qui démontre une capacité à s'améliorer. A suivre...

Cela ne pourrait pas être pire !! - la chargée de comptes de l'immeuble ne prend jamais en compte les demandes, réclamations que nous effectuons. Nous sommes locataires d'une grande surface de bureau depuis 10 ans. Depuis la reprise par ORALIA c'est tout simplement catastrophique.... je leur ai d'ailleurs proposé à de multiples reprises de venir nous voir au sein des bureaux pour constater. Je ne sais même pas si ils sont un jour venus ! Il n'y a qu'une seule chose qui fonctionne : l'envoi des avis d'échéance !

Commerciale au top

Cela fait 5 années que j occupe un appartement géré par l agence immobilière Oralia Desport ! J en suis toujours très satisfaite , pourtant l appartement se situe proche de Strasbourg, donc tout les communications se font par mail , par téléphone , via le site espace personnel . Toujours aussi réactif pour le moindre problème que je puisse rencontrer dans mon appartement . Si un jour j ai l ,occasion de passer à Paris , je n hésiterai pas à les rencontrer en présentiel , et dire à toute l équipe UN GRAND BRAVO !!

Malgré plusieurs changements successifs de gestionnaire nos dossiers ont été suivi correctement.

Site intuitif, service correct, informations précises

Les différentes démarches liées à la location de mon bien ont été rapides et efficaces. Agence immobilière à l’écoute de ses clients.

Professionnalisme, conseils, honoraires corrects.

Échange constructif , gestionnaire à l'écoute et réactive.

Équipe efficace et à l’écoute.

Une assemblée qui s est bien déroulée.

Excellente gestion humaine et financière. Pas de surprise.

La Relation syndic/conseil syndical avec une certaine respectabilité.