Noella Fashion

Keinerlei Rückmeldungen vom Kunden Service per Mail. Telefon funktioniert nicht - wurde abgestellt. Rücksendung sehr kompliziert zu finden - seitdem warte ich auf mein Geld, es passiert nichts.

Virkelig langsom svartid og retur - men til gengæld hurtig til at hæve penge.

Rask levering og hyggelig service! Gode produkter, så jeg har kjøpt flere. Klærne er meget små i størrelsen, så alltid gå opp en størrelse! Ellers, helt nydelig.

Jeg bestilte min pakke for snart 14 dage siden,og har stadig ikke modtaget den. Jeg har skrevet til kundeservice at jeg mangler min ordre,men får ikke svar. Jeg har i stedet fået en mail om jeg vil anmelde købet... Det er første gang jeg bestiller fra det brand,men desværre også min sidste.

Modtog min Noella blanca taske med hurtig og god levering. Da jeg åbner min pakke indeholder tasken kun den lille rem og desværre ikke den lange rem til tasken. Kontakter kundeservice som efter nogle dage besvare min mail, hun vil straks sætte dem på lageret til at finde en ny taske og de vil tjekke at der denne gang kommer begge remme med. Få dage efter modtager jeg min nye taske med begge remme. Hurtig levering. Hurtig besvarelse. God service og kommunikation hele vejen igennem. Handler bestemt her igen og vil anbefale til andre.

Fine produkter og en verdensklasse kundeservice🌟

Mijn retourzending is op 16 juli ontvangen door Noella Fashion. Pas na meerdere keren contact opnemen is op 4 augustus een terugbetaling in gang gezet – met daarbovenop nog eens een wachttijd van 10 werkdagen. Tot overmaat van ramp is slechts 2 van de 3 geretourneerde artikelen terugbetaald. De klantenservice is onbeleefd, traag en weinig behulpzaam. Er wordt pas gehandeld na aandringen, en zelfs dan niet correct. Dit is geen betrouwbare of klantgerichte webshop. Ik bestel hier nooit meer.

Jeg bestilte en kjole derfra. Den passede mig ikke. Jeg ville gå ind og bytte den. Jeg får så det her link med mit ordrenummer. Det kender de ikke og jeg kan ikke få lov til at bytte det. Jeg skriver så en mail, her får jeg svaret at det er fordi det er overskredet på 14 dage. Nej der er gået 4 dage fordi I ikke er til at få fat på. Bestil aldrig derfra! Hold da op en dårlig kunde service!

I have yet to receive the refund for the items I have returned almost 3 months ago. I have emailed them several times about this, and have received one reply saying that they have received the returned items and would look into the refund, and then nothing happened. I have also tried to call their number but always get a standard response from their answering machine. Will never buy from them again.

Super glad for mine Kazia pants. Sidder godt, dejlig let materiale. Eneste minus er det hvide, meget synlige inderfor, der stikker ud af lommerne.

Bestilte en bluse/skjorte 🩵 Fikk den i posten med en flekk på. Sendte mail sent på kvelden, og fikk svar umiddelbart fra Noella, at det ble sendt en NY bluse/skjorte i posten samme kveld! Wow! For en rask og utrolig god service! Vil anbefale dei , og kommer til å handle mer hos dei 👏

Meget glad for mit køb og hurtig levering

Hurtig levering. Min taske er mega lækker... er så glad for den.

Sehr unseriös habe vor 7 Wochen ein Trainingsanzug bestellt. Habe die Ware immer noch nicht erhalten. Habe Versuch Kontakt aufzunehmen habe sie mehrmals angeschrieben bekomme keine Rückmeldung. Würde es keinem weiter empfehlen.

Fina klänningar , superbra kundtjänst !!

Tolle Klamotten, tolle Qualität. Ich habe mehrere Jacken von Noella . Der SERVICE ist perfekt. Ich hatte ein fehlerhaftes Teil bekommen. Mir wurden mehrere Optionen gegeben. Das Teil wird ersetzt ohne Diskussion . Besser kann ein Umtausch und ein Service nicht laufen. Viele. Dank

Rigtig god service da der opstod en difference i prisen ( ifm udsalg) fra jeg havde bestilt en vare til den blev leveret. Skrev til Noella, som med det samme tilbagebetalte differencen Flot bluse ... og god service Jeg kommer helt sikkert tilbage for at finde inspiration til efteråret.

Jeg modtog det smukkeste silkeagtige sæt, som levede 100% op til mine forventninger og ankom som lovet. Desværre gik der hul i toppen under strygning, selvom den blev strøget på lav temperatur. Kundeservice svarede efter ca 2-3 dage, og hjalp mig med at få toppen sendt retur som reklamation, og sendte mig efterfølgende en ny. Processen tog lidt tid, men jeg meget tilfreds med den gode service, og at jeg nu har hele sættet igen 🙏🏼

Det startede ellers ok, jeg bestilte 4 festkjoler hjem for at finde en til et bryllup - den ene var i restordre, så den blev leveret 3 uger efter de øvrige. Jeg returnerede 2 kjoler uden problemer, men de to sidste, som jeg endte med heller ikke at kunne bruge😔, har jeg stadig ikke fået hverken tilgodebevis eller penge retur for. Den sidste kan jeg slet ikke komme til st returnere, fordi de roder rundt i ordrenumre og de der restordre-forsendelser. Pissetræls at have 1.700-1.800 kr. ude at svømme og man kan kun kontakte via mail og den svarer de bare ikke tilbage på!

Jeg havde en Celina taske, som efter et halvt års tid, gik i stykker i lynlåsen. Da det var en julegave fra en veninde, havde jeg ikke kvitteringen, men det var intet problem. Jeg fik pengene tilbage og kunne købe en ny taske og endda med samme rabat, som den først var købt.