www.Online-Kiosken.dk Reviews

I sendte forkerte Kataife. Pustaciecreme smagte kun med chokolade og ikke af pistacienødder

Hurtigt og nemt

Super god hjemmeside og nem at finde rundt i👌🏻bestille en ordre en eftermiddag og der var hurtigt levering næste dag🤩 Ikke sidste gang der bliver bestilt der fra 2000057438 🤙🏻💪🏻

Bestilte tirsdag aften og kunne allerede hente pakken torsdag formiddag.

Min mand og jeg ville have Dubai Chokolade og opdagede at Online-Kiosken solgte dette. Vi gik på deres hjemmeside fredag formiddag og der er en count-down der viser hvornår butikken pakker og sender næste ordre, vi havde med andre ord omkring 4 timer til at lave en bestilling hvis vi ville sørge for at få det sendt fredag, med mulighed for at modtage det allerede lørdag. Vi sørger for kun at vælge produkter som er på lager, så der ikke kommer noget forsinkelse på pakken. Vi bestiller for de 699 kr som er minimum for at opnå gratis fragt (hvilket er en helt ublu pris i sig selv for en slikbutik). Vi modtager som førstegangs kunder en 15% rabat, og da vi tilføjer denne ryger den gratis fragt, og vi bliver nødt til at tilføje flere produkter for at komme op på gratis fragt. Ved tjek-ud står der de fragt muligheder man har og hvad de koster, men deres gratis fragt hedder bare "gratis fragt", så vi aner ikke om det er PostNord, Gls, pakkeshop, levering eller hvordan det leveres. Vi bestiller flere timer inden deres tidspunkt for at de pakker og sælger, og modtager også efter kort tid en registrering på at vores label er oprettet (med PostNord). Lørdag morgen tjekker vi, og den er fortsat kun registreret. Det er selvfølgelig øv da vi havde en formodning om at have modtaget slikket til weekenden. Søndag aften ringer et fremmed nummer til mig, det er fra Online-Kiosken der meget hurtigt remser 3 produkter op som ikke er på lager, og om vi ønsker at de trækker beløbet fra, eller om de skal "blande lidt ekstra til os". Jeg får ikke helt fat i hvilke produkter der er tale om da vi har valgt så meget, men siger at jeg bare ønsker pengene retur, og sikrer mig at vi på trods fortsat stadig har den gratis fragt. Mandag eftermiddag bliver vores pakke endelig sendt, og vi modtager den tirsdagen efter. Jeg har ikke så meget at sige om produkterne, deres chokolade kan godt smage som om det ikke er blevet opbevaret så godt, men ellers var det sjovt at prøve. Jeg kan se på min konto at de nu har trukket det fulde beløb for vores ordre, og jeg kontakter dem angående dette. Jeg gør dem også opmærksom på at jeg ikke har modtaget nogen ny ordrebekræftelse hvor det fremgår hvilke produkter vi har købt, og hvilke der er blevet annulleret, samt beløbene for disse. De sender hurtigt en mail med navn og priser på produkterne der ikke er kommet med, og jeg regner selv ud hvor meget der er tale om og svarer dem tilbage og spørger hvornår jeg får mine penge tilbageført. De svarer 1-2 uger og op til 30 dage. Jeg gør dem opmærksom på at ifølge dansk lovgivning må de ikke trække penge for online køb før produktet er sendt, og eftersom at de kendte til de manglende varer søndag og sendte varerne mandag, burde de have trukket det korrekte beløb. De svarede ikke tilbage. Det er nu 4 uger siden vi bestilte og jeg har ikke fået mine penge og de har ikke svaret mig tilbage. Hele virksomheden virker dybt uprofessionelt og jeg vil ikke være tryg ved at bestille derfra igen.

Jeg modtog en vare der var over 3 måneder for gammel og jeg skriver det til kundeservice og de skriver de sætter den vare til returnering og der går 14 dage og jeg skriver til dem fordi pengene ikke er kommet. Jeg modtog først pengene 21 dage efter første mail til dem

Bedre varer. Jeg købte den originale Dubai chokolade og den smagte rigtigt dårlig, den var rimelig tør

Hurtig service, har intet at brokke mig over. Blev sendt hurtigt og rigtig god indpakning. Ganske enkelt er jeg tilfreds

Fik ikke min bestilling, blev returneret og kan ikke finde på track og trace. Pengene kom ikke tilbage

Jeg fik tilsendt en forkert vare, og blev tilbudt at få pengene retur. Det er nu over to uger siden, og jeg har stadigvæk ikke modtaget noget. Ellers et fint udvalg - når de rette varer, altså når frem… 😬

Fin hurtig service for at sende sæt til at lave Dubai chocolate

Dejlig hurtig levering, og varerne lever op til forventningerne...

Enestående service og kundekontakt! Selvom den ønskede vare var udsolgt, blev jeg hurtigt kontaktet, og vi fandt en løsning, der levede op til mine forventninger. Produkterne er af høj kvalitet og lever fuldt ud op til standarden. 🤟🏽🤠 Derudover bad jeg om en personlig besked i pakken, da det var en gave til en veninde – og det blev ordnet uden besvær. Den ekstra indsats og opmærksomhed på detaljerne gør en stor forskel! 🥹 Jeg kan på det varmeste anbefale at handle her – professionel service, høj kvalitet og en kundeoplevelse i topklasse!👯‍♀️☺️ Ordre nr: 2000055468

Den trak pengene men stod det ikke virkede? Har fået en kvittering inde på mit kort men der stod på appen den ikke gik igennem? Vil gerne vide hvem man kan skrive til om det her for føler jeg er blevet scammet.

Jeg havde bestil en masse varer. Da jeg modtog dem manglede der varer og var nogle forkerte varer. Jeg kontaktede online kiosken og vi aftalte at de ville sende de manglende varer. Nu har jeg så modtaget de manglende varer og endnu en gang har de formået både at glemme, og sende, forkerte varer. Alle laver fejl det er selvfølgeligt forståeligt men to gang har de lavet fejl i ordren, det er for meget.

Virkelig nemt at bestille og pakken kom dagen efter. Lækker chokolade vi fik Ordre nr: 2000055764

Perfekt og lækkert udvalg

Super god...gode priser...hurtig levering...meget tilfreds...tommel op herfra

Hurtig fragt